GRAWE - Grazer Wechselseitige Versicherung AG

Name: GRAWE - Grazer Wechselseitige Versicherung AG
Address: Herrengasse 18 20, 8010 Graz, Austria, Graz, Austria

3.6/5 ★ based on 8 reviews

Contact GRAWE - Grazer Wechselseitige Versicherung AG

Address :	Herrengasse 18 20, 8010 Graz, Austria
Phone :	📞 +87
Website :	https://www.grawe.at/
Categories :	Insurance agency , Insurance company , Auto insurance agency , Home insurance agency , Life insurance agency ,
City :	Graz

Best Insurance company in austria

n	no name (-my opinion account-) on Google ★ ★ ★ ★ ★ Professionalität sieht anders aus. Anscheinend verfügt diese Versicherung über telepatische Fähigkeiten und schätzt Schäden ein, ohne den Ort besichtigt zu haben! Ein umgestürzter Baum der bei einem Sturm Schäden im benachbarten Anwesen anrichtet wird lapidar als höhere Gewalt eingestuft. Hingegen handelt es sich um einen total verwarlostes Waldgrundstück dessen Besitzer der 'Forstwirtschaftlichen Sorgepflicht' keineswegs nachkommt. Seit Jahren hängen unzählige Abgstorbene Bäume nur noch an ein paar Wurzeln und warten auf den nächsten Wind um endlich zu kippen. Hier putzt man sich mit dem geringsten aufwand billig ab! Professionalism looks different. Apparently this insurance has telepathic capabilities and assesses damage without having visited the place! A fallen tree that causes damage to the neighboring property in a storm is succinctly classified as force majeure. On the other hand, it is a totally neglected forest property whose owner by no means fulfills the 'forestry duty of care'. For years, countless dead trees have only been hanging from a few roots and waiting for the next wind to finally tip over. Here you can clean yourself cheaply with the least amount of effort!
T	Tamara on Google ★ ★ ★ ★ ★ Kundenservice gleich null, bzw Einsicht im Schadensfall, trotz zahlreicher Beweise sieht die Versicherung keine Haftung. Fr Mag Feichtinger soll mal zum Thema Freundlichkeit geschult werden, allein die Ansagen die ich von der netten Dame telefonisch bekommen habe ist eine Sauerei. Eine der schlechtesten Versicherungen, Ausreden etc werden aufgetischt. Nicht mal mein Versicherungsvertreter würde den Verein empfehlen. Man kann Mails schreiben was man will, das ist den Leuten dort egal Customer service equal to zero, or insight in the event of damage, despite numerous evidence, the insurance sees no liability. For Mag Feichtinger should be trained on the topic of friendliness, but the announcements I got from the nice lady by phone is a mess. One of the worst insurances, excuses etc are served up. Not even my insurance agent would recommend the club. You can write mails what you want, that does not matter to the people there
R	Reinhard Prexl on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich hatte einen Schadensfall (Wassereintritt im Keller), mein Versicherungsvertreter vor Ort (sehr professionell und kompetent!) hat sich alles angesehen, dokumentiert und dann das Thema an die zuständigen Personen in Graz weitergegeben. Von dort ist dann nie eine Information gekommen, wie weiter vorgegangen wird bzw. wurde auch kein Sachverständiger geschickt. Um die Ursache des Problems zu finden bzw. zu beheben, musste der Boden (Granit) entfernt werden. Nach Einreichung der Rechnung vom Steinmetz-Meisterbetrieb wurde mir diese von Herrn Mag. Michael K. abgelehnt. Herr K. verweist auf einen Artikel im Vertrag, der aussagt, dass der Versichrungsnehmer verpflichtet ist, die versicherten Sachen ordnungsgemäß instandzuhalten. Dazu hat er auf eine ÖNORM verwiesen, die im Vertrag nicht einmal angeführt ist, woher soll ein Versicherungsnehmer das dann wissen? Trotz mehrfachen Versuchs, ihm den Sachverhalt telefonisch zu erklären, war Herr K. der festen Meinung, meinen Schaden von seinem Bürosessel aus besser beurteilen zu können als ich, ohne jemals vor Ort gewesen zu sein (auch kein Sachverständiger). Sowas geht gar nicht! Wenn auf diverse ÖNORMEN verwiesen wird, dann gehören die in den Vertrag, am besten gleich mit den darin enthaltenen Informationen, denn ÖNORMEN sind nicht für jedermann frei zugänglich! Dank der Unterstützung von meinem Versicherungsvertreter vor Ort, konnte das Thema noch zufriedenstellend abgeschlossen werden. Meine Bewertung bezieht sich ausschließlich auf an den Standort Graz Herrengasse! I had a claim (water leak in the basement), my local insurance agent (very professional and competent!) Looked at everything, documented it and then passed the topic on to the responsible people in Graz. Information on how to proceed and no expert was sent from there. In order to find the cause of the problem or to fix it, the floor (granite) had to be removed. After submitting the invoice from the master stonemason, it was rejected by Mag. Michael K. Mr K. refers to an article in the contract that states that the policyholder is obliged to properly maintain the insured property. To this end, he referred to an ÖNORM that is not even listed in the contract, how should a policyholder know that? Despite several attempts to explain the facts to him over the phone, Mr. K. was of the firm opinion that he could assess my damage better from his office chair than I could without ever having been there (also no expert). That doesn't work at all! If reference is made to various ÖNORMS, then they belong in the contract, preferably immediately with the information contained therein, because ÖNORMS are not freely accessible to everyone! Thanks to the support of my insurance agent on site, the topic could still be concluded satisfactorily. My rating refers exclusively to the location Graz Herrengasse!
S	Sabrina XOXO on Google ★ ★ ★ ★ ★ Würde 0 Sterne geben wäre es möglich If there were 0 stars it would be possible
V	Viola Pieberl on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super nette Betreuung! Das Personal ist stets freundlich, man bekommt jedes Mal eine Top-Beratung und eine Lösung für jedes Problem!!!! Super nice support! The staff is always friendly, you get top advice and a solution for every problem every time!
N	Nadica Ferek-Florjan on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super
Д	Дмитро Мельник on Google ★ ★ ★ ★ ★ I'm happy to be a client of this great company GRAWE! Greetings from Ukraine!
J	Jyri Soittonen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Extremely bad service. Was tossed between offices. Never received an offer for insurance. Seems like Grawe does not need any new clients. A pity