Lagermax Package Service GmbH & Co KG

Name: Lagermax Package Service GmbH & Co KG
Address: Fürnbuch 6, 5162 Obertrum am See, Austria, Obertrum am See, Austria

3.7/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Fürnbuch 6, 5162 Obertrum am See, Austria
Phone :	📞 +
Website :	http://www.lagermax.com/at-de/
Categories :	Transportation service ,
City :	Obertrum am See

Fürnbuch 6, 5162 Obertrum am See, Austria

Best Transportation service in austria

M	MA on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bei mir funktioniert alles top! Einfach mal Danke, meine Lieferungen kommen pünktlich, eilige Bestellungen sind schnell da. Freundlicher Fahrer (PLZ 5204). Everything works great for me! Thank you, my deliveries arrive on time, urgent orders are there quickly. Friendly driver (postcode 5204).
C	Caro Hettegger on Google ★ ★ ★ ★ ★ Corona Maßnahmen wie üblich wird auch darauf geachtet. Leider sind die Öffnungszeiten nicht online. Der Haupteingang ist sehr zum Suchen da er mit Lkw verparkt und keine Ausschielderung Corona measures as usual are also taken into account. Unfortunately, the opening times are not online. The main entrance is very easy to find because it is parked with a truck and there is no exit
G	Gourmetmanufaktur ZEISSMANN on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bei der Paketabholung sehr unfreundlicher und unkompetender Mitarbeiter. Kein Kunderverstaendniss geschweige die fuer diese Branche notwendige Kundenfreundlichkeit. Im Büro der Paketannahme den Umständen entsprechende Freundlichkeit. Wenigstens merkt man eine gewisse Bemühung und kennt den Umgang mit Kunden. Eine Schulung der Mitarbeiter im Lager, besonders in der deutschen Sprache und wie man den Umgang mit Kunden zu pflegen hat waere sicherlich nicht vom Nachteil. Very unfriendly and incompetent employee when picking up the parcel. No customer understanding let alone the customer friendliness necessary for this branch. In the parcel acceptance office, friendliness according to the circumstances. At least one notices a certain effort and knows how to deal with customers. Training the employees in the warehouse, especially in the German language and how to deal with customers, would certainly not be a disadvantage.
S	Simone SiMone on Google ★ ★ ★ ★ ★ Heute den schlechtesten Service der Welt erfahren. Für einen Fehler der vom Auslieferer begangen wurde. Der Vorschlag zur "kundenorientierten" Lösung? Sie können gerne zu uns kommen und das Paket selber abholen. Das ist das gleiche als würde ich beim Konditor eine Torte bestellen und würde Mehl, Zucker und Eier und ein Rezept bekommen um es selbst zu machen!!!!! Service sieht anders aus. Und noch ein paar Verbesserungsvorschläge von mir: 1. Wenn ich Pakete ausliefere, die per Nachnahme versendet werden sollte der Fahrer auch Geld dabei haben um rausgeben zu können. 2.LIEFERUNG impliziert, dass geLIEFERT wird und nicht der Kunde selbst abholen kommt. 3. Wenn der Kunde anruft um klar zu machen, dass der Fehler nicht bei ihm lag sondern bei mir würde ich versuchen das Paket umgehend zu liefern und nicht erst am nächsten Tag weil die Fahrer (Zitat) "scho seit zwei Stunden laden" - das ist mir als Kunde nämlich völlig egal!!! Alles in allem eine echt miese Leistung, aber hey ich kann das Paket ja immerhin selbst holen. Experiencing today the worst service in the world. For an error committed by the deliverer. The proposal for a "customer-oriented" solution? You are welcome to come to us and pick up the package yourself. It's the same as ordering a cake from the pastry chef and getting flour, sugar and eggs and a recipe to do it myself !!!!! Service looks different. And a few suggestions from me: 1. If I deliver packages, which are to be shipped by cash on delivery, the driver should also have money to be able to give out. 2. DELIVERY IMPLIES THAT DELIVERED AND THAT THE CUSTOMER WILL NOT HANDLE HIMSELF. 3. If the customer calls to make it clear that the fault was not with him but with me I would try to deliver the package immediately and not the next day because the drivers (quote) "scho load for two hours" - I do not care as a customer! All in all, a really lousy performance, but hey I can get the package after all, even.
