GUMMI KREISEL
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact GUMMI KREISEL
Address : | Körmenderstraße 2, 8280 Fürstenfeld, Austria |
Phone : | 📞 +8 |
Website : | https://www.kreisel.at/ |
Categories : | |
City : | Fürstenfeld |
A
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Alois Kaspar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sie sind sehr gut und sehr schnell und freundlich und günstig mit den Reifen
They are very good and very quick and friendly and cheap with the tires
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C
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Cori on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wahnsinns Service
Sofort da gewesen als ich Hilfe brauchte
Tolle nette Mitarbeiter schneller und guter Job sagen dir sofort wenn ihnen ein Fehler beim Auto auffällt oder etwas getauscht oder repariert gehört alle sehr lieb kann ich mir empfehlen ☺️ Preis stimmt natürlich auch ☺️☺️
Awesome service
Immediately there when I needed help
Great, nice employees, quicker and good job tell you immediately if they notice a fault in the car or if something needs to be exchanged or repaired, I can recommend them all very much natürlich Price is of course also right ☺️☺️
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H
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Herbert Doberer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Kompetente Beratung, saubere Räumlichkeiten-war für mich perfekt.
Competent advice, clean premises - was perfect for me.
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E
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Erol Mirth on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fehlender Kundenservice / Dienstleistungsunternehmen ohne Kundenorientierung!! (erste Bewertung 1 Stern) (Bitte auch Update lesen)
Ich habe extra am Vortag angerufen, da ich meine eingelagerten Reifen abholen möchte. Da ich als Kunde nicht weiß wie die Terminauslastung ist und ich eine schnelle Erledigung anstrebe, kläre ich dies gern im Vorfeld. Die Aussage am Telefon, kommen Sie morgen einfach vorbei. Am darauffolgenden Tag kommt man vorbei um wie angekündigt die Reifen zu holen. Ein Vorgang, von dem man ausgeht, nicht wirklich Zeitintensiv zu sein. Nach über 30 min. Wartezeit mit Kleinkind draußen im Regen, immer noch keine Reaktion und keine Reifen! Scheint sehr schwierig zu sein, Reifen zu holen und in den Kofferraum eines Autos zu befördern. Das Unternehmen hat letztes Jahr gutes Geld verdient mit neuen Reifen und Felgen und Wechsel sowie Lagerung. 2 Fahrzeuge werden definitiv keinen Umsatz mehr generieren!
Update:
Habe noch am selben Tag einen Anruf vom Gummi Kreisel erhalten mit einer Entschuldigung für das "vergessen" des Kunden. Grundsätzlich natürlich keine schöne Situation, aber hier spürt man den Unterschied zu vielen anderen Unternehmen/Dienstleistern, welchen Kundenbewertungen oder der Service doch egal sind.
Fazit: Fehler sind Menschlich. Diese einzugestehen und dazu zu stehen, können aber nicht viele! Danke für den Anruf! (Bringt zwei Sterne Plus)
Lack of customer service / service company without customer orientation !! (first rating 1 star) (Please also read the update)
I called the day before because I want to pick up my stored tires. As a customer, I do not know how busy the appointments are and I strive for a quick settlement, so I would be happy to clarify this in advance. The statement on the phone, just come by tomorrow. The next day you come by to pick up the tires as announced. A process that is believed not to be really time consuming. After waiting for more than 30 minutes with a toddler outside in the rain, still no reaction and no tires! Seems to be very difficult to get tires and put in the trunk of a car. The company made good money last year with new tires and rims and replacement and storage. 2 vehicles will definitely not generate any more sales!
Update:
Got a call from the rubber gyro on the same day with an apology for "forgetting" the customer. Basically, of course, not a nice situation, but here you can feel the difference to many other companies / service providers, which customer ratings or service are irrelevant.
Conclusion: mistakes are human. Admitting this and standing by it is something not many can do! Thanks for the call! (Brings two stars plus)
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H
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Herbert Faustner on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sehr zufrieden sofortige Arbeit kurze Wartezeit Preis okay
Very satisfied, immediate work, short waiting time, price okay
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Paul Roch on Google
★ ★ ★ ★ ★ Kein F1 Pitstop aber sehr schnell und gründlich allemal. Sehr kompetent und freundlich
No F1 pit stop but very quickly and thoroughly. Very competent and friendly
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D
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David Halb on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Problem mit meinem Reifen wurde schnell behoben. Sehr zum weiterempfehlen!
Very friendly and competent employees. Problem with my tire was quickly resolved. Highly recommended!
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J
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Johannes Schneider on Google
★ ★ ★ ★ ★ ???
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