Dr. Wolfgang Raus

Ich würde mir keinen anderen Arzt wünschen bin seit 20 Jahren bei ihm und sehr zufrieden gute Betreuung und sehr nett.

Ich fand das bisschen komisch ?, immer Inländer haben Bevorzugung.

Rezeptions dame etwas stärker gebaute frau mega unfreundlich Bei ihr merkt ma sie hat den falschen job Sehr sehr unangenehm diese dame Warte zeiten sowiso a frechheit 1-2 stunden minimum auch mit kind was nicht geht Arzt ist immer nett und freundlich zu ihn geht man gern aber alles andere mega schlecht

Das hauptproblem ist hauptsächlich die rezeptionistin, welche sehr unfreundlich und unsachlich und uNMENSCHLICH mit Patienten umgeht (die korpulentere der beiden)! Der arzt an sich ist ok.

Für mich passt es. Positiv aufgefallen sind mir heuer die kurzen Wartezeiten. Auch die neue Dame am Eingang ist nett.

Dr. Raus bekommt geradeaus 5 Sterne! Er nimmt sich Zeit, kümmert sich, ist einfühlsam und aufmerksam und hilft einem - in jeder Hinsicht - weiter. Wenns nur um den Arzt geht, empfehle ich Dr. Raus jedem zu 100%! Nur jetzt kommt das große ABER! Und dieses etwas fülligere und dunkelhaarige ABER (Beißzange) sitzt am Empfang. So etwas unfreundliches, unsympathisches und kaltes hat absolut NICHTS im Empfang eines Arztes verloren! Mal abgesehen davon, dass man nicht mal angesehen wird wenn man sie begrüßt, wird man fast angeschrien (damits auch jeder hört im Warteraum) damit sie erfährt WAS man hat. Mal abgesehen von DATENSCHUTZ und PRIVATSPHÄRE geht sie das ABSOLUT nichts an! Diese Person ist einfach nur furchtbar! Alles was man nicht will wenn man krank ist. Nichtsdestotrotz würd ich - wenn man die Kraft hat sich durch die Blume beleidigen zu lassen, 2 Stunden (trotz Termin) warten kann, kein Problem damit hat, dass jeder erfährt warum man dort ist und sich wie eine lästige Person die nur dort ist um oben genannter Beißzange das Leben zu erschweren - wenn man das alles schafft, dann hat man eine wirklich gute Betreuung durch Dr. Raus. Muss jeder wissen obs einem Wert ist. Ich wohn zwar nicht weit weg, aber bin am überlegen zu wechseln. So eine Person muss man sich nicht antun. Und deshalb gibts nur 3 Sterne auch wenn ich gern 5 gegeben hätt. Ein Arztbesuch ist mehr als die Zeit die man mit ihm verbringt. Und die Wartezeit mit dieser Person die alle gefühlten 5 Min. einen neuen Patienten zu Sau macht zu überstehen wenn man krank ist, ist nicht so toll...

Es war einmal besser, mittlerweile einfach nur noch grauenhaft. Um mit einer Erkältung dranngenommen zu werden, muss man 5-10 Tage im vorraus wissen, dass man krank wird. Wenn nicht, kann man sich mit einer unfreundlichen Rezeptionistin auseinandersetzen, die einen unfreundlich und abwertend behandelt, dann noch 1 oder mehr Stunden warten, bis man drangenommen wird. Der Arzt selbst ist freundlich, ruhig und professionell. Die langen Wartezeiten und den Stress der Anmeldedamen könnte man verringern, indem man von der 18-Stunden-Woche wegkommt. Bei solchen Öffnungszeiten ist der Patientansturm echt kein Wunder, da ist auch Jammern unbegründet. :)

Ich bin seit vielen Jahren bei Dr. Raus und mit ihm und seinen Diagnosen/Behandlungen sehr zufrieden. Hier hat sich zum Glück der hohe Standard nicht geändert! *5/5 Sternen* Geändert hat sich jedoch die Zufriedenheit beim Empfang und am Telefon seit Fr. D. weg ist und die neue Damen übernommen hat: •Ewig lange Wartezeiten, weil sie mit dem PC überfordert ist, oder auch gerne wortlos verschwindet, egal wie viele Leute warten. •Alles was man sagt muss man mehrfach widerholen. (Versteht sie es akustisch nicht? Kenn sie sich nicht aus?) Es werden Rezepte für falsche Medikamente ausgestellt, oder für falsche Mengen. •Bestellt man ein Rezept per Telefon, heißt es „man solle vorbei kommen, anstatt das Telefon zu blockieren“: •Kommt man für ein Rezept vorbei heißt es „man solle das Rezept telefonisch bestellen, da man jetzt keine Zeit hat und damit der Patientenverkehr nicht aufgehalten wird“. •Und die telefonische Erreichbarkeit ist mittlerweile ein Witz: Der Anrufbeantworter wird nicht abgeschaltete. Es läutete ewig lange, bevor man aus der Leitung fliegt. Es wird abgehoben und sofort wieder aufgelegt. Da läutet das Telefon minutenlang, bevor manchmal dann doch abgehoben wird. •Aber mein Favorit ist, dass man bei Krankheit/Schmerzen gesagt bekommt, „muss das sein, können sie in ein paar Tagen nochmals anrufen/kommen?“. Hallo? Ich benötige JETZT ärztliche Hilfe und nicht in ein paar Tagen! Empfangsdame *0/5 Sternen* Es ist dringend nötig, hier wieder zum alten und deutlich besseren Standard zurückzukehren!