GHZ-Gesundheitszentrum Oberwart - Dr Franz Tschurlovich

Top....Professionelle Abwicklung....Team arbeitet Hand in Hand ich kann keinerlei negatives über meinen Besuch berichten...freundlich und absolut empfehlenswert....

Passt !

Super.

Kompetenter Urologe.Freundliche Ordinationsmitarbeiterinnen. Interessant gestaltete Ordination. Die Terminvereinbarung wird ziemlich genau eingehalten. Mein Lieblingsurologe.

Empfang - sehr nett und mir sofort einen Termin gegeben. Für das möchte ich mich bedanken. Arzt - was hilft mir dieser Termin, wenn es ihm gar nicht richtig interessiert hat. Gesprächsbereitschaft bzw. Aufklärung oder Diagnose hat komplett gefehlt. Ich habe dann mal nachgefragt, ob es das ist was der Hausarzt vermutet hat. Erwartet hätte ich mir eine richtige Untersuchung, hat er aber nicht gemacht. Ultraschall und das war’s….. Vl. reicht das um eine Diagnose zu stellen, da kenn ich mich zu wenig aus. Richtig gut aufgehoben fühlte ich mich trotzdem nicht. Da ich zu diesen Zeitpunkt schon 7 Tage Antibiotika nahm, die mir mein Hausarzt verschrieben hat, die Schmerzen aber nicht richtig besser wurden, erwartete ich mir eine vernünftige Untersuchung vom Urologen. Da passierte aber nicht wirklich was. Fakt ist: Nach einer Einnahme von Antibiotika über 14 Tage werden die Symptome wieder schlechter und nicht besser. Beim 2. Besuch war er sehr unfreundlich. Auf eine Frage ob es sicher eine Entzündung ist und vl. nicht etwas anderes, weil es nicht richtig besser geworden ist…… antwortete er in einem unangenehmen Ton, wie folgt: Was ist schon sicher? Sicher ist, dass wir alle mal sterben werden. Was ich eigentlich von ihm will? Eigentlich wollte ich ihre Hilfe! Der Umgang mit mir als Patient, zumindest diese Wortwahl: nicht zufriedenstellend! Seit 2 Monaten ständige Schmerzen und Probleme und das zerrt so richtig. Ohne Zweifel haben sie sicher sehr vielen Leuten geholfen. Mir jedoch nicht und ich hatte auch nicht das Gefühl dass sie das wollten. Deshalb einen Stern und der gehört den Empfang.

Ich hatte eine Wartezeit von 2,5 Monaten und musste dann auch vor Ort noch warten, bis ich hineingebeten wurde. Die Ordinationshilfe wusste nicht, welche Untersuchung ich bei der Online-Terminvereinbarung gewählt hatte, und nachdem ich dies erklärt hatte, wurde ich darauf aufmerksam gemacht, dass die Untersuchung keine Kassenleistung sei, obwohl dies auf der Homepage nicht ausgewiesen war. Ich hätte das Angebot sogar angenommen, jedoch wurde mir erklärt, dass eine Untersuchung an diesem Tag nicht möglich und zusätzlich eine Überweisung an das Krankenhaus notwendig sei. Der Bitte um eine Zeitbestätigung wurde entgegengekommen, jedoch waren darauf keine Uhrzeiten angeführt, da man ja nicht wisse, wann ich gekommen sei. Der Arzt mag sehr gut sein, doch darüber kann ich keine Aussage treffen. Die Organisation der Ordination hält mich jedenfalls davon ab dort nochmal einen Termin zu vereinbaren.