HUMANIC | EKZ Varena

4.2/5 based on 8 reviews

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Linzer Str. 50, 4840 Vöcklabruck, Austria

Phone : 📞 +88
Website : http://www.humanic.net/
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City : Vöcklabruck

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D
David Burgstaller on Google

Langjährigen Kunden verloren! Bis jetzt kaufte ich immer sehr gerne meine Schuhe bei Humanic und war stets zufrieden mit Auswahl und Beratung. Heute jedoch wollte ich erstmals einen Schuh reklamieren, da die Sohle des rechten Schuhs defekt und wasserdurchlässig ist. Leider nahm sich die Verkäuferin nicht um das Problem an und obwohl sich die Schuhe noch in der Gewährleistungsfrist befinden, wurde die Reklamation nicht anerkannt. Die Aussage der Verkäuferin: “sie könne an der Sohle keinen Fehler erkennen“ half mir leider nicht viel weiter. Enttäuscht von dem Verhalten der Verkäuferin ließ ich somit die Schuhe bei ihr vor Ort liegen und verließ den Shop zum letzten Mal. Das alles bei einem Schuh der €65 im Verkauf kostete und somit im Einkauf vermutlich nicht mal erwähnenswert ist… Edit nach Antwort des Humanic Teams: Vielen Dank für die Antwort und der Tests im sich vermutlich in jeder Humanic-Filiale befindenden Prüflabors. Natürlich gehe ich nun davon aus, dass Sie meine Schuhe unter alltagsüblichen Bedingungen getestet haben und sich das Wasser auf mysteriöse Art und Weise von der Mitte meiner Sohle aus ausbreitet, obwohl weder die umliegende Sohle, noch der Stoff am Schuh nass ist. Des Weiteren tritt dieses Phänomen nur bei einem Schuh auf und breitet sich genau auf der Innenseite des Logos, welches in der Sohle eingearbeitet wurde aus. Ich bedauere es sehr, dass es Eiman Abdallah und sein Team von Galileo Mystery nicht mehr gibt, welche vermutlich Licht ins Dunkle hätten bringen können... Dennoch werde ich Ihre Aussage somit hinnehmen und das Thema wegen des mittlerweile nicht im Verhältnis stehenden Aufwandes auf sich beruhen lassen.
Long-time customers lost! So far I have always enjoyed buying my shoes from Humanic and have always been satisfied with the selection and advice. Today, however, I wanted to complain about a shoe for the first time because the sole of the right shoe is defective and water-permeable. Unfortunately, the seller did not take care of the problem and although the shoes are still within the warranty period, the complaint was not accepted. The seller's statement: "she couldn't see any defects in the sole" unfortunately didn't help me much. Disappointed with the behavior of the seller, I left the shoes with her on site and left the shop for the last time. All this with a shoe that cost € 65 in sales and therefore probably not even worth mentioning in shopping ... Edit after response from the Humanic Team: Thank you for the answer and the tests in the test laboratory, which is probably located in every Humanic branch. Of course, I now assume that you have tested my shoes under everyday conditions and that the water mysteriously spreads from the center of my sole, although neither the surrounding sole nor the fabric on the shoe is wet. Furthermore, this phenomenon only occurs with one shoe and spreads exactly on the inside of the logo, which was incorporated into the sole. I very much regret that Eiman Abdallah and his team from Galileo Mystery no longer exist, which could have probably shed light on the dark ... Nevertheless, I will accept your statement and leave the topic alone because of the disproportionate effort.
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Alexandra Felser on Google

Nette Verkäuferinnen und gute Beratung!
Nice sales people and good advice!
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Marianne Kastinger on Google

Sehr freundliche und kompetente Beratung
Very friendly and competent advice
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Michaela Wode on Google

Sehr große und gut sortierte Auswahl, stets ist eine der Fachverkäuferinnen zur Stelle und bietet Hilfe an. Allerdings niemals aufdringlich sondern jederzeit höflich und zuvorkommend
Very large and well-stocked selection, one of the specialist salespeople is always there to offer help. However, never intrusive but always polite and courteous
C
Coenelia Staudinger on Google

Spitze Qualität an Schuhen top Modisch
Top quality shoes top fashion
F
Friedrich Schachl on Google

Keine große Auswahl für Männer! Männer Schuhe sind immer das gleiche! Designer Schuhe für Männer nicht vorhanden. Möchte gerne kaufen aber leider sehr selten was dabei für mich! Deshalb nur ein Stern.
Not a large selection for men! Men's shoes are always the same! Designer shoes for men not available. I would like to buy something for me, but unfortunately very rarely! Therefore only one star.
G
Guenther Dworschak on Google

Immer eine gute Auswahl an Qualitätsprodukten. Das Schuhgeschäft in der Varena hat gute Markenschuhe im Angebot aber auch unbekannter Marken in guter Verarbeitung kann man hier finden. Der Service der Mitarbeiterinnen ist immer sehr gut und freundlich. Für Schuhfans einen Besuch wert.
Always a good selection of quality products. The shoe store in the Varena has good branded shoes on offer, but you can also find well-made, unknown brands here. The service provided by the staff is always very good and friendly. Worth a visit for shoe fans.
I
Ioan Aron Pavel on Google

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