MediaMarkt Ried
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact MediaMarkt Ried
Address : | Weberzeile 1, 4910 Ried im Innkreis, Austria |
Phone : | 📞 +99 |
Website : | http://www.mediamarkt.at/mcs/marketinfo/_MediaMarkt-Ried,162954,-15.html |
Categories : | |
City : | Ried im Innkreis |
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Anja Schwabeneder on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sehr positives Kauferlebnis. Tolle und kompetente Beratung durch Hrn Celik. Haben uns Anfangs für keinen Fernseher entscheiden können, haben aber durch die tolle Beratung ein Gerät gefunden mit dem wir sehr zufrieden sind. Absolut empfehlenswert!
Very positive buying experience. Great and competent advice from Mr. Celik. At first we couldn't decide on a TV, but thanks to the great advice we received, we found a device with which we are very satisfied. Highly Recommended!
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fatih karadag on Google
★ ★ ★ ★ ★ MediaMarkt-typische große Auswahl, freundliches, entgegenkommendes Personal, ausreichend Parkmöglichkeiten,aber (kostenpflichtig) unkomplizierte Finanzierungen (wenn man sie braucht). Alles gut dort.
MediaMarkt-typical large selection, friendly, accommodating staff, sufficient parking, but (for a fee) uncomplicated financing (if you need it). All good there.
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Alexander Wimmer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Erneut habe ich Bestätigung erhalten, dass man entweder besser zum MediaMarkt nach Passau fahren sollte oder einfach im Internet bestellen.
Dieses Mal wollte ich eine SSD kaufen. Also vorher auf der Webseite gecheckt ob die SANDISK 1TB SSD ULTRA 3D im Markt verfügbar ist. Alles klar 109,99€. Dieselbe Festplatte ist auch um 129,99€ gelistet und auch diese ist im Markt verfügbar (Warum auch immer) Also in den Markt gefahren, Festplatte genommen und zur Kassa gegangen. Die Kassiererin scannt und sagt "129,99€ bitte". Als ich Sie darauf hinwies, dass die Festplatte im Internet für 109,99€ gelistet ist, meinte Sie nur, dass dies der Preis im Webshop sei.
Auf meine Frage, ob es ihr ernst sei, dass die Festplatte 20€ billiger ist, wenn ich diese im Internet bestelle hatte Sie das ohne zu zögern und nicht wirklich hilfsbereit bejaht.
Da mir das ganze komisch vorkam, habe ich nachgefragt, wer sich denn hier im Geschäft auskennt. Ich solle zum Computerabteil gehen und dort einen Kollegen fragen.
Der Kollege sah sich den Sachverhalt an und erklärte mir, dass 2 identische Festplatten mit 2 unterschiedlichen Artikelnummern zu unterschiedlichen Preisen gelistet sind. Danach hat er bei allen Verpackungen nach der Artikelnummer mit dem Preis 109,99€ gesucht und mir die am meisten deformierte Verpackung überreicht.
Das Ganze ist nun eine Woche her und es wurde nichts geändert.
Art.-Nr. 1647802 -> 129,99€
Art.-Nr. 1816229 -> 109,99€
Hilfsbereitschaft Fehlanzeige und so eine Verpackung würde ich nicht mal mehr ausgeben, vor allem wenn noch ein Haufen unversehrte Produkte vorhanden waren. Ich frage mich auch welcher Praktikant dieses MediaMarkt-Band so fest um die Verpackung geschnürt hat und vor allem warum. Da man die Festplatte im Markt auch nicht selber nehmen konnte, da diese direkt bei einem Reparaturstand waren, muss man auch einen Mitarbeiter nach der Festplatte fragen. Der Preis der Festplatte richtet sich dann je nachdem welche Sandisk Ultra 3D der Mitarbeiter für einen zieht.
Beim MediaMarkt Passau hab ich persönlich immer die Erfahrungen gemacht, dass das Personal kompetenter, dynamischer und hilfsbereiter ist und sich bei Problemen auch zuständig fühlt, bzw. ansonsten einen Kollegen Bescheid gibt der sich der Sache annimmt bis das Problem gelöst ist.
Once again I received confirmation that it would be better to either go to the MediaMarkt in Passau or simply order on the Internet.
This time I wanted to buy an SSD. So check beforehand on the website whether the SANDISK 1TB SSD ULTRA 3D is available on the market. All right € 109.99. The same hard drive is also listed for € 129.99 and this is also available on the market (for whatever reason) So we drove to the market, took the hard drive and went to the cash register. The cashier scans and says "€ 129.99 please". When I pointed out that the hard drive is listed on the Internet for € 109.99, she only said that this was the price in the webshop.
When I asked if you were serious that the hard drive is 20 € cheaper if I order it on the Internet, she answered yes without hesitation and not really helpful.
Since the whole thing seemed strange to me, I asked who is familiar with the business here. I should go to the computer compartment and ask a colleague there.
The colleague looked at the facts and explained to me that 2 identical hard drives with 2 different article numbers are listed at different prices. Then he looked for the item number with the price 109.99 € for all packaging and handed me the most deformed packaging.
It was a week ago and nothing has changed.
Item No. 1647802 -> € 129.99
Item No. 1816229 -> € 109.99
Willingness to help nil and I would not even spend such packaging, especially if there were still a bunch of intact products. I also wonder which intern tied this MediaMarkt tape so tightly around the packaging and, above all, why. Since you could not take the hard drive yourself in the market, as it was directly at a repair status, you have to ask an employee about the hard drive. The price of the hard drive depends on which Sandisk Ultra 3D the employee pulls for one.
