e-motion e-Bike Welt, Dreirad- & Lastenfahrrad-Zentrum Wien - Lemböckgasse 53-55

So tolle Beratung und Service ❤ Ich war selten so begeistert! Es ist nicht einfach fűr jemanden mit einer Behinderung gute Beratung zu finden besonders bei Mobilität. Hier wird einem zugehört und dann bekommt man eine Beratung und Emphehlung. In unserem Fall hat alles gepasst und zwar genau! Ganz herzlichen Dank!!!!

Sehr kompetente und freundliche Beratung! Sobald man das Geschäft betritt, fühlt man sich sofort gut aufgehoben. Wir waren bei Stefan Heger in den besten Händen. Wir können es zu 100% nur weiterempfehlen! Mein neues E-Bike ein "Traum in weiß" :-) Vielen Dank!!! Wir kommen sicher immer wieder gerne zu Euch!!!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Geschäft und mit dem Service was da geleistet wird. Ich habe zwar ein 3rd Party Ebike, was ich nicht im Shop gekauft habe und auch keine eigene Service Kette hat.(Ampler) Ich habe aber einige Probleme gehabt, dass es immer wieder hier und da Geräusche gegeben hat, was ich nicht gewohnt bin. Ich habe Ampler meine Probleme gemeldet und die meinten ich soll ein Werkstatt aussuchen um die Probleme anschauen zu lassen. Dann hat Ampler mit denen alles ausgemacht, ich habe das Rad hingebracht, Service wurde erledigt und durfte das Rad ohne was zu bezahlen abholen. Service Kosten wurden von Ampler gedeckt. Jetzt nun mal zum Service Qualität... Da knickt und tickt nichts. Das Rad fährt super und absolut Geräuschlos. Bin begeistert. und würde den Laden absolut weiter empfehlen... Und noch was ganz ganz wichtiges: Super Qualität geliefert trotzt dessen dass ich kein 2-3-4-5000 Euros im Geschäft gelassen habe!!! Grosses Danke Schön und Grüsse an das Team!

Ich kann wirklich nur sagen "hier kann sich jeder andere Händler eine Scheibe abschneiden". Das alles ist meine Subjektive Meinung ausgehend davon dass ich als Willdienstrad Kunde Ansässig im Bezirk Gänserndorf explizit zu e-motion E-Bike Welt Wien in den 23ten Bezirk gefahren bin. Ich selbst würde mich als Techniker der sich mit allem auseinandersetzt und vorab sehr stark informiert nicht als einfachen Kunden bezeichnen, aber gerade deshalb "Hut ab"!!! Das beginnt bei 1A Website mit der Möglichkeit zu sehen was gerade Lagernd ist. Der Erreichbarkeit des Shops via Telefon und Mail und der schon darüber gegebenen Auskunft. Beim Termin vor Ort das wirkliche anhören der Kundenbedürfnisse darüber reden was möglich ist worauf man achten sollte etc. Danach hat man so viele relevante Informationen und Hinweise bekommen dass man sich als Kunde glücklich und gut beraten fühlt. Kein unnötiges aufschwatzen von irgendwelchen Sachen sondern wirklich ein extrem gut geführtes Beratungs-/Verkaufsgespräch. Der Kontaktaufnahme seitens Händler (Leasing über willdienstrad) nach der Freigabe des e-Bike's in der Weihnachtszeit, Übersiedlungszeit ins neue Geschäftslokal etc. dem Kunden eine Freude zu machen und inmitten der eigentlichen Betriebsferien das E-Bike zu übergeben weil der Kunde. Wirklich nur "WOW" ihr habt hier wirklich ein Alleinstellungsmerkmal, und versteht das Wort Kundenbetreuung. Wenn jeder Shop so wäre würde auch wieder mehr Lokal eingekauft werden denn ihr holt den Kunden auf sämtlichen Ebenen ab! LG Maurice

Habe mich bei E-Motion bzgl. E-bike beraten lassen. Ich habe mich in den Vormonaten bereits intensiv mit dem Thema auseinander gesetzt und dem Berater geschildert was ich gerne hätte. Man hat sich ausgiebig Zeit genommen mich zu beraten und obwohl ich schon ca. wusste was ich möchte, hatte ich auch nicht das Gefühl dasss mir hier "irgendwas" eingeredet wird. Es war auch nicht das übliche "kauf das teurere" verhalten wie man es evtl. von anderen Händlern kennt. Tatsächlich konnte ich nach einer Probefahrt noch am gleichen Tag mein neues Bike Mitnehmen. Beratung, Freundlichkeit, Kundenorientiertheit, Auswahl und Kompetenz sind hier absolut gegeben. Vielen Dank für die tolle Beratung!

There is no other Bike/E-Bike shop with this level of service in Vienna, they know their business and they excel at providing advice for the type of bike that fits your needs. Highly recommended.

E-bike experts in Vienna with top quality e-bikes on sale. Very professional and friendly service: I am happy to highly recommend e-motion e-Bike Welt.

I ordered an e-bike to be delivered to my place in Hungary. Everything arrived promptly, the sale was handled professionally. Since I was not in Vienna to get the bike I had to trust that the company would offer support with questions on-line when needed. Stefan at e-motion has benn very helpful responding to all of my technical after sale inquiries about the bike. Most of all we are enjoying all the new riding opportunities the bike provides us. Thank you!