Hartlauer HandelsgesmbH

Fürchterlich!!! Vorab, ich bin eine Person, die wirklich keine Rezensionen schreibt, aber seit meinem ersten und LETZTEN Besuch beim Hartlauer in Dornbirn, werde ich NIE WIEDER dorthin gehen. Ich bin gekommen, um Passbilder zu machen, es war 1 männlicher Fotograf da, der beschäftigt war und vor mir befand sich ebenfalls eine Kundin. Der Fotograf schaute mich kurz an und warf mir einen arroganten Blick zu und verdrehte erstmal die Augen, woraufhin ich ihn freundlich mit einem Lächeln begrüßte, gab es eine arrogante Antwort wie, "ja, man merkt dass sie warten, ohne jegliche Emotionen oder irgendeinem Lächeln, oder "warten sie noch (in einem arroganten Ton)". Jedoch begrüßte er eine andere Dame mit seinem Fake-Lächeln und tat einen auf "netten" alten Mann. Während eben die Kundin vor mir wartete, kam die 2. Fotografin und nahm sie an die Reihe. Während die Kundin nun auch dran kam, war ich eig. an der Reihe und sollte EIGENTLICH drankommen, doch was ist? Der ältere unfreundliche, unsympathische und arrogante Herr ist fertig mit seiner Arbeit, geht mit der Dame zur Kassa und ich warte darauf, dass man mich annimmt. Naja, was ist passiert? Obwohl ich seit 20 Minuten (!!!) am warten war, kam der alte Mann einfach mit einer anderen Dame(!!!!), die NACH MIR(!!!) gekommen ist und hat daraufhin SOFORT ein Bild mit Ihr UND ihrem Baby gemacht, ohne mich überhaupt anzuschauen!!!!! Daraufhin durfte ich NOCH LÄNGER WARTEN, ALS ICH EH SCHON TAT, bis die NETTE FOTOGRAFIN fertig war und mich bat, vor zu kommen. Die Fotografin war spitze, sympathisch, kompetent und freundlich, ich fühlte mich in ihrer Umgebung viel wohler, als wie bei dem alten Mann!!! Ich rate JEDEM davon ab, ein Foto bei dem alten Mann im Hartlauer Dornbirn machen zu lassen, da er einfach ein arrogantes A**chloch ist und nicht mal das Wort "Hallo" kennt, geschweige irgendwelche Kunden freundlich begrüßen kann. Ich schreibe diese Rezension, nur wegen diesem älteren Fotografier und ich hoffe einfach nur, dass dieser Mann seinen Job schnellstmöglich verliert, da er als Fotograf, bei einem Unternehmen, wo es um guten Ruf geht, komplett falsch ist und dort NICHTS zu suchen hat. Er sollte lieber bei irgendwelchen NoName-Firmen arbeiten und nicht für einen Hartlauer, welches seinen guten Ruf behalten möchte. Wegen diesem Herren werde ich jeden aus meinem Freudeskreis, als auch Familie, als auch in den Social Medien, dazu raten, NICHT beim Hartlauer in Dornbirn bzw. bei diesem alten Typen ein Foto machen zu lassen. Fazit: 2 Fotografen, m und w. Weiblich: Nett, sympathisch, Freundlich und hilfsbereit. Männlich, alt: Unfreundlich, arrogant, stur, inkompetent, unsympathisch, asozial, kennt den freundlichen Umgang mit Menschen/Kunden nicht, man fühlt sich in seiner Nähe unwohl und möchte einfach nur so schnellstmöglich weg von dem Ort. Sucht euch einen anderen Hartlauer, aber nicht diesen und wenn schon, bittet darum, dass die freundliche Mitarbeiterin euch fotografiert und nicht der arrogante alte Mann. Ich wünsche euch noch einen schönen Tag und überlegt euch zweimal, wo ihr eure Passbilder in Zukunft her haben wollt.

Die Preise sind ein schlechter Witz! Zwingend müssen 8 Passfotos abgenommen werden zum schlappen Preis von 20€! Die größte Frechheit ist dann allerdings das man zu diesem Preis nicht einmal die digitale Version bekommt! Dafür muss man nochmal draufzahlen. Wer brauch im Jahr 2019 noch ausgedruckte Passbilder?

Kann mich der 1-Stern Bewertung nur anschliessen! (einen Stern zusätzlich von mir da ich ansonsten den Laden nicht kenne) Kein Mensch braucht 8 Passbilder für 20 Euro. 4 Bilder für 10 Euro wären Ok gewesen. Dieses Denken ist rein auf GEWINNMAXIMIERUNG ausgelegt aber NICHT KUNDENFREUNDLICH. Aber sind wir mal froh das man nicht zwingend 16 Passbilder für 40 Euro kaufen muss. ????

Liebes Hartlauerteam in Dornbirn, ganz großes Lob an Euch alle. Von der Annahme meiner Reklamation, über die schnelle Bearbeitung und die kostenfreie Zustellung per Post, wegen des Lockdowns, war ich sehr zufrieden. Ich wurde sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit beraten und dann habe ich von Patrizia ein sehr netten Anruf bekommen, dass mir die Ware zugeschickt wird. Vielen herzlichen Dank und alles Gute.

War vor kurzem dort um Passbilder zu machen wurde drauf hingewiesen das es 19.99€ ok. Und durfte mir dann auch was aussuchen wo ich dachte es wäre ein geschenk das sich dann später rausstellt auf der Rechnung das ich es selbst bezahlen durfte. Ich finde es eine bodenlose Frechheit. Und werde dort auch nie wieder hingehen .

Sehr nettes und kompetentes Team. Freundlich und zuvorkommend in Beratung und Hilfestellung.

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Very bad quality passport photos and very expensive for this quality. The extra gifts they give are not the major reason why I went there. I told the guy working there that the photo was to dark/red because the camera flash was too weak and the light in the room was yellow. He meant no it’s normal. That’s my second experience there with the same quality. I don’t recommend. All personal there are allowed to take passport photos and they aren’t qualified for this not even real photographers. I was doing a self passport photo in the automatic machine at Bahnhof Dornbirn and the picture looks amazing for 6 euro instead of 20 euro in Hartlauer. I really DO NOT RECOMMEND.