DPD Pickup Paketshop Salzburg

Ich kann mich den vorherigen Rezensionen nur anschließen. Auch unser Zusteller schafft es nicht, dass er das Paket zustellt. Wir müssen diese immer abholen obwohl wir beide zuhause sind.

Absolute Farce!! Email kommt: Ihr Paket wird heute zwischen 9-13.30 zugestellt. Möglichkeiten zur Abstellgenehmigung wird genannt. Es ist 9Uhr als die Mail eintrifft. Ich klicke auf „Abstellgenehmigung“ (obwohl ich zuhause bin und sein werde, aber man weiß ja nie). Werde zur Sendungsverfolgung weitergeleitet, dort steht: „Ihr Paket befindet sich gerade auf dem Weg in eine Abholstation, Sie werden informiert, sobald es dort eingetroffen ist.“ DPD ist eine absolute Frechheit - JEDES Mal läuft es exakt so ab!!! JEDES. MAL. Ich weiß, man könnte sagen: warum bestellt man dann über DPD? Weil es manchmal spezielle Produkte sind, die nur über einzelne Anbieter vertrieben werden (zB Segelgewand) und man dann, wenn man alles im Warenkorb zusammen hat, ganz zum Schluss sieht: Versand DPD (als einzige Möglichkeit). Schon widerwillig drückt man auf Bestellen und denkt sich, es wird dieses Mal einmal an die LIEFERADRESSE = WOHNADRESSE geliefert werden. Aber nein. Manchmal (nicht immer), klatscht der DPD Mensch (bei uns immer der selbe), der wie ein Rowdie mit zerbeulten Lieferwagen in der Straße auf und ab fährt, einen Zettel an die Haustür, wo das Paket abzuholen is. Verstehe nicht, warum anläuten und Paket abstellen schwieriger und aufwendiger ist, als einen Zettel auszufüllen und aufzuhängen. Wenn man ihn erwischt und mit dem Zettel in der Hand nachläuft: ich will jetzt mein Paket, ich bin zuhause, wird so getan, als verstünde man kein Deutsch (ok, vl versteht man wirklich die Sprache nicht, aber ich denke, es ist eindeutig, was man will) und fährt davon mit Schulterzucken. Dieses Unternehmen („your delivery expert“ haha) ist ein Witz!!!

Jedes Mal das gleiche! Es heißt, wir sollen das Paket in einer Abholstation abholen, obwohl wir beide den ganzen Tag zu Hause waren & der Paketzusteller nicht mal versucht hat die Lieferung zuzustellen. Es wurde bei uns weder geklingelt noch geklopft. So wie es aussieht, ist das auch keine Ausnahme bei DPD. Wenn man beim Kundenservice anruft, erreicht man eine desinteressierte Dame, welche nur meint, dass sie das Paket nicht nochmal ausliefern werden & wenn wir es nicht abholen, es wieder zum Absender verschickt wird..

DPD ist absolut grauenhaft. Steht da extra ein Zettel vor der Tür das ich zuhause bin, klingelt trotzdem nicht. Warum auch? War in Quarantäne und konnte dann auch nicht rechtzeitig das Paket in Paketshop holen. Ein Witz. Kann ich jedoch minimal verstehen wenn ich als Mitarbeiter unter den schlechtesten Bedingungen arbeite. Würde mich dann auch nichts mehr interessieren.

Danke für nichts . Nicht geklingelt und nicht geklopft. Wie viel ich mich auskennen ist euer Job die Pakete zu liefern und nicht direkt in die Abholstation zu fahren. Außerdem hätte das Paket leicht in den Briefkasten gepasst, daher,wieso überhaupt Lieferunternehmen nennen wenn ich meine Pakete immer irgendwo abholen muss . Kann mir bitte jemand erklären wieso es so ist?

Excellent Services

Great service, ordered on 24th from the UK and received my parcel in Austria on 29th. they delivered at my address, but since I wasn't home, I had to pick it up from their office, which is very easily reachable in Salzburg.

What a trash delivery company! I am at home the whole day, the delivery guy can never find me. Tell me, is delivery company suppose to deliver or give my package a ride around Salzburg? And it is really absurd to tell me I wasnt home, because it is quarantine now!!!! And the cherry on top — 5 minites after that delivery guy "tried to deliver"(he didnt even ring the door!!!!) I contacted you customer support and they just blocked me. I am really interested what you can tell me. Or you will block me again? Tell me, isnt it definition scam? Promised, took money, didnt deliver. What did I pay for? And it is funny, because I am not the first one. They are lairs, look at real reviews. They just refuse to deliver! I am really interested if not-delivering is a company policy or your delivery guys are lazy, not competent and just dont want to work! UPDATE 8 months later. They still dont want to deliver anything. Now they just e-mail you for a pickup and that's it. Haha. So funny to see how they are paying for 5 stars reviews