Braun Sonnenschutztechnik GmbH
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Braun Sonnenschutztechnik GmbH
Address : | Johann Straußgasse 307a, 3571 Gars am Kamp, Austria |
Phone : | 📞 +988 |
Website : | http://www.braun-gars.at/ |
Categories : | |
City : | Gars am Kamp |
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Gerald Haidinger on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wir haben von der Firma Braun eine Markise montieren lassen, ich möchte der Firma und den Monteuren ein grosses Lob aussprechen, sowohl die Markise der Fa. Weinor ist absolut top sowie auch die Beratung und die Montage. Die Monteure möchte ich besonders hervorheben. Es ist selten in der heutigen Zeit solche tüchtigen, freundlichen und sauberen Arbeiter zu bekommen.
We have let mount awning of the company Braun, I would like to express the company and the fitters a big compliment, both the awning of the company Weinor is absolutely top as well as the consultation and assembly. I particularly want to emphasize the fitters. It is rare today to get such efficient, friendly and clean workers.
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Franz Macher on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich war kürzlich bei der Fa. Braun betr. Beratung über Sonnenschutz und Insektengitter und wurde von der Verkäuferin sehr freundlich, fachkundig
und ausführlich beraten .
I was recently at the Braun company regarding advice on sun protection and insect screens and was very friendly and knowledgeable by the saleswoman
and advise in detail.
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Jing Yuan Jagoutz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es gibt eine Mitarbeiterin in der Firma, die mit einer sehr unfreundlichen Art meine Reparaturanfrage abgelehnt habe. Mir scheint so dass die Firma nur Produkt verkaufen und kein Service machen möchte. Ich habe mehrere Außenmarkisen mit automatischen Steuerungen on der Firma. Nach über zehn Jahren Betrieb funktionieren plötzlich die Steuerung nicht mehr richtig. Ich rufte die Firma an und fragte nach einem Techniker. Der Anruf wurde sofort gegeben zu der Mitarbeiterin. Statt mir einen Vorschlagstermin zu geben, beginnt die Frau mich daran zu erinnern dass ich vor einem Jahr bei einer Serviceanfrage nicht lange auf die Rückmeldung warten konnteund eine andere Wiener Sonnenschutzfirma genommen habe. Anzumerken ist dass dieselbe Mitarbeiterin damals zwei Wochen lang nicht gemeldet hat und bei meinem wiederholten Anfruf mich keinen Vorschlagstermin geben konnte. Diesmal behauptete sie nach diese Erinnerung dass die Techniker aufgrund hoher Auftragslage im Sommer keinen freien Termine innerhalb zwei Wochen haben. Jedoch gab sie mir auch keinen Vorschlagstermin zu einem späteren Datum.
Ich fragte sie warum sie einem Kunden gegenüber im frühen Morgen schon so unfreundlich ist, ob sie die Eigentürmerin ist und ob siemir Ihren Namen nennen kann. Sie sagte dass sie nur eine Mitarbeiterin ist und hatte gleich das Gespräch beendet.
There is a co-worker in the company who refused my request for repair with a very unfriendly way. It seems to me that the company only wants to sell product and do not want to do any service. I have several outdoor awnings with automatic controls on the company. After more than ten years of operation, the controls suddenly no longer function properly. I called the company and asked for a technician. The call was immediately given to the employee. Instead of giving me a suggestion date, the woman begins to remind me that a year ago I could not wait for a long time for a response to a service request and another Viennese sunscreen company took. It should be noted that the same employee did not report for two weeks at that time and with my repeated request I could not give any suggestion date. This time, she claimed this reminder that the technicians have no free appointments in two weeks due to high order situation in the summer. However, she did not give me any suggestion for a later date.
I asked her why she is so rude to a customer in the early morning, if she is the owner and if she can name her. She said that she is only a co-worker and had immediately ended the conversation.
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Benjamin Ernstbrunner on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wir haben für unser Lokal drei Markisen der Marke Weinor über die Firma Braun Sonnenschutztechnik bestellt. Als erstes möchte ich die sehr kompetente und freundliche Beratung im Vorfeld loben, es war ein super Gespräch bei dem sich der Mitarbeiter alle Zeit der Welt genommen hat nur damit wir genau das bekommen was wir uns vorgestellt haben. Bei der Montage der Markisen lief dann alles wie am Schnürchen, es kamen drei sehr freundliche, schnell und sauber arbeitende Monteure. Die uns danach die Funktionen noch in aller Ruhe erklärten. Ein wirklich rundum perfektes Service und darum die schwerst verdienten 5 Sterne.
We have ordered three Weinor brand awnings for our restaurant from Braun Sonnenschutztechnik. First of all I would like to praise the very competent and friendly advice in advance, it was a great conversation in which the employee took all the time in the world just so that we could get exactly what we had in mind. When assembling the awnings everything went like clockwork, there were three very friendly, fast and clean fitters. Afterwards we explained the functions calmly. A really all-round perfect service and therefore the most deserved 5 stars.
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Doris Free on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mein Mann war am 10.7.2021 am Vormittag im Geschäft. Die Mitarbeiterin war total schlecht gelaunt und mega unfreundlich. Sie hat sich nicht mal bemüht einen Ersatzgriff für unsere Seitenmarkise rauszusuchen geschweige den eine Lösung zu finden. Leider war dies bei uns nicht das erste Mal!!!
My husband was in the shop on July 10th, 2021 in the morning. The employee was totally in a bad mood and extremely unfriendly. She didn't even try to find a replacement handle for our side awning, let alone to find a solution. Unfortunately this was not the first time for us!
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Franz Kainrath on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top! Sehr professioneller Support, der alles möglich macht. Nicht nur Verkauf, sondern auch der Service bei älteren Produkten. Wo andere abgewinkt haben, hat man sich hier die Mühe gemacht... Kann ich nur empfehlen.
Top! Very professional support that makes everything possible. Not only sales, but also service for older products. Where others have declined, they have made the effort here ... I can only recommend it.
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GÖTTER BOTE on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sehr gut, top Produkte ??
Aber Alles hat halt seinen Preis ℹ️
Very good, top products ??
But everything has its price ℹ️
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A. ZL. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Haben Vertikaljalousien und Plisseerollos gekauft - Beratung, Verkauf und Montage sehr gut. Montage - Team arbeitet sehr gut und schnell und ist auch sehr freundlich.
ABER in Sachen Reklamation sehr schlecht - bis jetzt 2 Reklamationsanfragen (Schiene Vertikaljalousie klemmte, Plissee Schnur abgerissen) die schlussendlich beide nicht von dieser Firma bearbeitet wurden; man wurde am Telefon von einer Dame sehr unfreundlich "abgewimmelt" und es wurde auch keine zufriedenstellende Problemlösung angeboten.
DREI Punkte Abzug, da ich schlussendlich bei jedem Problem bei einer anderen Firma Hilfe holen musste.
Bought vertical blinds and pleated blinds - advice, sales and installation very good. Assembly team works very well and quickly and is also very friendly.
BUT very bad in terms of complaint - so far 2 complaint inquiries (rail vertical blinds stuck, pleated cord torn off) which in the end both were not processed by this company; One was "dismissed" very unfriendly by a lady on the phone and no satisfactory problem solution was offered.
THREE point deduction, because I had to get help from another company with every problem.
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