Jura Professional Store by Joy of Coffee Tirol - Innsbrucker Str. 28

4/5 based on 8 reviews

Contact Jura Professional Store by Joy of Coffee Tirol

Address :

Innsbrucker Str. 28, 6300 Wörgl, Austria

Phone : 📞 +788
Postal code : 6300
Website : http://www.jura-tirol.at/
Categories :
City : Wörgl

Innsbrucker Str. 28, 6300 Wörgl, Austria
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Florian Schreder on Google

Betreuung top, immer das passende Produkt für den Kunden. Seit einigen Jahren zufriedener Kunde. Auch wenn mal der Hut brennt stets zur Stelle!
Support top, always the right product for the customer. A satisfied customer for several years. Even if the hat is always on the spot!
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Michael Unterberger on Google

Sehr kompetente, umfassende und freundliche Beratung! Haben uns durch einige Maschinen und Kaffeevarianten durchprobiert bis die Wahl getroffen wurde. Zusätzlich super Informationen zu Kaffee und Kaffeemaschinentechnik erhalten - vielen Dank!
Very competent, comprehensive and friendly advice! We tried through some machines and coffee variants until the choice was made. In addition, great information on coffee and coffee machine technology received - many thanks!
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Franz Giuliani on Google

Sehr Unfreundlich und Kritikunfähig ( Chef ), Mussten sage und schreibe 5 x in das Geschäft fahren ( 4 verbindliche Abholtermine nicht eingehalten und beim 5 x fehlte noch der Smart Connectstecker der Kaffeemaschine Jura E8 der uns zugesagt wurde beim kauf der maschine um 1099 Euro. Auf Anrufe hin wollte er sich immer sofort zurück melden aber leider gar kein bis später Rückruf. Der Chef wirkte auf mich überfordert, urlaubsreif und nicht bei der sache. So macht es als Kunde keinen Spaß regional einzukaufen und man wäre bei Mediamarkt besser dran da sofort lagernd und mitnehmbereit. Wir bekammen zwar einen großzügigen Rabatt ( hauptsächlich von Jura selbst aber auch vom Geschäft ) aber mit Kunden kann dieser Herr augenscheinlich nicht umgehen, zumindest nicht wenns ein Problem seiner seits oder seiner Lieferanten besteht. Auf eine Entschuldigung für solch ein Chaos dem Kunden gegenüber wartet man hier vergebens sondern man soll seinen Mund halten und das Geschäft verlassen. Man solle sich wie ein Kunde benehmen dann benehme er sich dem Kunden gegenüber statt einer einfachen Entschuldigung. Nannte seine Lieferanten: alles Verrückte, sagte zu mir sein Angestellter könne eine Watschn haben weil dieser mir wegen des mehrmaligen und nicht eingehaltenen Abhol und Liefertermins ihres Geschäftes einen Kilo Kaffe zugesagt hatte. Nicht Emphehlenswert.
Very unfriendly and incapable of criticism (boss), had to go to the store no less than 5 times (4 binding pick-up dates not met and 5 times the Smart Connect plug of the Jura E8 coffee machine was missing, which we were promised when we bought the machine for 1099 euros He always wanted to answer calls back immediately, but unfortunately no call back until later. The boss seemed overwhelmed, ready for vacation and not really busy. As a customer, it is not fun to shop regionally and you would be better off at Mediamarkt because they are in stock immediately We got a generous discount (mainly from Jura himself but also from the shop) but this gentleman apparently cannot deal with customers, at least not if there is a problem on his part or his suppliers. Sorry for such a mess to the customer opposite one waits here in vain but one should shut up and leave the shop I behave like a customer then instead of a simple apology, he behaves towards the customer. Called his suppliers: everything crazy, said to me his employee could have a watschn because he had promised me a kilo of coffee because of the multiple and non-adhered collection and delivery dates of their shop. Not recommended.
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Walter Gwiggner on Google

Top Service. Schnell, freundlich und sehr kompetent. Immer wieder gerne
Top service. Fast, friendly and very competent. Always my pleasure
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Katrin klingler on Google

Haben 120€ gezahlt für nichts, Kaffeemaschine wurde repariert, kurz darauf lief wieder sehr wenig Kaffee runter. Haben die Maschine 2 Monate darauf von jemand anderen reparieren lassen und der hat festgestellt, dass die Kaffeemaschine sehr stark verkalkt war. Der Verdacht liegt nahe, dass bei der ersten Reparatur nichts bzw. Zu wenig kontrolliert oder zu ungenau gearbeitet wurde.
Paid 120 € for nothing, coffee machine was repaired, shortly afterwards very little coffee ran down again. Have the machine repaired by someone 2 months later and he noticed that the coffee machine was very calcified. The suspicion is that nothing or too little was checked or too imprecise work was carried out during the first repair.
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24hpflege on Google

