JUWELIER HANDLE
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact JUWELIER HANDLE
| Address : | Kreuzgasse 18, 6800 Feldkirch, Austria |
| Phone : | 📞 +77 |
| Website : | http://www.juwelier-handle.at/ |
| Categories : | |
| City : | Feldkirch |
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Geraldskitchen Geraldskitchen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Immer freundlich, schöne Auswahl an Uhren
 Always friendly, nice selection of watches
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Siegfried Schöch-Fitz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sehr freundlich und äußerst kompetent. Auch dann, wenn es sich nicht um ein großes Geschäft handelt.
Very friendly and extremely competent. Even if it is not a big deal.
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Sandra Foeger on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super Beratung und Service. Sehr freundlich.
Great advice and service. Very friendly.
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Kurt Geisler on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sehr freundlich super Arbeit u. vorallem schnelle Fertigstellung, vielen Dank.
Very friendly, great work and especially quick completion, thank you very much.
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Christiane Lagler on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sehr gute Beratung
Very good advice
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C
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Christoph Friess on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nach erneuter telefonische Rücksprache wurde mir gesagt, dass ein Fehler unterlaufen ist, und kein Gold eingesetzt wurde. Ich hatte direkt bei der Abholung meine Bedenken über den Vorgang der Bearbeitung geäussert, jedoch wurde von dem Spezialisten vor Ort der Ring unter der Lupe betrachtet und mir zugesiechter das Gold eingesetzt wurde. Ich hätte erwartet, dass zuerst Rücksprache mit dem Goldschmied gehalten wird, bevor der Kunde angelogen wird.
Zum Preis noch folgendes: Hatte einen Benchmark mit anderen namhaften Juwelieren gemacht. Keiner von denen Juwelieren (Kopf, Ritter, ...) hätten für eine schlichte "Aufweitung" eines geschmiedeten Goldringes >45€ verlangt.
Beim Telefonat wurde noch angeboten den Ring erneut zu polieren, wovon ich aber Abstand nehme, da ich kein Vertrauen mehr in den Juwelier Handle habe.
Da der Service mit +50% der normalen Kosten einfach nur wucher ist und hier auf Unwissenheit der Kunden plädiert wird, war das mein erstes und letzes Mal.
Mein Tipp: Lasst euch vorab immer ein Angebot geben und vergleicht es mit anderen Juwelieren.
Abschliessend ist zu sagen, das es mir hier nicht um +/-25€ geht die ich zu viel bezahlt habe, es geht hier um die eigentliche Sache das mehrmals bestätigt das eine andere Arbeit ausgeführt und verrechnet wurde.
After another telephone consultation, I was told that a mistake had been made and no gold was used. When I picked it up, I expressed my concerns about the processing process, but the on-site specialist examined the ring under a magnifying glass and the gold was awarded to me. I would have expected the goldsmith to be consulted before the customer is lied to.
In addition to the price: Had made a benchmark with other well-known jewelers. None of those jewelers (head, knight, ...) would have asked for a simple "widening" of a forged gold ring> 45 €.
During the phone call, they offered to polish the ring again, but I refrain from doing this because I no longer trust the jeweler handle.
Since the service is just useless with + 50% of the normal costs and the customers are pleading for ignorance, it was my first and last time.
My tip: Always get an offer in advance and compare it with other jewelers.
Finally, it should be said that I am not concerned with +/- 25 € that I paid too much, it is about the actual thing that confirms several times that another work has been carried out and charged.
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C
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Christoph Frieß on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empfang war sehr freundlich.
Arbeiten wurde nach Absprach zeitlich korrekt erledigt.
Qualität der Arbeit nicht zufriedenstellen. Neuer polierter Ring wurde zur Vergrößerung gegeben.
Es wurden 75€ verrechnet, weil gesagt wurde das Gold eingesetzt wurde. Gewicht des Rings war vor und nach der Bearbeitung ident. Zudem wurde der Ring nicht fachgerecht poliert, wie kann also die Lötstelle nicht mehr sichtbar sein? Sehr viele Kratzer und Glanz ist verloren gegangen.
Ich fühle mich als Kunde betrogen. Nie wieder.
Reception was very friendly.
Work was done correctly on time after consultation.
Unsatisfactory quality of work. New polished ring was given for enlargement.
75 € were charged because it was said that the gold was used. The weight of the ring was identical before and after processing. In addition, the ring was not polished properly, so how can the soldering point no longer be visible? A lot of scratches and shine have been lost.
As a customer, I feel betrayed. Never again.
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Kevin bachmann on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bekam von meiner Freundin ein armband zum Geburtstag, welches ein wenig zu gross war - ich musst nur kurz vorbeikommen und es wurde sofort gekürzt!
Top service - vielen dank
Got a bracelet from my girlfriend for her birthday, which was a little too big - I just have to stop by and it was cut immediately!
Top service - thank you very much
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