Kuzdas Wintergärten Ges.m.b.H. - Johann-Galler-Straße 16

Super Qualität, wenn auch nicht ganz günstig

Wir schätzen das Team Kuzdas als langjährigen und verlässlichen Partner. Qualität wird hier auf jeder Ebene gelebt. Wir können das Team Kuzdas bestens empfehlen.

Eine super Firma die 100% empfehlenswert ist Ausführung und Topberatung die Monteure sind sehr Professionell und sehr Freundlich und Arbeiten sehr Sauerei. Und noch einmal ein danke schon am die ganze Firma ??

Zuverlässig, äußerst professionell und technisch hochwertig Vom Erstgespräch über das sehr genaue und transparente Verkaufsprocedere, die technische Planung, die konkrete Umsetzung bis hin zur Endabnahme ist ausnahmslos alles überaus professionell gelaufen. Solche standardisierten Abläufe in dieser Qualität suchen ihren Vergleich.

Eine Firma die zu 150% empfehlenswert ist! Topberatung, Liefertermin der auf den Tag genau eingehalten wurde und Monteure auf die diese Firma stolz sein kann! Das ist Professionalität vom Feinsten!

Ich möchte hier versuchen meine Erfahrung mit der Firma Kuzdas, welche ich beim Kauf und des gesamten Errichtungsprozesses gemacht habe ganz Objektiv zu schildern. Ich beginne mit den positiven Sachen: Als wir uns für die Errichtung eines Wintergartens entschieden haben, war für uns von Beginn an klar, es muss ein Kuzdas Wintergärten sein, weil für uns klar war, wir wollen Qualität und wir wollen gut betreut werden. Dies dachten wir bekommen wir von Kuzdas. Warum wir das dachten, wissen wir eigentlich nicht mehr und im Nachhinein bedrachtet, hätten wir auch noch bei anderen Wintergartenfirmen Anfragen sollen. Aber Egal. Wir nahmen mit der Firma Kuzdas Kontakt auf und der Kundenbetreuer kam sofort zu uns, schaute sich die Gegebenheiten an, hörte sich unsere Wünsche an und machte eine Skizze und gab seine Empfehlungen ab. War sehr freundlich und professionell. Natürlich war es dem Verkäufer auch wichtig bei seinem ersten Besuch das Geschäft abzuschließen was ja sein gutes Recht war. Uns wurde zuerst ein extrem überteuerter Kaufpreises genannt um im Anschluss gleich zu erwähnen das es nur noch kurze Zeit eine Aktion gibt und er nur jetzt einen Rabatt geben kann und somit wurde der Kaufpreis annehmbar. Wie bereits geschrieben ging es uns nicht unbedingt um den Preis und wir wollten auch nicht monatelang mit Schauen und Preisverhandlungen verbringen. Somit nahmen wir das Angebot an und gut wars. An dieser Stelle möchte ich erwähnen das die Firma Kuzdas grundsätzlich den größten Teil des Kauspreises vor Ausführung bezahlt haben möchte. Dies wiedersträbte mir von Beginn an und leider liesen wir uns auf das ein. Würde ich nie wieder machen und empfehle es auch niemanden. Wir vereinbarten einen Montagetermin für Herbst oder nächstes Frühjahr. Bis zum Montagetermin hatten wir noch einige Male Kontakt zum Projetleiter welcher ausmessen kam und auch die Pläne anfertigte. Auch dieser war sehr nett und geduldig. Für die Montage wurden 5 Werktage anberaumt und der Termin fixiert. Für den ersten Arbeitstag und den letzten nahm ich mir von der Arbeit frei um den Arbeitsbeginn zu überwachen und um am letzten Tag die Arbeit anbzunehmen. Am ersten Montagetag bei Anlieferung wurde ich darüber informiert, das ein Element fehlt und dieses erst 1 Woche später kommt. Also alle Pläne zu nichte gemacht und die Arbeitsdauer um eine Woche gleich verlängert. Zu diesem Zeitpunkt dachte ich mir was soll’s, kann passieren. Als Ausrede wurde mit genannt das der Lieferant es vergessen hat. Meine Vermutung, Kuzdas hat es vergessen zu bestellen aber egal. Am ersten Tag konnte ich die Arbeiter kennenlernen und beobachten. Die meisten waren sympathisch und professionell. Gestört hat mich das Sie ungeniert 3 mal pro Tag von mir einen Kaffe wollten. Als ich die Arbeiter bei der Montage der Elemente beobachtete, viel mir auf, das diese nicht besonders schonend damit umgingen. Es wurden Kratzer in die Elemente und Bleche gemacht. Hin und wieder wies ich daraufhin aber ich dachte mir, wir werden das dann bei der Endabnahne dann besprechen und die Mängel werden dann behoben werden. Weiters viel mir auf, das von den Arbeitern der Bestand meiner Liegenschaft nicht gerade freundlich behandelt wurde. Sträucher wurden absichtlich zertrampelt. Als die Arbeiten abgeschlossen waren, waren wir mit der Ausführung grundsätzlich zufrieden. Es gab Mängel, welche ich in einer Liste zusammenschrieb und an Kuzdas übermittelte. Größtenteils handelte es sich um Kratzer in den Blechverkleidungen und anderen Teilen. Ab hier beginnt unsere Unzufrieden. Nachdem die Arbeiten beendet waren und Kuzdas das meiste vom Kaufpreis bereits hatte, waren Sie nicht mehr an einem kundenorientierten Umgang interessiert. Die Mängeln wurde größtenteils abgewiesen und für die Kaufsumme für uns nicht akzeptabel. Einige Mängel wurden behoben aber auch sehr unmutwillig. Es wurde immer wieder mitgeteilt es sei in der Norm. Auch erwähnt werden sollte, das zumindest einige der guten Bewertungen hier bei Google dem Anschein nach von den eigenen Mitarbeitern stammen.

Gesuchter Türbeschlag für meinen ( von einer anderen Firma erstellten) Wintergarten konnte zwar bei Kuzdas nicht aufgetrieben werden, aber der Hinweis an einen einschlägig tätigen Tischlereibetrieb war erfolgreich

Von der Erstbesichtigung bis zur Fertigstellung wurde unser Projekt professionell und zügig realisiert. Die Monteure waren sehr freundlich, sie haben sehr genau und sauber gearbeitet. Bei der Endabnahme der Terrassenüberdachung mit Beschattung wurde mir alles genau erklärt und darauf hingewiesen, dass ich jederzeit, falls ich noch Fragen habe, mich bei der Firma melden kann. Ich werde die Firma Kuzdas gerne weiter empfehlen!