HOFER - Siemensstraße 105

4.4/5 based on 8 reviews

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Siemensstraße 105, 1210 Wien, Austria
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Gerry Bohinc on Google

Viele Bio Produkte! Das ist gut für Genießer!
Many organic products! This is good for connoisseurs!
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Salam Hasaki on Google

مكان جميل للتسوق واسعاره مغريه وبه عروض دائمه وقريب من كل حي ومعاملته البائعين جيده
A nice place for shopping, attractive prices, permanent offers, close to every neighborhood, and good sellers' treatment
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Gertraud Hoecht on Google

Frische Ware freundliches Personal
Fresh goods friendly staff
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Tanja Döltelmayer on Google

Ich habe bei Hofer online eine Absauganlage bestellt, die mir aufgrund des Gewichts und der Größe nach Hause geliefert werden sollte. Leider funktioniert das mit dem Versand mittels DPD überhaupt nicht. Ich habe mir eigens für die angekündigte Lieferung einen Urlaubstag genommen und habe auf die Zustellung gewartet... sprich ich war durchgängig zuhause. Um 12:33 wurde ich via SMS verständigt, dass ich um 10:16 nicht angetroffen werden konnte und das ich mein Paket in einer Postpartnerstelle abholen könne. Auf Nachfrage und Beschwerde über den nichterfolgten Zustellversuch inkl. fehlender schriftlicher Verständigung, hat mit DPD erklärt, dass ich gerne Beschwerde einreichen kann, aber eine erneute Zustellung nicht möglich sei. Ich musste mich daher selber um eine anderweitige Transportmöglichkeit umschauen d.h. das Paket (23 kg schwer / Maße: 90x54x38 ) selber transportieren bzw. schleppen und habe zu allem Überfluss auch noch ein beschädigtes Paket übergeben bekommen. Ich bin Hofer-Fan und kaufe sehr gerne in den Filialen ein, aber die Abwicklung der Onlinebestellungen hat rein gar nichts mit Kundenservice zu tun. Da das nicht mein erstes Negativerlebnis mit DPD ist, würde ich dringend anraten, den Zustellpartner zu wechseln. Solche Erfahrungen sorgen für äußerst verärgerte Kunden, schädigen das Image und den guten Ruf von Hofer.
I ordered an extraction system from Hofer online, which, due to its weight and size, should be delivered to my home. Unfortunately, shipping via DPD does not work at all. I took a vacation day especially for the announced delivery and waited for the delivery ... in other words, I was always at home. At 12:33 I was informed via SMS that I could not be found at 10:16 and that I could pick up my package at a post office partner. In response to inquiries and complaints about the unsuccessful delivery attempt, including the lack of written notification, DPD explained that I would be happy to submit a complaint, but that a new delivery would not be possible. So I had to look around for another transport option myself, i.e. transport or drag the package (23 kg / dimensions: 90x54x38) myself and, to make matters worse, I was handed a damaged package. I'm a Hofer fan and I really enjoy shopping in the branches, but processing online orders has absolutely nothing to do with customer service. Since this is not my first negative experience with DPD, I would strongly advise you to change your delivery partner. Such experiences cause extremely angry customers and damage Hofer's image and reputation.
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Marie Glück on Google

Proud of this new one.
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Error on Google

Low prices high quality
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Singh Param on Google

Best rates compare to another
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John Kojo Ampia - Addison on Google

One my favourite places for shopping groceries

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