HP Austria GmbH - Technologiestraße 5
2.2/5
★
based on 8 reviews
Contact HP Austria GmbH
Address : | Technologiestraße 5, 1120 Wien, Austria |
Phone : | 📞 + |
Postal code : | 1120 |
Website : | http://www.hp.com/at |
Categories : | |
City : | Wien |
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Elisa Mar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nie wieder HP! Die größte Frechheit! Wenn man den Drucker normal mit einem Kabel verbindet und nicht alles über WiFi macht, funktioniert plötzlich gar nichts mehr. Pausenlos geht irgendetwas anderes nicht (weil man ja dann nicht mehr schön überwacht werden kann, wie viel wirklich gedruckt wird und wann der Drucker letztendlich kaputt gehen muss). Am liebsten 0 Sterne für diese Verarsche von Kunden! Schämt euch, für solche Produkte auch noch Geld zu verlangen!
Never again HP! The greatest cheek! If you connect the printer normally with a cable and don't do everything via WiFi, suddenly nothing works anymore. Something else does not work continuously (because then you can no longer be monitored nicely, how much is really being printed and when the printer ultimately has to break). Preferably 0 stars for these pissing off customers! Shame on you to ask for money for such products!
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Toms A on Google
★ ★ ★ ★ ★ Habe einen A3 Drucker im Einsatz der immer wieder die Fehlermeldung bringt „Druckkopf scheint zu fehlen“. Dann druckt er nichts mehr - oft behebbar durch aus- und einschalten. Der Service von HP zur Fehlerbeseitigung ist nicht vorhanden. Via WhatsApp kommuniziere ich mit einem System welches verlangt dass ich im Gerät etwas ausbaue, elektrische Kontakte reinige und wieder einbaue. Und das immer und immer wieder, das Gerät hat Garantie, ich werde als Kunde einfach ignoriert. Gerne würde ich Minussterne vergeben, geht leider nicht.
Kurz gesagt, Gerät nach 1 Monat kaputt, Fehler tritt immer wieder in unregelmäßigen Abständen auf, HP kümmert es nicht. Trotz mehrfacher Aufforderung das Gerät zu reparieren, tauschen, zurückzunehmen kommt immer der gleiche Hinweis zur Selbstreparatur und sonst nichts!
Schlechter geht nicht!
I use an A3 printer that keeps getting the error message "Printhead seems to be missing". Then it doesn't print anything anymore - it can often be remedied by switching it off and on. HP's troubleshooting service does not exist. I communicate via WhatsApp with a system that requires me to expand something in the device, clean electrical contacts and reinstall them. And that over and over again, the device has a guarantee, I am simply ignored as a customer. I would like to assign minus stars, unfortunately not possible.
In short, the device breaks after 1 month, the error keeps recurring at irregular intervals, HP doesn't care. Despite multiple requests to repair, replace, or take back the device, the same message always comes up about self-repair and nothing else!
It doesn't get any worse!
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A
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Alchmed Zudir on Google
★ ★ ★ ★ ★ N.I.E. W.I.E.D.E.R. Hewlett Packard!
Zwei Geräte hintereinander - kaum war die Garantie vorbei - kaputt.
Der zweite Fall jetzt - volle Patronen, keine Funktion.
Und zwar ab der Sekunde, da die Garantie vorbei war.
NIE WIEDER Hewlett Packard!
Der größte Verbrecherverein in Sachen "Drucker", die man sich vorstellen kann.
Liebe Leser und Leserinnen dieser Rezensionen,
befolgt den Rat:
Kauft alles, nur nie ein Schrottgerät mit dem "hp"-Logo drauf!
EIN STERN ist noch viel zu viel!
NEVER. AGAIN. Hewlett Packard!
Two devices in a row - the guarantee was barely over - broken.
The second case now - full cartridges, no function.
From the second the guarantee was over.
NEVER AGAIN Hewlett Packard!
The largest criminal organization in the field of "printers" that you can imagine.
Dear readers of these reviews,
follow the advice:
Buy everything, just never a scrap machine with the "hp" logo on it!
ONE STAR is still way too much!
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B
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Babak on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich wollte eigentlich keine Sterne geben, aber es geht leider nicht.
Der Service ist echt furchtbar. Mein vier Monate Laptop ist plötzlich ausgeschaltet und schaltet nicht mehr ein.
Ich habe mehrmals angerufen, aber niemand ist darauf verantwortlich.
I didn't really want to give any stars, but unfortunately it doesn't work.
The service is really terrible. My four month laptop suddenly turned off and won't turn on anymore.
I've called several times but no one is responsible.
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J
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Josef Posch on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bei HP etwas Erkunden ist ein Problem, man findet fast keine Telefonnummer, noch schlimmer E-Mal Adresse.
Weit er’s bei HP Drucker OfficeJet Pro 6970 wenn z.B. einmal billig Drucker Patronen Installiert worden, danach wird die Software gesperrt, (SETUP-Patronen Verwenden) kein Händler kann Dir eine Erklärung geben, wie man so was zurücksetz.
Nach Tage langen suchen Kamm ich zu HP Austria und mit Etwas Glück zu einen Techniker der mir helfen Konnte, Danke.
Researching at HP is a problem, you can hardly find a phone number, even worse e-mail address.
It's also the case with the HP OfficeJet Pro 6970 printer, for example if cheap printer cartridges have been installed once, then the software is blocked (use SETUP cartridges) no dealer can give you an explanation on how to reset something like that.
After days of searching I came to HP Austria and with a bit of luck found a technician who could help me, thanks.
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B
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Bogdan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Great company!
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S
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Sophia Ava on Google
★ ★ ★ ★ ★ I have no words to teach me the beauty of this computer. Just amazing
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w
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werner b on Google
★ ★ ★ ★ ★ after calling 4 different HP Support units: Pick up worked great for my defective HP Pavilion x360, but although its is not even a year old the broken latch (scharnier) was not fixed. It costs aprx. 10€ on alibaba, but HP wants 200€ for the repair. i recommend steering clear of HP products. Especially i highly recommend to steer clear of any HP warrenty extension, it is clearly utterly useless.
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