Labor Alsergrund - SYNLAB 1090 Wien - Schwarzspanierstraße 15

3.8/5 based on 8 reviews

Contact Labor Alsergrund - SYNLAB 1090 Wien

Address :

Schwarzspanierstraße 15, 1090 Wien, Austria

Phone : 📞 +7
Postal code : 1090
Website : http://www.synlab.at/
Categories :
City : Wien

Schwarzspanierstraße 15, 1090 Wien, Austria
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Marco E. on Google

Hier ist definitiv Geduld und Ruhe gefragt. Schon beim Anstellen schnaufen hinter einem die Menschen in ihre Masken hinein, aufgrund der Wartezeit - diese störte mich aber weniger. Nach der Abgabe der Probe bezahlt und extra einen Zettel ausgefüllt mit den Daten für die postalische Zustellung. Einige viele Tage warten, nichts kommt. Dann angerufen und die Auskunft bekommen "der Kollege hat Abholung eingegeben" .. ah´ okay, deswegen musste ich eine Zustelladresse bekanntgeben, alles klar! Dann E-Mail für "Befundpost" sogar langsam der Dame am Telefon buchstabiert ... "es sollte in 30 - 60 Min. eine Mail kommen" ... ich warte heute noch! Meinen Befund für die bezahlte Leistung werde ich nun wahrscheinlich doch persönlich holen. Eigentlich unglaublich die Abläufe in diesem Labor!
Patience and calm are definitely required here. As soon as you queue up, people behind you puff into their masks, due to the waiting time - but this bothered me less. After submitting the sample, you pay and fill out a slip with the data for postal delivery. Wait a few days, nothing comes. Then called and got the information "the colleague has entered collection" .. ah´ okay, so I had to give a delivery address, all right! Then e-mail for "findings mail" even slowly spelled out to the lady on the phone ... "an e-mail should come in 30 - 60 minutes" ... I'm still waiting today! I will probably get my findings for the paid service personally after all. The processes in this laboratory are actually unbelievable!
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M. H. on Google

Der Mann am Empfang (02.04.2022) war leider alles andere als freundlich oder hilfreich. Ich verstehe schon,dass Samstag Morgen arbeiten nicht unbedingt angenehm ist jedoch sollte eine gewisse Seriösität gewahrt werden. Auf die Frage ob wir die Befunde auch online bekommen können antworte der Herr mit einem das geht nicht wegen einer Blutkarte. Auf die Frage was genau das ist wurden wir mit einer etwas lauten Stimme mundtot gemacht. Keine Erklärungen oder ähnliches. Da eine OP ansteht war dieser Besuch leider dringend notwendig, ansonsten wären wir gleich woanders hingegangen. Schade, die Leute sind normalerweise sehr nett hier.
Unfortunately, the man at reception (04/02/2022) was anything but friendly or helpful. I understand that working on a Saturday morning is not necessarily pleasant, but a certain seriousness should be maintained. When asked whether we can also get the results online, the gentleman replied that it is not possible because of a blood card. When asked what exactly that is, we were silenced with a somewhat loud voice. No explanations or anything like that. Since an operation is pending, this visit was unfortunately urgently needed, otherwise we would have gone somewhere else. Too bad, people are usually very nice here.
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Nassim Amiri on Google

Sehr unfreundlicher (junger) Herr am Empfang 2.4.22 8:40, normal immer sehr nette Herrschaften, diesmal aber eine so dermaßen schlechte Erfahrung gemacht (Stimme immer lauter geworden und immer wieder dasselbe erklärt und nicht auf meine Frage eingegangen). Bin normal sehr gerne in dieses Labor gekommen. Auch ich selbst Arbeite täglich mit Patienten zusammen und weiß mit jeder Person umzugehen. SCHADE.
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J Steif on Google

Great service!
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Volodia Kotylo on Google

There are magazines to help u out, if you know what I mean)
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Natasha Reykherdt on Google

A very attentive customer service and it's never to long to wait!!! And they speak English!!! ?
A
Alessandro Venturino on Google

Very kind and polite people. The gentlemen at the reception speaks English.
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Matze P on Google

I have been there already 3 times to do an antibody test. very quick and uncomplicated process. the nurse drawing the blood does a fantastic job

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