Ferienwohnungen Lederer Häus'l

Wir haben uns sehr auf unseren Urlaub gefreut. Leider machte uns COVID-19 einen Strich durch die Rechnung. Die Vermieterin, die zu Beginn sehr freundlich schien, kam uns leider bezüglich einer Änderung der Buchung nicht entgegen. Es wurde behauptet man hätte uns eine E-Mail gesendet, in der eine Terminverschiebung angeboten wurde, die Frist nun aber abgelaufen sei. Leider haben wir diese Nachricht nicht erhalten. Da wir den Fehler bei uns vermuteten, baten wir darum uns diese E-Mail weiterzuleiten, um den Vorgang nachvollziehen zu können. Darauf hieß es , dass man uns die Mail weiterleiten könne, dies aber mit zusätzlichen Kosten verbunden sei. Alles in alle ein sehr unfreundlicher und enttäuschender Umgangston, der keine Lust auf einen Urlaub dort macht.

Zu den Stornierungen möchte ich kurz Stellung nehmen. Der erste Kommentar wurde von einer Dame hinterlassen, die nicht gewusst hat, wie man eine Buchung storniert, die darauf hingewiesen wurde, bis wann kostenfrei umgebucht werden kann, die ein weiteres Schreiben bzgl. der Umbuchgen, welches an alle Sommergäste gesendet wurde, angeblich auch nicht bekommen hat (datenschutztechnisch natürlich über BCC) und von welchem ich daher keine Sendebescheinigung bekommen habe. Dies war allerdings eh nur eine zusätzliche Nachricht die sinngemäß gleich war wie die erste erhaltene Nachricht. Die Dame hat versäumt, in einer angemessenen Zeit das Mietverhältnis zu stornieren und hat diese Unannehmlichkeiten selbst verschuldet und dazu noch einen unmöglichen Ton angeschlagen, auf den ich entsprechend reagiert habe!!! Gebucht wurde über fewo-direkt.de. Ich habe natürlich meine Vorgehensweise mit meinem Kundenberater abgesprochen. Das Ledererhäus'l wird zu einem recht günstigen Preis angeboten und daher ist in den Stornierungsbedingungen, die jedem Gast bei der Buchung ja vorliegen, eine kostenfreie Buchung nicht möglich. Ich frage mich allerdings, wieso es den Gästen nicht möglich ist, einfach nur pünktlich umzubuchen, wenn ich dieses Angebot schon kulanterweise mache. Viele andere Gäste haben dies ja auch problemlos geschafft. Deshalb einfach meine Bitte: Wer so agiert (also seine Fehler auf mich schieben möchte) und auch nicht auf kulanterweise gemachte Angebote reagiert bucht bitte einfach ein anderes Domizil. Das Ledererhäus'l ist sehr gut gebucht und daher ist es unverständlich, ein Haus zu blockieren, in dem andere Gäste ja ihren Urlaub verbringen können, viel zu spät zu stornieren und dann auch noch die eigenen Fehler auf mich zu schieben. Und ganz ehrlich habe ich sehr viele nette Gäste hier, auf solche Gäste wie oben beschrieben möchte ich gerne verzichten, denn die passen einfach nicht in mein Haus. Mit Stand vom 24.11.2020 wurden 13 Buchungen kostenfrei storniert, 3 Buchungen kostenfrei umgebucht, 1 Buchung Stornokosten reduziert und bei 3 Buchungen wegen viel zu später Stornierung und nicht angemessenem Verhalten der Gäste wurden die Stornierungskosten berechnet. So viel zur Aussagekraft dieser Bewertungen!!!

COVID-19 ersparte uns den Aufenthalt im Lederer Häus´l. Sicherlich schade wegen der genialen Landschaft und der urigen Hütte. Eine Hütte, deren Größe in den Kommentaren auf fewo-direkt.de umstritten ist. Aber dass eine Berghütte kein Loft ist, sollte einem bei der Buchung klar sein. Traurig jedoch, wie sich die Vermieterin bei der Abwicklung der Stornierung (aufgrund der noch bestehenden Reisebeschränkungen zwischen Deutschland und Österreich) in den Fakten und vor allem im Ton vergriff. Liest man die (wirklich wenigen) schlechten Bewertungen auf fewo-direkt.de erkennt man, dass dies kein Einzelfall ist, sondern die Vermieterin auf kritische Worte gerne zurückschießt und die Mieter unhöflich an den Pranger stellt. Wer Ärger mit dem Vermieter im Urlaub aushält, kann diese urige Hütte in guter Lage gerne buchen. Wer einen entspannten Urlaub mit, auch in schwierigen Situationen, entspannten Vermietern will, überlegt es sich vielleicht nochmal.

Eine urige Hütte in toller Lage Wer nicht zwingend ein luxuriöses Lodge für seinen Urlaub in den Bergen benötigt, ist hier genau richtig aufgehoben. Das Haus bietet genug Platz. Vor allem die große Menge an Badezimmer und Toiletten macht einen Ausflug in einer größeren Gruppe sehr erträglich :-) Die Küche bietet alles, was man zur Selbstverpflegung benötigt. Das Highlight ist natürlich die Sauna. Der Kontakt zu Frau Petra Altenrath war sehr gut. Sie hatte sich auch sehr flexibel bezüglich unserer verspäteten Anreise gezeigt. VIelen Herzlichen Dank hierfür :-)

Een week verbleven in lederer hausl, een prima huis op een mooie locatie, vlak bij de hartkaiserbaan. Eigenaar Petra zeer vriendelijk en behulpzaam heeft ons uitstekend geholpen in de zeer vroege ochtend toen onze taxi niet kwam opdagen. Wij komen zeker volgend jaar terug!

Sehr kleines Haus, für 10 Personen zu klein. Das Haus ist sehr sehr hellhörig, so dass man in dem einen Schlafzimmer normal gesprochene Unterhaltungen aus dem Esszimmer mithören kann. Die Ausstattung des Hauses ist weit entfernt von modern, das Heizen erfolgt über Infrarot Bilder, nicht über Heizkörper. Teller, Gläser, Bestexk etc sind zu genüge vorhanden. Über dem Herd gibt es keine Dunstabzugshaube, so dass das Fenster beim Kochen auf bleiben muss. Die Verkieterin ist sehr freundlich, Die Lage zum Lift ist hervorragend.