Dr. Sandra Auer

Vorgeschichte: Ich war Anfang Dezember 2021 in dieser als Patientin bei Frau Dr. Auer. Gesamt waren im Wartezimmer 4 Patienten. Am Vormittag kam eine Dame in die Arztpraxis, die eine sehr alte Dame am Arm hereinführte. Sie setzte die alte Dame auf einen Sessel und ging zur Anmeldung. ich sah, wie sie einen Überweisungsschein an die Dame bei der übergab. Dann hörte ich die Ordinationshilfe, Fr. Laura, sagen: Das geht nicht, es waren heute schon vier Patienten ohne Termin da. Die Frau antwortete, dass sie dafür nicht zuständig sei und dass der Hausarzt der alten Dame sie direkt in die Praxis, mit einer sogenannten Zita? Überweisung weiter geleitet hatte. Die junge Dame an der Anmeldung erklärte, dass sie das besprechen muss und ging. Gleich darauf kam die Ärztin, ging auf die Frau zu, mit der Aussage: Wir haben Corona! Die Frau sah die Ärztin an und erklärte: Ich kann aber nichts dafür, wir sind getestet und negativ. Die Antwort der Ärztin war: Warum hat der Arzt nicht angerufen, dass sie kommen? Wiederum die Antwort der Frau: Das weiß ich nicht, aber auch dafür bin ich nicht verantwortlich. Für mich war eines klar; diese Frau suchte Hilfe für die alte Dame. Das war eigentlich alles. Und dieser alten Dame ging es sehr, sehr schlecht. Ich empfinde es als sehr inkompetent, dass mit Patienten so umgegangen wird. Wenn jemand Hilfe sucht, muss er sich dafür rechtfertigen, dass eine Pandemie vorhanden ist, dass andere Ärzte auch schon Patienten geschickt haben und dass der zuweisende Arzt anscheinend nicht angerufen hat. Das kann es doch nicht sein. Die Frau hat in meinen Augen das einzig Richtige getan. Sie verlangte den Überweisungsschein und verließ mit der sehr kranken, sehr alten Dame die Ordination. Ich werde diesen Arzt nicht weiterempfehlen! Denn hier fehlt alles: Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Empathie! So etwas macht man nicht. Und schon gar nicht mit kranken Menschen, eigentlich sollte man diese Frau raten die Ärztekammer zu informieren. Als Ärztin ist Frau Dr. Auer kompetent, aber als Mensch eine Katastrophe und auch die junge Dame bei der Anmeldung würde gut daran tun, sich Benehmen zuzulegen. Man kann nur hoffen, dass es der alten Dame wieder besser geht. Bin zutiefst enttäuscht. So behandelt man keine Patienten, das ist nicht menschlich.

Das war so eine tolle Ärztin, die sich genug Zeit für die Patienten genommen hat. Zur Zeit geht alles nur zack, zack. Man kommt noch nicht mal dazu Fragen zu stellen. Ja, ich weiß, zum Teil liegt es an Corona und den daraus resultierenden Folgen. Trotzdem, sehr schade.

Sehr freundliches Personal und sehr freundliche und kompetente Ärztin Sie nimmt sich genug Zeit für einen und geht auf alle Fragen ein. Durch viele Patienten und Corona, Anmeldung nur 5 min vorm Termin. Die Ärztin liegt außerhalb vom ECE, deshalb kann man gemütlich beim ECE parken.