femaroll Sonnenschutzanlagen - Gartenstraße 2

Name: femaroll Sonnenschutzanlagen - Gartenstraße 2
Address: Gartenstraße 2, 2231 Strasshof an der Nordbahn, Austria, 2231, Austria

4.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact femaroll Sonnenschutzanlagen

Address :	Gartenstraße 2, 2231 Strasshof an der Nordbahn, Austria
Phone :	📞 +87
Postal code :	2231
Website :	http://www.femaroll.com/
Categories :	Window supplier , Garage door supplier ,

Gartenstraße 2, 2231 Strasshof an der Nordbahn, Austria

Best Window supplier in austria

E	Edith Mauritsch on Google ★ ★ ★ ★ ★ Kann diese Firma nur bestens empfehlen Can only highly recommend this company
A	Andreas Schöpfer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super Beratung aber vor allem super montageleistung?? Great advice, but above all great installation performance??
R	Robert on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zugesicherte Rückrufe finden nicht statt, auf schriftliche Fragen erfolgen falsche Antworten. Dadurch entstehende Verzögerungen werden dem Kunden vorgeworfen - Benötigt man einen Termin muss man sich melden und wird dann "vielleicht in einer Woche" zur Terminvereinbarung kontaktiert. Letzten Endes wurde uns mitgeteilt das man auf uns als Kunden nicht angewiesen sei - ich kann dieses Unternehmen demnach wirklich niemandem weiterempfehlen. Assured recalls do not take place, written answers to wrong answers. Delays caused by this are accused to the customer - If one needs an appointment one must announce oneself and is contacted then "perhaps in a week" for the appointment arrangement. In the end, we were told that you are not dependent on us as a customer - I can therefore really recommend this company to anyone.
I	Ilona Rucker on Google ★ ★ ★ ★ ★ Seit 15 Jahren sind wir schon Kunde- immer TOP Zufrieden. Qualität Spitze.Unsere elektr.Markise sieht nach 12 Jahren noch wie kaum gebraucht aus! Elektrik funktioniert. Heute Fliegengitter bekommen- bestens!Herzlichen Dank für diesen tollen österreichischen Betrieb hier im Ort For 15 years we are already customer - always TOP satisfied. Quality Spitzen.Unsere elektr.Markise looks after 12 years still as hardly needed! Electrics work. Today we receive fly screens - best! Many thanks for this great Austrian company here in town
R	Roswitha Meidl on Google ★ ★ ★ ★ ★ Minusgrade - und die Terrassentüre vom Garten in die Wohnzimmer(halle) lässt sich nicht mehr schließen. Da wird es kalt im Home Office. Panischer Anruf Montag morgens, am gleichen Tag kommt noch jemand vorbei und Dienstag Mittag ist mit Ausbau und neuem Einbau von Teilen alles erledigt. Dreimal vor Ort, und die Terrassentüre schließt perfekt. Wir sagen Danke :) Freezing temperatures - and the patio door from the garden to the living room (hall) can no longer be closed. It gets cold in the home office. Panicked phone call Monday morning, someone else comes by on the same day and Tuesday noon everything is done with removal and replacement of parts. Three times on site and the patio door closes perfectly. We say thank you :)
E	Eva Hausner on Google ★ ★ ★ ★ ★ Die Auftragserfuellung war top. Das Preis Leistungsverhältnis sehr zufriedenstellend. Die Ausführung vom Einbau wirklich top gut und sehr genau gearbeitet. Dieses Unternehmen kann guten Gewissens weiterempfohlen werden. EH The fulfillment of orders was great. The price / performance ratio is very satisfactory. The execution of the installation was really great and worked very precisely. This company can be recommended with a clear conscience. EH
P	P. Pribi on Google ★ ★ ★ ★ ★ 3 Monate auf Lieferung gewartet, falsches Produkt bekommen. Weitere 3 Monate auf das richtige Produkt gewartet. Keine Entschuldigung oder sonstiges Service. Keine Information über den Stand der Dinge, man muss sich um alles selbst kümmern. Geschäftsführung unfreundlich und überfordert. Monteure dafür wieder sehr bemüht. Wenn man Mails schreibt um sich zu erkundigen, kommt keine Antwort oder Rückruf. Leider kann man KEINEN Stern vergeben! Nachtrag zur Antwort des Inhabers: Danke für DIESE Antwort! Hier kann man sofort Ihre freundliche Art eines Gespräches mit einem Kunden nachvollziehen. Sie werden sich vielleicht wundern, aber auch ich habe während der Coronazeit meine Arbeit weiter ausführen müssen und habe es trotzdem geschafft - auch wenn mehr zu tun war als vor dem Lockdown. Mir ging es eigentlich nicht um die lange Wartezeit, sondern darum, wie Sie mit einem Fehler umgehen - wer auch immer diesen in Ihrer Firma gemacht hat. Ich hätte mir von Ihnen als Geschäftsführerin die Courage erwartet, dass sie sich für Ihren Fehler entschuldigen - Gelegenheiten hätte es genug gegeben. Und nachdem Sie so schnell auf meine Bewertung reagiert haben, kann ich nur jedem Kunden empfehlen sich auf diesem Weg mit Ihnen in Verbindung zu setzten, wie man sieht haben Sie hierfür die Zeit gefunden ... Waited 3 months for delivery, received the wrong product. Waited another 3 months for the right product. No apology or other service. No information about the state of affairs, you have to take care of everything yourself. Management unfriendly and overwhelmed. Fitters tried very hard for it. If you write emails to inquire, there is no answer or callback. Unfortunately, you CANNOT assign a star! Addendum to the owner's answer: Thanks for THIS answer! Here you can immediately understand your friendly nature of a conversation with a customer. You may be surprised, but I also had to continue my work during the Corona period and still managed to do it - even if there was more to be done than before the lockdown. For me it wasn't really about the long waiting time, but about how you deal with a mistake - whoever made it in your company. I would have expected the courage from you as managing director to apologize for your mistake - there would have been enough opportunities. And after you have reacted so quickly to my rating, I can only recommend every customer to get in touch with you this way, as you can see you have found the time for this ...
A	Alexander Rier on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zum vereinbarten Termin nicht erschienen, nach 45min immer noch nicht vor Ort. Wegen neuem Termin keinen Rückruf bekommen. Absolute Zeitverschwendung. Didn't show up at the agreed time, still not there after 45 minutes. Didn't get a call back for a new appointment. Absolute waste of time.