LG Electronics Austria GmbH - Guglgasse 15

Name: LG Electronics Austria GmbH - Guglgasse 15
Address: Guglgasse 15, 1110 Wien, Austria, Wien, 1110, Austria

1.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact LG Electronics Austria GmbH

Address :	Guglgasse 15, 1110 Wien, Austria
Phone :	📞 +88
Postal code :	1110
Website :	http://www.lg.com/at
Categories :	Electronics manufacturer ,
City :	Wien

Best Electronics manufacturer in austria

J	Joy Smith on Google ★ ★ ★ ★ ★ Versproche Sachen bekommt man nicht.. bei jeden Telefonat wird einem was anderes gesagt.. obwohl LG zuständig ist, wird sich plötzlich aus allem raus geredet.. sowas schlechtes hab ich noch nie erlebt! Danke für rein garnix.. fühle mich betrogen! Man verspricht was wenn man ein Produkt kauft von LG und dann kommt nix mehr! You don't get promised things .. with every phone call you are told something else .. although LG is responsible, suddenly everything is talked out of it .. I've never experienced anything bad! Thanks for purely garnix .. feel cheated! You promise what when you buy a product from LG and then nothing more!
D	Darmin Semsovic on Google ★ ★ ★ ★ ★ Leider gibt es keine Minussterne Habe heute Kundenservice angerufen wegen neuem tv wollte etwas wissen. Tv am 2.10.2021 gekauft am telefon meldete sich ein Herr der kaum Deutsch spricht und ich ihm jeden satz mindestens 2×wiederholen musste bis es mir nach geschlagenen 5 minuten zu bund wurde und ich augelegt habe.Sehr gutes Kundenservice .Hauptsache verkaufen der rest is Wurscht. Unfortunately there are no minus stars I called customer service today because of a new tv wanted to know something. Tv bought on October 2nd, 2021 on the phone, a gentleman who hardly speaks German answered and I had to repeat every sentence at least 2 times until it got to me after 5 minutes and I put it up. Very good customer service. The main thing is to sell the rest Sucks.
F	Fritz on Google ★ ★ ★ ★ ★ Email an Kundenservice vor 6 Wochen gesendet ,leider noch immer keine Antwort. Email sent to customer service 6 weeks ago, unfortunately still no response.
T	Thomas Grömer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Inkompetenz, oder Betrug? Bei Mediamarkt war der Fernseher ca. 200€ teurer, als er online zu haben ist, dafür sollte es von LG 200€ cashback auf der Homepage für eine Registrierung geben. Nachdem der Mitarbeiter gesagt hat, das dauert 2 Minuten, dann gibts die 200€ zurück aufs Konto, haben wir bezahlt und sind nach Hause. Dort haben wir festgestellt, dass die Cashback Seite im Wartungsmodus war. Also keine 200€ zurück. Nach 2 Wochen täglichem check, ob wir unsere Cashback-Registrierung nun machen könnten, haben wir auf einer zugehörigen Seite, die doch funktioniert 2 wichtige Infos gefunden: 1. Unser Modell war nicht in der Liste der zugelassenen Modelle. Das heißt der Mitarbeiter bei Mediamarkt hat uns bewusst, oder unbewusst etwas erzählt, das uns zur Kaufentscheidung gebracht hat, das falsch war. 2. In den Bedingungen der Cashback Aktion steht, dass diese hinfällig ist, wenn es technische Probleme bei der Registrierung gibt. Was heißt, wenn sie die Registrierungsseite in den Wartungsmodus schalten, hat kei er Anspruch auf die Cashback Aktion. Wie kann man bloß Kunden so hinters Licht führen?! Was ich nicht sagen kann ist, ob das Absicht der beiden Konzerne ist, oder eine Reihe unglücklicher Zufälle, die von unfähigen Mitarbeitern verursacht wurden. Beides macht kein gutes Bild! Incompetence or Fraud? At Mediamarkt, the television was around € 200 more expensive than it is online, but LG should give € 200 cashback on the homepage for registration. After the employee said it would take 2 minutes, then the € 200 was returned to the account, we paid and we went home. There we noticed that the cashback page was in maintenance mode. So no € 200 back. After 2 weeks of daily checking whether we could do our cashback registration, we found 2 important pieces of information on an associated page that works: 1. Our model was not in the list of approved models. This means that the employee at Mediamarkt consciously or unconsciously told us something that led us to make a purchase decision that was wrong. 2. The terms and conditions of the cashback campaign state that this is void if there are technical problems with the registration. In other words, if you switch the registration page to maintenance mode, no one is entitled to the cashback promotion. How can you fool customers like that ?! What I can't tell is whether this is the intent of the two corporations, or a series of unfortunate coincidences caused by incompetent employees. Both do not make a good picture!
A	Alex MP on Google ★ ★ ★ ★ ★ Cashback! Wie beim Vorgänger beschrieben, die Cashback aktion ist eine Frechheit sondergleichen. Am 9.12.2021 Tv erworben OLED55C18LA ( "Cashmodell") auch am 9.12.2021 registriert! Am 14.1.2022 Telefonische Ktn Aufnahme mit Manueller Durchgabe der benötigen Daten. 01.02.2022 noch immer keine Antwort, abermals Ktn Aufnahme von meiner Seite. Dann wird auf einmal der Spieß umgedreht das der Kunde schuld ist, das Sie ihre Arbeit nicht Ordnungsgemäß machen! Hätte ich gewusst das es hier so ein Fiasko wird, hätte ich mir einen anderen TV zugelegt. Keine Sorge ein zweites mal wird es nicht mehr geben. Kommt eueren Verpflichtung nach! cashback! As described in the predecessor, the cashback campaign is an unparalleled cheek. Tv acquired on 12/9/2021 OLED55C18LA ("cash model") also registered on 12/9/2021! On January 14th, 2022 telephone recording with manual transmission of the required data. 02/01/2022 still no answer, again Ktn recording from my side. Then the tables are suddenly turned and the customer is to blame for not doing their job properly! If I had known that this would be such a fiasco, I would have bought a different TV. Don't worry there won't be a second time. Fulfill your obligation!
M	Mario m on Google ★ ★ ★ ★ ★ Fernehr um 1700€ gekauft und nach 2,5Jahren das Panel defekt und natürlich keine Kulanz! Danke Lg elektronic Bought it far for €1700 and after 2.5 years the panel was defective and of course no goodwill! Thank you LG electronic
P	Peter Schumacher on Google ★ ★ ★ ★ ★ OLED TV 65 Zoll 3500€ nach 3 Jahren Schattenbilder (Brandings). LG tauscht Pannel (1950€) auf Kulanz. Perfekter Service. LG, immer wieder gern OLED TV 65 inch 3500€ after 3 years silhouettes (brandings). LG exchanges panels (1950€) as a gesture of goodwill. Perfect service. LG, always happy
J	Jenny Amort on Google ★ ★ ★ ★ ★ Kundenservice und zuständige Service Firma komplett inkompetent und unfreundlich! Wir empfehlen am besten keine LG Geräte zu kaufen , dann hat man diese Probleme nicht. Customer service and responsible service company completely incompetent and unfriendly! We recommend that you do not buy any LG devices, then you will not have these problems.