Escher - Schweglerstraße 9

4.2/5 based on 8 reviews

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Address :

Schweglerstraße 9, 1150 Wien, Austria

Phone : 📞 +989787
Postal code : 1150
Website : https://www.eschernews.at/
Categories :
City : Wien

Schweglerstraße 9, 1150 Wien, Austria
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Raphael Wasilakis on Google

Unglaublich entgegenkommend! Sehr rasche Reparatur! Spitzen Kundenbetreung!
Incredibly accommodating! Very fast repair! Great customer service!
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Berny Haider on Google

freundliches, kompetentes personal, definitiv eine zu empfehlende firma wenn man gerne fotografiert!
friendly, competent staff, definitely a company to recommend if you like to take pictures!
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Ingomar Gutmann on Google

Äußerst unfreundlicher, überheblicher Servicemitarbeiter. Fa. Escher übernimmt in Ö den Service für Optiken der Fa. Sigma. Mein vor einem Monat um über 800€ gekauftes Sigma Objektiv hat ein gravierendes Fokusproblem und Astigmatismus (ich weiß wovon ich spreche, bin selber Physiker). Der lokale Händler hat mich an Escher als Sigma Service verwiesen. Dort wurde meiner Schilderung kein Glauben geschenkt (die Linsen hätten alle nichts das sei nur ein Justageproblem) und wieder an den lokalen Händler zurück verwiesen. Wenn ich es dennoch abgeben wolle dann dauert das 10-14 Tage wenn ich meine Kamera auch dazu gebe sonst undefiniert länger. Auf meine Frage ob es in der Zwischenzeit einen Ersatz gäbe kam nur ein Lächeln mit dem Nachsatz man gebe doch keine Leihgeräte für zwei Wochen. (NB: Das Objektiv ist einen Monat alt und die Combo mit Nikon d500 kostet der Spaß 2600€) Und das alles in einem hochmütigen Tonfall der Überheblichkreit. Escher / Sigma: VORSICHT KUNDE
Extremely unfriendly, arrogant service employee. Escher takes over the service for optics from Sigma in Austria. The Sigma lens I bought a month ago for over € 800 has a serious focus problem and astigmatism (I know what I'm talking about, I'm a physicist myself). The local dealer referred me to Escher as Sigma Service. There my belief was not believed (the lenses all had nothing that was just an adjustment problem) and referred back to the local dealer. If I still want to hand it over, it will take 10-14 days if I also add my camera to it undefined longer. When I asked if there was a replacement in the meantime, there was only a smile with the addition that there were no loan devices for two weeks. (NB: the lens is one month old and the combo with Nikon d500 costs 2600 €) And all in a haughty tone of arrogance. Escher / Sigma: CAUTION CUSTOMER
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ilyas er on Google

Pil,akü vb. eşyalar toptancısı.
Battery, accumulator etc. goods wholesaler.
G
Greyshadow_official on Google

Kompetenter und effizienter Service. Ich war mit der raschen Abwicklung sehr zufrieden!
Competent and efficient service. I was very satisfied with the speed with which it was processed!
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Norbert Wessely on Google

Zunächst bitten wir um Entschuldigung und bedauern, dass Sie länger warten mussten als gewohnt. Unser neuer Büro-Mitarbeiter wurde in der Zwischenzeit nochmals eingeschult. Ich ersuche Sie daher nochmals diesen Einzel -Fall zu entschuldigen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder auf unserer on-line Plattform besuchen würden. Mit freundlichen Grüßen, Norbert Wessely, GF
First of all, we apologize and regret that you had to wait longer than usual. Our new office employee has been trained again in the meantime. I therefore ask you to once again excuse this individual case. We would be very pleased if you would visit us again on our on-line platform. With best regards, Norbert Wessely, GF
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TheWalkingFrame on Google

Habe dort eine Kamera zur Abholung bestellt, da sie laut Geizhals dort am günstigsten war. Ein einziger Laden ohne Kunden und ich habe sage und schreibe 30 Minuten warten müssen bis ich gehen konnte. Es brauchte 3 Mitarbeiter um mich zu bedienen. Der erste bearbeitete meine Bestellung. Der konnte/durfte jedoch nicht kassieren. Der holte einen 2. Mitarbeiter der die Kassa bediente. Dieser machte beim verrechnen einen Fehler und musste somit den Chef? Holen, um den Artikel zu stornieren und richtig verrechnen. Eine reine Katastrophe.
Ordered a camera there for pickup, as according to Geizhals it was the cheapest there. A single shop with no customers and I had to wait a whopping 30 minutes before I could leave. It took 3 people to serve me. The first one processed my order. However, he could / was not allowed to collect. He brought a second employee who operated the cash desk. He made a mistake when calculating and therefore had to contact the boss? Get to cancel the item and charge it correctly. A total disaster.
A
Ario Angelo on Google

I was there only once, but I got what I wanted, for a good price... Will go there more often and maybe post an update

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