Hering Andreas e.U. - Hütteldorfer Str. 81B/3/Top1

Sehr unfreundlich....betrete das Geschäft nicht mehr....

Komme zwar nicht oft hier her, aber es gefehlt mir sehr hier. Bedienung toll. ?

Ich bin nun seit über einem Jahr regelmäßiger Kunde dieser Trafik. Freundlichkeit sieht man bei den Angestellten leider eher selten, dies ist für mich aber noch lange kein Grund eine Kritik zu schreiben. Vielmehr stört es mich dass ich inzwischen zum zweiten Mal nach mehreren Minuten des Wartens aufgrund der Corona-Warteschlange, fünf Minuten vor Schluss daran gehindert wurde die Trafik zu betreten, beide Male mit der Begründung dass bereits geschlossen sei. Obwohl ich klar und deutlich die korrekten Öffnungszeiten am Schild vor mir erkennen konnte. Dies ist nicht akzeptabel, die angegebenen Öffnungszeiten sind einzuhalten. Ein anderer Fall: Ich habe 2,50€, eine 2€ Münze, eine 10 Cent Münze und 40 Cent in Kupfermünzen, davon hauptsächlich 5 Cent Münzen. Ich möchte damit etwas in der Trafik kaufen. In dem Moment wo ich das Geld heraushole und mich dabei höflich entschuldige dass ich einen Teil des Geldes in Kupfer habe, werde ich mit diesen Worten angefahren:"Also mit dem Kupfer brauchst bei mir nicht ankommen, kannst gleich wieder gehen!" Da war ich erst mal fassungslos und wusste nicht was ich sagen soll. Das ist keine Art mit einem Kunden umzugehen. Also bitte ich Sie Herr. Hering Andreas mit Ihren Angestellten über den korrekten Umgang mit Kunden zu sprechen. Vielleicht werden meine zukünftigen Erfahrungen besser sein.