INA KENT Store - Siebensterngasse 50

Leider nicht mehr das was es mal war... Produkt kam in wirklich schlechter Verarbeitung (Riesenbeule auf eine eigentlich flachen Tasche eher unpassend) und dafür ist auch das Porto für die Retoure noch fällig... Schade, nie wieder!

so schöne taschen, mitarbeiterin unfreundlich, deprimiert, unkompetent, kurz eine katastrophe. wollte so gerne eine tasche kaufen aber bei diese verkeuferin NEIN DANKE. Freitag, 05.03.2021 ca 14uhr, Siebensterngasse 50, 1070 Wien

wunderschöne Ledertaschen, mit besonderem und zeitlosem Design. Ich trage meine Tasche nun seit vielen Jahren und sie ist immer noch meine Lieblingstasche! Das schöne daran: Lokales/Austrian Design und qualitativ hochwertige Einzelstücke. Love your bags <3

Woche 7/Freitag: leider noch immer kein Feedback zu meiner Tasche. 7 Wochen für eine Reißverschluss Reparatur ist doch ein bisschen zu viel......... Schade, um die tollen Taschen. Vielleicht ging sie auch verloren. Da würde ich mir halt dann doch die entsprechende Reaktion inkl. Ersatz erwarten. Woche 7/Donnerstag: Anscheinend ist die Tasche immer noch "unterwegs" Gestern wurde mir mitgeteilt, dass die Tasche unterwegs sei.... leider bekam ich keine Antwort auf meine Frage, wann sie denn dann da sein würde. Ich weiß nicht, wo die Taschenreparatur durchgeführt wurde.. Woche 7 und noch immer keine Rückmeldung zu meiner Tasche. Ist sie verloren gegangen? 18.11. Leider ist meine Tasche immer noch nicht da. Ich bekomme auch keine Antwort auf mein E-Mail. Wie gesagt: abgegeben habe ich sie am 5.10. und es hieß 3 Wochen. Die Taschen von Ina Kent sind außergewöhnlich. Leider entspricht das Service nicht der Qualität, die die Taschen haben. Ich hatte ein Reißverschlussreparatur. Zuerst hieß es, dass es 4 Wochen dauert, dann auf meine Nachfrage hin kam die Rückmeldung 6 Wochen und wieder auf meine Nachfrage dauert es angeblich jetzt 7 Wochen. Jetzt wurde mir sogar mitgeteilt, dass es 6 - 8 Wochen dauern kann. 7 Woche auf eine Reparatur von einem Reißverschluss zu warten ist reichlich lange. Ich werde zukünftig die Taschenreparatur woanders durchführen lassen. Da erspare ich mir viel Ärger und habe meine Tasche früher. Sorry, für die tollen Taschen! Leider wurde jetzt der für Samstag zugesagte Termin wieder nicht eingehalten. Ich hoffe, dass nächste Woche die Tasche in Wien ist und mir verlässlich per Boten zugestellt wird. Ein Express-Versand ist für mich uninteressant, da ich vielleicht dann nicht anwesend bin und wieder irgendwo hinfahren muss und die Tasche abholen muss. Ich bin wirklich sehr enttäuscht von dem Service.

Super schöne Taschen, die hochqualitativ verarbeitet sind und sich von der Masse definitiv abheben. Tolles Leder - tolles Design. Besonders hervorzuheben ist auch der wahnsinnig bemühte Kundendienst/Kundenservice. Ich kann Ina Kent Taschen jedem nur wärmstens empfehlen.

Die erste Ina Kent Tasche bekam ich vor 6 Jahren von einer Freundin geschenkt. Seitdem hat sich meine Sammlung stetig erweitert. Jede Tasche erzählt ihre eigene Geschichte und ist einzigartig. Gute Qualität, super Design & Praktikabilität stehen im Vordergrund. Kann sie nur jedem empfehlen :) Top!!!

Tasche super, Service leider mangelhaft. Ich habe meine Ina Kent Tasche seit Jahren in Gebrauch und sie ist „in Würde“ gealtert. Als nun eine kleine Metall-Öse am Öffner des Reißverschlusses gebrochen ist, brachte ich die Tasche zur Reparatur und bin über den schlechten Service überrascht. 6 Wochen Wartezeit, keine klare Preisauskunft (die Dame meinte, sie kann nicht sagen, wie viel es ausmacht…aber geschätzt wohl allerhöchstens 30 euro) und dann eine Rechnung von genau 30 Euro (war auch als Maximalbetrag am Beleg vermerkt, hätte mir nur nie träumen lassen, dass die Grenze „ausgereizt“ wird). Bei einem Mini-Metallteil ein meiner Meinung nach unverhältnismäßiger Preis. Nächste Tasche und / oder Reparatur leider garantiert wo anders. ?

Great, innovative design, high quality leather and nice staff!