Dr. Susanne Bernhardt - 1120

Ärztin nimmt sich Zeit für ihre kleinen Patienten und ist sehr genau! Das neue Team sehr nett und kompetent!

Am Vormittag gibt es in den nächsten 15 Tagen keinen freien Termin für ein 4 Monate altes Baby, das Schnupfen hat, nicht schlafen kann und schwer atmet. Null Sterne. Anita Kouba

Ich kann die Kinder-Ordination von Fr. Dr. Bernhardt wirklich sehr empfehlen. Als ich 3 Tage nach der Geburt aus dem Spital entlassen wurde, habe ich sofort in der Ordination angerufen um einen Termin für die Hüftultraschalluntersuchung in der ersten Lebenswoche zu vereinbaren. Das war überhaupt kein Problem. Die Dame am Telefon war äußerst freundlich und gab uns für zwei Tage später gleich einen Termin. Dort angekommen wurden wir herzlich empfangen und über die Grundregeln in der Ordination (vor allem in Zeiten von Corona) aufgeklärt. Sehr wichtig! Wir haben auch alles schriftlich erhalten - Gute Transparenz. Die Untersuchung bzw. die Hüftultraschalluntersuchung bei Frau Dr. Bernhardt verlief sehr professionell und flott. Mein Kind fühlt sich sehr wohl. Auch heute beim Kinderarzt hatten wir ein sehr positives Ergebnis. Frau Dr. Bernhardt hat uns bis jetzt mit Tipps und Tricks schon oft weitergeholfen. Die Damen am Empfang sind hilfsbereit und versuchen bestmöglich die Bedürfnisse der PatientInnen zu erfüllen. Bei Terminvereinbarungen gehen sie individuell auf Zeitwünsche ein. Hut ab vor den Damen - sie sind immer freundlich und sehr bemüht! Wir bedanken uns bei dem gesamten Team für die hervorragende Arbeit und Freundlichkeit.

Seit 10 Jahren komme ich mit meinen drei Kindern zu Frau Dr. Bernhardt und ich werde es auch weiterhin tun. Ich kann nur sagen, dass meine Kinder die Tage zählen, wann Sie zur Kinderärztin gehen dürfen. Sie kommen gerne zu ihr! Wir kennen sie als vertrauenswürdige, freundliche und sehr kompetente Kinderärztin die sehr um das Wohl ihrer kleinen PatientInnen bemüht ist. Ich kann hier nur eine Empfehlung aussprechen!

Das ist das selbst gemalte Bild eines 6-jährigen sehr lieben Mädchens, über das ich mich sehr gefreut habe und das ich mit allen teilen wollte. Ich möchte mich auch bei den vielen anderen Familien bedanken, die mir positives Feedback gegeben haben und schon lange Stammpatienten bei mir sind. Leider kann es trotz unserer Bemühungen passieren, dass wir den Wunschtermin nicht vergeben können. Aufgrund er derzeitigen herrausfordernden CoVid-Situation versuchen wir die Anzahl der Patienten im Wartezimmer so gering wie möglich zu halten. Eine Übermittlung der Befunde per E-Mail ist aus Datenschutzgründen nicht erlaubt, diese Daten werden mir aber sehrwohl über eine sicher Plattform elektronsich übermittelt. Ich wünsche allen einen guten Rutsch ins neue Jahr 2021 Dr. Susanne Bernhardt

Ich kann Fr. DR. Bernhard und ihr Team wirklich nur loben!! Jedes Mal wenn ich anrufe , da mein kleiner wieder einmal krank ist, kriege ich am gleichen Tag noch einen Termin . Angefangen vom Telefonat bis zur Betreuung des kleinen Patienten einfach TOP. Sie nehmen sich alle Zeit ,die Ärztin ist sehr kompetent und geht auf alle Fragen und Sorgen ein . Wir mussten leider schon 2 mal ins spital fahren und ich bin ihr so dankbar,dass sie jedes Mal eine richtige Einschatzung des Gesundheitszustandes hatte. Man merkt, dass Frau DR. Bernhardt sehr viel Erfahrung hat und ich fühle mich sehr sehr sehr gut aufgehoben ! Und eins möchte ich noch anmerken : thema Impfung: jeder hat diesbezuglich seine eigene Meinung. Natürlich werden die Impfungen empfohlen, aber man wird ja nicht gezwungen ,dass man sie macht . Man soll dann nur nicht sagen ja die Ärztin hat mich nicht genug informiert . Weil das tut sie bestimmt ! Ob man jetzt die Impfung macht oder nicht ,das bleibt ja einem selbst überlassen. Das man ihr deswegen einen oder 2 sterne gibt, finde ich nicht in Ordnung! Die Frau DR Bernhardt hat sooooo viele Patienten (und das sagt schon was aus) und trotzdem ist sie immer nett und einfühlsam . Liebe Fr. DR Bernhardtdanke danke danke dass sie sich die Zeit ,trotz dem vollen Terminkalender, für unsere Kleinsten nehmen . Ich wünsche Ihnen und Ihr Team alles Liebe

Heute hätte ich dringend eine Überweisung, um 12:30 gebraucht. Die Ordination hat aber ungeplant ihre Öffnungszeit auf 15h verschoben. Das wurde mir mit den frechen Ton "Na was brauchens denn?!" und "Na Heute aber nicht" beigebracht. Eindeutig nicht zu empfehlen!!! Sowas erwarte ich professioneller EDIT: es wurde angerufen, doch nur das Band war an, und dies sagte ab 12:30 nach Urlaub wieder verfügbar. Ausserdem ist mir klar das nur ein Arzt die Überweisung ausstellen kann, jedoch konnte man mir die Information, dass die Ärztin leider krank geworden und deshalb es momentan nicht möglich ist oder ähnliches und nicht wie oben genannt "Na was brauchens denn?!" Und "Na Heute aber nicht" Wort für Wort zitiert und nichts dazu erfunden. Eine Entschuldigung und Besserung wäre eher angebracht und keine Ausreden. Ich habe mich wie ein Mensch 2ter Klasse gefühlt mit diesen Aussagen. Wenn ich so unfreundlich mit meinen Kunden umgehen würde hätte ich schon längst eine Verwahrnung gekriegt.

Wir können die Ordination, die Ärztin sowie das gesamte Team nur empfehlen. Wir bekommen immer am selben Tag einen Termin, wenn ein akuter Krankheitsfall auftritt. Unsere Fragen werden immer beantwortet, die Ärztin nimmt sich- auch bei vollem Warteraum, Zeit für Fragen. Ich finde die Aufteilung der Kinder in die Warteräume (krank und nicht krank) super! Wir hatten im Herbst den Fall, dass wir akut ins KH mussten und Fr. DR. Bernhard hat sich neben der Ordi darum gekümmert, dass im KH alles organisiert ist und wir sofort kommen konnten. Das rechnen wir ihr sehr sehr hoch an! Nebenbei wurden wir von den Assistentinnen noch getröstet und in den Arm genommen- wir fühlen uns wirklich sehr wohl!