Der Bäcker Ruetz - DEZ Nord

Sehr freundliches und kompetentes Personal

Immer wieder gerne

Bei Haupthalle so unfreundliche Mitarbeiterin, und schlecht Bedienung....eine Sterne für dieses junge Mitarbeiterin ist viel zu viel

Schade, dass man immer noch kein Frühstück einnehmen kann

Sehr gutes Brot, freundliche Bedienung, erfüllen jeden Wunsch und sind sehr zuvorkommend

Leider sehr unfreundlich wollten unser Essen nicht warm machen. Nach Aufforderung ca 5 Sekunden in den Backofen!! Wurde auch dementsprechend heiß sehr lecker auch Servietten gibt es keine!!! Vielleicht wollt man uns nicht als Gäste obwohl wir freundlich waren. Sehr schade das wir für diesen Service Geld ausgeben haben.

Sehr unfreundlich. Meine Frau hat beim DEZ-Gewinnspiel einen Gastrogutschein für ein Verwöhnfrühstück FÜR 2 PERSONEN gewonnen. Zuerst wurde der Gutschein inspiziert und mir mitgeteilt, dass man selber nicht wisse, was das für ein Gutschein sei, dann wurde ich nach dem Gebäck gefragt, also fing ich an, die Bestellung aufzugeben. Den 3-G Nachweis hielt ich über den gesamten Zeitraum sichtbar in der Hand, die ich sogar hoch hielt. Mitten unter der Bestellung wurde ich unterbrochen "Haben sie überhaupt einen 3-G Nachweis mit?", was ich bejahte und mit dem Zettel wachelte. Dieser wurde mir sogleich verhältnismäßig wirsch abgenommen und ewig lange inspiziert. "Die sind ja vom 11. August", was ich wieder bejahte, da AK-Nachweise über neutralisierende AK 3 Monate gültig sind. Als ich dann endlich bestellen durfte, wir haben uns ja im Vorhinein angeschaut, was wir da gewonnen haben und waren jetzt auch nicht selten beim Bäcker Ruetz, bekamen wir jedenfalls 1 Frühstück für 1 Person. Die Tatsache, dass wir nur die Hälfte des Gebäcks, der Wurst oder Aufstriche bekommen haben, ignorierte ich vorerst, weil ich selbst eh fast nix frühstücke. Ich fragte jedoch ganz normal, ob die Verkäuferin sicher sei, dass für 2 Personen nur 1 Kaffe und 1 Orangensaft ausgegeben wird. Die Verkäuferin teilte mir sehr genervt und laut, mit der Intention, dass alle wartenden Kunden hinter mir auch alles mitbekommen mit, dass da ja steht "1 Frühstück". Ich blieb ruhig und sagte "ja, für 2 Personen?" worauf hin mir lautstark "halt 1 Kaffe geschenkt wird" (obwohl selbst bei 1 Frühstück so viel Kaffee wie man will dabei ist). Ich wusste zwar nicht, wieso wir so schlecht behandelt wurden, bedankte mich aber trotzdem und ging zum Tisch. Meine Frau ging dann sofort zur DEZ-Info nachfragen, um sicherzugehen, dass wir uns nicht vertan hatten und bekamen versichert, dass Ausdrücklich 1 Frühstück für je 1 Person und lt. Gutschein 2 Personen, also 2 Frühstück vergeben wurden und meldete dies telefonisch in der Filiale. Dort machte man jedoch keine Anstalten nochmal auf uns zu zu kommen, weshalb ich mich dann eh beschämt wie ein frecher Schuljunge nochmal um einen zweiten Kaffee anstellte. "Ah, an zweiten Kaffee wollns, ga?" wurde ich forsch gefragt bevor ich was sagen konnte und die Tassen wurden mir ebenso genervt abgenommen. Das fehlende Gebäck etc wurde uns jedoch nicht angeboten. Beim Bäcker Ruetz essen also 2 Erwachsene 1 Semmel und 1 Kipferl und trinken zusammen 1 Kaffee und 1 Saft. Naja.. Danke an das DEZ für den Gewinn, schade, dass wir es nicht genießen konnten.

Approved by Fabio Wibmer