Dex - Document Express

Name: Dex - Document Express
Address: Eduard-Bodem-Gasse 3, 6020 Innsbruck, Austria, Innsbruck, Austria

3.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact Dex - Document Express

Address :	Eduard-Bodem-Gasse 3, 6020 Innsbruck, Austria
Phone :	📞 +999
Website :	https://www.dex.co.at/
Categories :	Courier service ,
City :	Innsbruck

Eduard-Bodem-Gasse 3, 6020 Innsbruck, Austria

Best Courier service in austria

R	Rudolf Macher on Google ★ ★ ★ ★ ★
D	Duchovic Milos on Google ★ ★ ★ ★ ★
D	Daniel Bandula on Google ★ ★ ★ ★ ★
K	Konrad P. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Als Paketshop ziemlich abgelegen und sehr schlecht zu finden sonst alles in Ordnung As Paketshop quite isolated and very difficult to find otherwise all right
T	Tobias Gschwentner on Google ★ ★ ★ ★ ★ Chaotisch Chaotic
S	Snice One on Google ★ ★ ★ ★ ★ Unfassbar wie rücksichtslos diese Menschen sich im Straßenverkehr verhalten. Man kann fast denken die sind Lebensmüde. Ein Fall für die Polizei sind die jedenfalls Incredible how ruthless these people behave in traffic. You can almost think they're tired of life. In any case, they are a case for the police
G	GP B on Google ★ ★ ★ ★ ★ Trotz fixer telefonischer Zusage durch die Firma Dex document Express Innsbruck wurde ein dringend erwartetes Paket nicht - wie durch Dex selbst vorgeschlagen - in den Postkasten geworfen, sondern nur eine Nachricht auf die Außentür geklebt: erneuter Zustellversuch erst 2 Tage später... Unmöglicher Kundendienst, unprofessionell und unhöflich! Nie wieder und keinesfalls empfehlenswert! Despite a fixed confirmation by telephone from the company Dex document Express Innsbruck, an urgently expected parcel was not thrown into the mailbox - as suggested by Dex itself - but only a message stuck on the outer door: another delivery attempt only 2 days later ... Impossible customer service, unprofessional and rude! Never again and by no means recommendable!
m	michael carli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Betrifft DHL Abholung: EIn offenbar von seinem anspruchsvollen Job überforderter Mitarbeiter ist nicht in der Lage zu erklären, warum man eine Vollmacht braucht, um das Paket der Lebensgefährtin abzuholen. Der eigene Ausweis und der Abholschein genügen offenbar nicht (von einer Vollmacht steht nichts auf dem Abholschein). Statt Kundenorientierung zumindest vorzutäuschen, schaut er unmotiviert lachend in sein Smartphone. Kann man machen. Die Firma DEX deshalb nicht weiterempfehlen kann man auch. Und offenbar hat man dort auch keine Ahnung von Kundenkommunkation. Relates to DHL pick-up: An employee who is apparently overwhelmed by his demanding job is not able to explain why you need a power of attorney to pick up the parcel from your partner. Your own ID and the pick-up slip are obviously not sufficient (there is no power of attorney on the pick-up slip). Instead of at least pretending to be customer-oriented, he looks at his smartphone with an unmotivated laugh. You can do it. The company DEX can therefore not be recommended. And apparently they have no idea about customer communication either.