Fielmann

3.9/5 based on 8 reviews

Contact Fielmann

Address :

Bäckergasse 18, 4600 Wels, Austria

Phone : 📞 +79
Website : https://www.fielmann.at/niederlassungen/wels/4600-baeckergasse-18/
Categories :
City : Wels

Bäckergasse 18, 4600 Wels, Austria
F
Franz Hemedinger on Google

War heute (14.04.2021) bei Fielmann in Wels und war zegegeben am Anfang leicht skeptisch da mich die Rezensionen teils stutzig machten. Doch meine skepsis war sehr schnell verflogen. Obwohl ich keinen Termin für einen Sehtest hatte wurde sich recht rasch um mich gekümmert. Es wurde sehr gut und bemüht auf meine Bedürfnisse eingegangen und ich habe mich sehr kompetent beraten und ebenfalls wohl gefühlt. Freundlich und kompetent, Toll Ich h freue mich schon auf meine neue Brille.
Was at Fielmann in Wels today (April 14th, 2021) and was a bit skeptical at the beginning because the reviews made me suspicious at times. But my skepticism vanished very quickly. Although I didn't have an appointment for an eye test, I was looked after quite quickly. My needs were met very well and tried hard, and I was given very competent advice and also felt comfortable. Friendly and competent, great I'm looking forward to my new glasses.
S
Sabine Rührlinger on Google

Sehr unfreundlich und inkompetent! Nie wieder geh ich dorthin! Kein Problem, es gibt so viele andere!
Very rude and incompetent! I'll never go there again! No problem, there are so many others!
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Egon Brunner on Google

Top Beratung! Top Preise! Kompetente junge Optiker! Und vor allem wird man dort sinnvoll beraten und nicht„Teuer ist das besste" Auch die Beratung war sehr toll und toll finde ich auch das man auch mal ins Gespräch kommen kann. Dass nenne ich persönlichen Kundenkontakt Bin sehr zufrieden und kann bei jedem der eine Brille braucht empfehlen. Brille? Fielmann!
Top advice! Top prices! Competent young opticians! And above all, you will be advised sensibly there and not "expensive is the best" The advice was also very great and I also think it's great that you can get into a conversation from time to time. That's what I call personal customer contact I am very satisfied and can recommend it to anyone who needs glasses. Glasses? Fielmann!
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Bettina Haböck on Google

Ein herzliches Dankeschön an Frau Krieger, für die freundliche und gute Beratung Sehr freudlich und kompetent
Many thanks to Ms. Krieger for the friendly and good advice Very friendly and competent
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Daniela St. on Google

Ich bin mit meinen Kindern am Samstag in Wels bei Fielmann gewesen und kann nur sagen: Ich bin begeistert. Es sind die Mitarbeiter alle nett und freundlich. Auch auf die Kinderwünsche wurde in Ruhe und mit Geduld eingegangen. Meine Mädels freuen sich schon auf die neuen Brillen! Ich kann Fielmann nur weiter empfehlen!
I went to Fielmann's house in Wels with my children on Saturday and I can only say: I'm thrilled. The employees are all nice and friendly. The wishes for children were also dealt with calmly and with patience. My girls are already looking forward to the new glasses! I can only recommend Fielmann!
P
Petra Klipic on Google

Ich bin schon seit einigen Jahren bei der Firma Fielmann. Und höchst zufrieden ? Ein ganz großes Lob an die Fr. Sinzinger . Top Verkäuferin!!!!!!!!! Freue mich schon auf meinen Nächsten Einkauf
I have been with Fielmann for a number of years. And very satisfied ? A big compliment to Mrs. Sinzinger. Top seller!!!!!!!!! I'm looking forward to my next purchase
C
Claudia Ortner on Google

Über die freundliche, nicht aufdringliche und kompetente Beratung von Frau S. Bürstinger war ich sehr erfreut und hab das Geschäft mit der Gewissheit und Überzeugung verlassen, trotz der großen Auswahl an Brillen für die für mich Richtige entschieden zu haben.
I was very pleased with the friendly, non-intrusive and competent advice from Ms. S. Bürstinger and left the shop with the certainty and conviction that, despite the large selection of glasses, I had made the right choice for me.
J
Julia Holzinger on Google

Kundenfreundlichkeit hat stark nachgelassen. Ich wollte eine neue Brille kaufen und habe mir einen Termin ausgemacht. Am Tag des Termins in der Filiale hat die Dame gefragt ob ich heute eh noch keine Linsen getragen habe. Doch habe ich, hat ja keiner was gesagt. "Ja das geht so nicht ich muss mir einen neuen Termin ausmachen" *unfreundlich* Nach hin und her weil ich nicht nochmal kommen wollte da dies meinerseits auch mit Aufwand verbunden ist (Fahrzeit, Babysitter, Parkplatz suche) durfte ich bleiben. Dann wollte ich eine Brille aussuchen. Nachdem ich kurz die Maske untergeschoben habe um zu sehen ob mir die Brille steht (es war weit und breit kein Mensch neben mir,) wurde ich angeschnauzt das hier Maskenpflicht herrscht. Und ich soll sie sofort wieder aufsetzen. Da wäre eine freundliches Angebot in einen anderen Raum oder kurz nach draussen zu gehen Kundenfreundlicher gewesen. SMS wie vereinbart das die Brille fertig ist hab ich auch nicht bekommen. Das nächste mal zahle ich lieber mehr und geh woanders hin.
Customer friendliness has declined significantly. I wanted to buy new glasses and made an appointment. On the day of the appointment in the branch, the lady asked if I hadn't worn any lenses today anyway. But I did, no one said anything. "Yeah, that's not possible, I have to make a new appointment" *unfriendly* After back and forth because I didn't want to come again because this also involves a lot of effort on my part (travel time, babysitter, looking for a parking space), I was allowed to stay. Then I wanted to choose glasses. After I put on the mask for a moment to see if the glasses fit me (there was no one near me far and wide), I was snapped at that masks are compulsory here. And I'm supposed to put them back on immediately. A friendly offer to go to another room or just outside would have been more customer-friendly. I didn't get an SMS as agreed that the glasses were ready. Next time I'd rather pay more and go somewhere else.

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