At MediaMarkt Passau, I personally always made the experience that the staff is more competent, more dynamic and more helpful and feels responsible for problems, or otherwise notifies a colleague who will take care of the matter until the problem is solved.
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Annemarie on Google
★ ★ ★ ★ ★ Media Markt Ried kann ich nur weiterempfehlen! Vergleichsweise zu anderen Mediamärkten musste ich mir keinen Verkäufer suchen,sondern wurde gefragt,wie man mir behilflich sein könne. Das war mir fremd und ließ mich erfreut staunen. Ja,so macht Einkaufen Spaß. Und der Service und die Beratung ist noch dazu kompetent, sehr freundlich und hilfsbereit. Tolles Team im MediaMarkt Ried. Ab jetzt nehme ich die Mehrkilometer gerne in Kauf.
I can only recommend Media Markt Ried! Compared to other media markets, I didn't have to look for a seller, but was asked how someone could help me. That was alien to me and amazed me with delight. Yes, this is how shopping is fun. And the service and advice is also competent, very friendly and helpful. Great team in MediaMarkt Ried. From now on I am happy to accept the additional kilometers.
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Thomas Grömer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Inkompetenz, oder Betrug?
Beim Kauf eines LG Fernsehers wurde uns zuerst eine Kalibrierung aufgezwungen, die wir nicht wollten und die im Prinzip nur beinhaltet, dass der Kontrast auf 95% gedreht wurde, damit das Bild im Markt knallig wirkt. Für das Wohzimmer ist die Einstellung völlig unbrauchbar. Diese "Kalibrierung" sollte 99€ extra Kosten. Ohne Kalibrierung gab es den Fernseher nicht, also gab es dann 99€ Rabatt, damit wir das vermurkste Bild zumindest umsonst bekommen haben.
Das gleiche Spiel mit einer extra Versicherung die wir nicht wollten.
Zusätzlich war der Fernseher ca. 200€ teurer, als er online zu haben ist, dafür sollte es von LG 200€ cashback auf der Homepage für eine Registrierung geben.
Beim ersten Anlauf zur Kasse hatten sie dann versehentlich vergessen die Versicherung abzuziehen, die wir nicht wollten und dann nehmen mussten. Nachdem die dann doch abgezogen worden war, haben wir bezahlt u d sind nach Hause.
Dort haben wir festgestellt, dass die Cashback Seite im Wartungsmodus war. Also keine 200€ zurück. Nach 2 Wochen täglichem check, ob wir unsere Cashback-Registrierung nun machen könnten, haben wir auf einer zugehörigen Seite, die doch funktioniert 2 wichtige Infos gefunden:
1. Unser Modell war nicht in der Liste der zugelassenen Modelle. Das heißt der Mitarbeiter bei Mediamarkt hat uns bewusst, oder unbewusst etwas erzählt, das uns zur Kaufentscheidung gebracht hat, das falsch war.
2. In den Bedingungen der Cashback Aktion steht, dass diese hinfällig ist, wenn es technische Probleme bei der Registrierung gibt. Was heißt, wenn sie die Registrierungsseite in den Wartungsmodus schalten, hat kei er Anspruch auf die Cashback Aktion.
Wie kann man bloß Kunden so hinters Licht führen?!
Was ich nicht sagen kann ist, ob das Absicht der beiden Konzerne ist, oder eine Reihe unglücklicher Zufälle, die von unfähigen Mitarbeitern verursacht wurden.
Beides macht kein gutes Bild!
Incompetence or Fraud?
When buying an LG TV, we were first forced to perform a calibration that we did not want and that basically only includes turning the contrast to 95% so that the picture looks gaudy on the market. The setting is completely useless for the living room. This "calibration" should cost 99 € extra. The TV didn't exist without calibration, so there was a € 99 discount so that we could at least get the messed up picture for free.
The same game with an extra insurance that we didn't want.
In addition, the television was approx. € 200 more expensive than it is to have online, but LG should give € 200 cashback on the homepage for registration.
The first time they went to the checkout they accidentally forgot to take off the insurance that we didn't want and then had to take. After it was withdrawn, we paid and went home.
There we noticed that the cashback page was in maintenance mode. So no € 200 back. After 2 weeks of daily checking whether we could do our cashback registration, we found 2 important pieces of information on an associated page that works:
1. Our model was not on the list of approved models. This means that the employee at Mediamarkt consciously or unconsciously told us something that led us to make a purchase decision that was wrong.
2. The terms and conditions of the cashback campaign state that this is void if there are technical problems with the registration. In other words, if you switch the registration page to maintenance mode, no one is entitled to the cashback promotion.
How can you fool customers like that ?!
What I can't tell is whether this is the intent of the two corporations, or a series of unfortunate coincidences caused by incompetent employees.
Both do not make a good picture!
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Marion Mühlböck on Google
★ ★ ★ ★ ★ Versprochenes wird nicht eingehalten (Preis, Aktion) . Beim Kundenservice am Telefon wurde ohne eine richtige Auskunft zu erhalten einfach aufgelegt. Bin sehr enttäuscht und werde es mir in Zukunft überlegen, ob ich nochmal bei Mediamarkt einkaufen werde.
What was promised is not kept (price, campaign). Customer service on the phone just hung up without getting any real information. I am very disappointed and will consider shopping at Mediamarkt again in the future.
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Dusan D. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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sami bukhari on Google
★ ★ ★ ★ ★ Good shop for all kind of electronics items.
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