Wir sind seit mehr als 10 Jahren Kunde bei Joy of Coffee in Wörgl und sehr zufrieden. Im Büro läuft bei uns die Z6, zuhause die D4 und Ena 4, vorher eine XS90 und zwei XF50, haben alle Geräte immer regelmässig zu Joy of Coffee ins Service gebracht, auch Reparaturen, wenn nötig, wurden immer prompt und kompetent durch geführt. Kaffee, Filter, Milchschaumreiniger und Reinigungspatronen kaufen wir auch sehr gerne vor Ort ein, unterstützen den Handel vor Ort und vermeiden dadurch Onlineeinkäufe. Das Verhältnis von Preis zur Leistung ist absolut in Ordnung, ein Ansprechpartner, der Profi im Thema Kaffee und Kaffeemaschinen ist, jederzeit für uns erreichbar und eine Leihmaschine gibts auch, wenn die eigene im Service/Reparatur ist. Wir können Joy of Coffee nur empfehlen! Weiter so!
We have been a customer of Joy of Coffee in Wörgl for more than 10 years and we are very satisfied. We have the Z6 in our office, the D4 and Ena 4 at home, previously an XS90 and two XF50, have always brought all the devices to Joy of Coffee for service on a regular basis, and repairs, if necessary, were always carried out promptly and competently. We also like to buy coffee, filters, milk foam cleaner and cleaning cartridges on site, support local retailers and thus avoid online purchases. The ratio of price to performance is absolutely fine, a contact person who is a professional in the subject of coffee and coffee machines can be reached at any time and a rental machine is also available if your own is in service / repair. We can only recommend Joy of Coffee! Keep it up!
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M. Z. on Google

Da meine Jura Maschine leider den Geist aufgegeben hatte und sie doch bereits ein paar Jahre gute Dienste geleistet stand der Kauf einer neuen Maschine an. Nach Gespräch mit dem Inhaber Herrn Deutsch ist meine Maschine sage und schreibe 23 Jahre alt und somit war eine Reparatur nicht mehr unbedingt sinnvoll :D Beratung vor Ort war Tip top und auch die Leute aus dem Service und Verkauf waren wirklich super nett und zuvorkommend. Da es auch gebrauchte Maschinen vor Ort gab habe ich mich für ein solches Gerät entschieden welches vor der Abholung komplett überholt wurde und ich bekam auch noch 6 Monate Gewährleistung falls was wäre. Preis Leistungsverhältnis ist TOP. ALLES BESTENS und eine klare Empfehlung von meiner Seite aus. Eine Bekannte wird auch demnächst vorbeischauen um eine Maschine zu kaufen. :) Somit gerne wieder und Klare Empfehlung:)
Since my Jura machine had unfortunately given up the ghost and it had already provided good service for a few years, I had to buy a new machine. After talking to the owner, Mr Deutsch, my machine is a whopping 23 years old and therefore a repair was no longer necessarily sensible: D On-site advice was great and the people from service and sales were really nice and courteous. Since there were also used machines on site, I opted for such a device which was completely overhauled before collection and I also got a 6 month warranty if anything. Price performance ratio is great. ALL BEST and a clear recommendation from my side. A friend will soon stop by to buy a machine. :) So gladly again and a clear recommendation :)
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Dominik Kögl on Google

Seit 2017 Fachhändler erster Klasse, kaufte für mich eine (durch gut beratenes Fachgespräch) eine Jura Maschine. Anfangs 2021 wurde mir beim Service gezeigt wo der Fehler lag, auf Wunsch ein Neugerät zu erwerben wurde mir vom Chef in sehr guter Kompetenz und Ruhe, ein Gerät laut meiner Vorstellungen beraten. Im Grunde nur zum empfehlen, habe auch schon ein Gerät verschenkt und bisher nur positives zurück bekommen.
First-class specialist dealer since 2017, bought a Jura machine for me (through well-advised technical discussion). At the beginning of 2021, I was shown where the error was at the service, if I wanted to purchase a new device, the boss advised me with very good competence and calm, a device according to my ideas. Basically only to be recommended, I have already given away a device and so far only got positive things in return.

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