Klinik Landstraße - Wiener Gesundheitsverbund - Juchgasse 25

Das Personal von der Station 9/A (Plastische Chirurgie) war sehr freundlich. Ich kann es nur weiter empfehlen!!

Gerade in der derzeitigen Zeit ist das Haus komplett unorganisiert. 1. Keine Beschilderung, welche Station sich auf welchem Stockwerk befindet. 2. Das digitale Liftsystem kann gerade bei älteren Personen zu Verwirrung führen. Ein Touchscreen befindet sich zwischen den Liften, um zu drücken. Man muss auf die jeweilige Stocknummer drücken und erhält am Display die Info, welcher Lift den jeweiligen Stock anfährt. ACHTUNG: trotzdem kann es passieren, im falschen Stockwerk ankommt.....man weiß ja nicht, wer zuvor gedrückt hat..... 3. Als Angehörige bekommt man keinerlei Informationen, wenn ein Angehöriger auf eine Isolationsstation verlegt wird, wo, verständlicher Weise keine Besucher kommen dürfen und du als Angehöriger unwissend darüber, abgewiesen wirst, obwohl Angehöriger POST Covid ist und dementsprechend nicht mehr ansteckend ist und zudem ALLEINE in einem Zimmer liegt!!!!! Der eine Stern rechtfertigt die stets freundliche Pflege und dem Zufall spontan telefonische Auskunft über das Privathandy der Pat. der diensthanden OÄ zu erhalten. Größter Wehrmutstropfen ist die Tatsache, hochbetagten Pat. nicht vereinfacht zu erklären, dass derzeit kein Besuch kommen darf. Dies wäre mit einem Anruf von der betreffenden Station an Angehörige kein Problem. Aber dies scheint, in der derzeitigen Pandemie und den aktuell bestehenden Auflagen, zuviel verlangt. Ärztliche Aussage zu, meiner Meinung nach wichtigen Infos, seien "nicht üblich". Zumindest gab es an dieser Stelle eine Entschuldigung von Seite der OÄ. Wünschenswert wäre in den genannten Punkten eine Verbesserung. Es kann ja nicht sein, da man nicht informiert wurde, alle Kriterien als Besucher erfüllt, wieder Heim geschickt wird! Eine Beschwerde vor Ort wurde deponiert.

Ich hatte im Oktober 2021 einen schweren operativen neurochirurgischen und gynäkologischen Eingriff und kann nur Positives berichten. Besonders Herrn Prof.Dr. Ortler der mich neurochirurgisch operiert hatte, möchte ich danken. 10 Stunden hochkonzentriert zu operieren ist eine Leistung der Extraklasse. Die Anästhesie war spitzenmässig. Ich hab 10 Stunden geschlafen wie ein Baby und hatte keine Nebenwirkungen beim Aufwachen. Aber auch dem Leiter der Gynäkologie, sowie jeder Schwester, Pfleger und Physiotherapist auf der Station 8A möchte ich danken. Ich habe mich zu jederzeit gut betreut gefühlt. Auch von Zuhause wenn man noch Fragen hat und anruft, wird man gut betreut. Die schlechten Bewertungen kann man fast nicht nachvollziehen. Das ist ein Krankenhaus und keine Arztpraxis, wo es natürlich ruhiger abläuft. Ambulanzen sollen keinen Facharzt Termin ersetzen. Und wenn man in eine Ambulanz geht, muss man mit Wartezeiten rechnen. Noch dazu in Covid Zeiten, wo das Personal sowieso überstrapaziert wird. Bissl Zusammenhalt und Verständnis, dann gehts schon. :-)

Man hat das Gefühl, dass alle dort irgendwie arbeiten. Obwohl ich einen Termin gehabt habe, musste leider 4 STUNDEN(!) warten. In der Gynäkologie Abteilung läuft alles irgendwie!!!! Die haben dort keine Orientierung, keinen planmäßigen Ablauf. Schrott… Nichtmal ein Stern wert, leider gibt es die Option nicht?

Es ist eine Bodenlose Frecheit meine Frau hatt beim 1 mal trotz Termin nach 4 Stunden gehen müssen weil Sie es nicht mehr aushalten konnte nach einem neuen Termin das Gleiche nochmals !! Mir kommt es so vor als ob die das dort mit Absicht machen.

They take a long time to respond to calls.

Was there yesterday in the emergency department. Would be nice to be able to head directly to the dermatology department, with a problem so obviously related to skin and a history of skin allergies and diseases. Instead of that, it isandatory to wait in a non-priority line for the general doctor to become available (only 1 lab, located right at the entrance, where cold air blows every time they open the door, when there are people with vein fluid who can't properly put on a jacket, but ok...) First of all, the staff are coldly polite and completely disrespectful towards a person in pain who nearly can't speak due to intense face swelling and numbing, as well as nausea and dizziness. Going as far as to write comments such as "whiny" in the patient report, I guess some people possess no empathy whatsoever. What do you expect of a person in pain, trying to keep themselves from clawing itchy spots maniacally? Not to mention the sarcastic comments towards the reason of the swelling, instead of mental support. After waiting for 2-3 hours, finally a dermatologist was available, however the treatment was incomplete as they "didn't have anything else available to treat it with". Still thanks for getting rid of the itchiness and giving guidance, however the problem has since then worsened. Lastly, I must mention that the staff seems racist towards people who don't speak German as a mother tongue. No respect for patients trying to describe a complex medical situation in simple terms. Also, they wrote a false nationality on the patient report, because they thought they can determine which country someone comes from for some reason. Hopefully never again in there, I don't like being the subject of entertainment among supposed professionals who are there to "help" in a difficult and painful situation. Still big thanks to those who genuinely tried to help.

I was nervous when I read the bad reviews but my experience has been very positive. I came for an emergency appointment on Saturday morning and waited about 50 mins, then on Monday morning for a scheduled appointment, I was seen by the doctor within 20 mins. All staff were extremely kind and patient. The building looks a little tired but it doesn't matter if the quality of care is good. Thank you everyone in the Chirurgische Ambulanz department!