B	Barbara Bachl on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bestelle immer wieder mal bei Zalando. Üblicherweise passiert der Versand mega schnell, 1-2 Tage später war das Paket bei mir. Seit Lagermax Obertrum dafür zuständig ist, liegt das Paket mal minimum 1 Woche bei Lagermax. Zalando verschickt zwar sehr schnell, allerdings findet man dann eine Woche lang ‚Elektronische Auftragsdaten wurden vom Versender übermittelt‘ Sehr schade um Zalando,.. Service war davor viel besser! Dauert sehr sehr lange. Wir sind heutzutage von Prime und Co verwöhnt…. Always order from Zalando. Usually the shipping happens super fast, 1-2 days later the package was with me. Since Lagermax Obertrum is responsible for it, the package has been at Lagermax for at least 1 week. Zalando ships very quickly, but then for a week you will see 'Electronic order data was sent by the sender' Very unfortunate about Zalando,.. service was much better before! Takes a very, very long time. We are spoiled by Prime and Co these days….
C	Christoph Haslberger on Google ★ ★ ★ ★ ★ Habe eine Mail bekommen das mein Paket heute zwischen 8-17 Uhr zugestellt wird. Da ich dieses Paket dringend benötige bin ich zuhause geblieben. Kurz nach 12 Uhr fuhr der DPD Fahrer in unsere Straße (Sackgasse), als er zurück fuhr blieb er im Kreuzungsbereich neben unserem Haus stehen tippte in seinem Computer herum und fuhr einfach weiter. Ich schaute gleich in die Sendungsverfolgung , da stand dann nicht angetroffen Paket wird in 3 Tage am 10.1.22 zugestellt. Ich habe sofort in der DPD/Lagermax Zentrale angerufen wo die nette Mitarbeiterin meinte das sie den Fahrer gleich anruft. Leider kam das Paket nicht und auch kein Rückruf ! Ein ganzer Tag Wartezeit um sonst !!!! Das gleiche Problem haben wir in unserer Firma auch. Immer wenn wir eine Sendung von DPD bekommen sollten, steht das unsere Firma nicht gefunden wird. Die Firma steht neben einer Bundesstraße wo 17000 Fahrzeuge am Tag vorbeifahren (auch DPD) und ist eine Halle mit 600m² die man nicht übersehen kann. Da müssen wir auch ständig nachrufen. Man muss schon Angst haben wenn jemand ein Paket mit DPD an uns schickt. Das funktioniert nie !!!! Got an email that my package will be delivered between 8 a.m. and 5 p.m. today. Since I urgently need this package, I stayed at home. Shortly after 12 noon the DPD driver drove into our street (dead end), when he drove back he stopped in the intersection area next to our house, typed around on his computer and just drove on. I checked the shipment tracking straight away and it said not found Parcel will be delivered in 3 days on 10.1.22. I immediately called the DPD / Lagermax headquarters where the nice employee said that she would call the driver right away. Unfortunately the package didn't come and no call back either! A whole day waiting for otherwise !!!! We have the same problem in our company. Whenever we receive a shipment from DPD, it says that our company cannot be found. The company stands next to a federal highway where 17,000 vehicles pass by a day (including DPD) and is a 600m² hall that cannot be overlooked. We have to keep shouting afterwards. You have to be afraid if someone sends us a package with DPD. That never works !!!!
K	Krzysztof Wozniak on Google ★ ★ ★ ★ ★ Great guy in office . One person to load/unload car.
F	Fahim Qasir on Google ★ ★ ★ ★ ★ Top