Autopartner Karl

Ich bin vollstens mit diesem unglaublichen Service und dieser extremen Kundenfreundlichkeit zufrieden. Obwohl ich mein Fahrzeug nicht hier gekauft habe und ich einen Termin für eine Reklamation auf Garantie hatte, wurde ich herzlichst empfangen. Die überaus nette Dame am Empfang wies mich gleich auf eine ausstehende Rückholaktion hin, welche ebenfalls gleich durchgeführt wurde. Nach einer kurzen Wartezeit (war zu früh da) holten mich zwei extrem freundliche und sympathische Techniker aus dem gemütlichen Wartebereich ab und machten mit mir eine Probefahrt, um sich ein Bild des Problems zu machen. Sofort erkannten sie das Problem und wussten was sie sich anschauen mussten. An dieser Stelle möchte ich anmerken, dass ich zuvor bei VW und danach bei Peugeot Neuwagenkunde war und ich dort bei jeden Besuch (außer beim Kauf) immer ein schlechtes Gefühl hatte und speziell bei Garantieansprüchen immer den Eindruck hatte, dass die Teichniker sich taub und blind stellten, um etwaige Garantieansprüche "abzuwehren". Hier war jedoch genau das Gegenteil der Fall, ich hatte ein enorm gutes Gefühl und stark den Eindruck, dass das gesamte Team für mich da war und mich, auf ganzer Linie, zufrieden stellen wollte. Dieses erfreuliche Erlebnis war für mich, bei Garantieansprüchen, gänzlich neu. Ich werde mit 100%iger Sicherheit alle meine Services hier durchführen lassen und auch zukünftig meine Autos hier kaufen, denn mittlerweile ist für mich nichtmehr ausschlaggebend was für Ausstattungsmerkmale oder Berichte für eine Marke oder gegen eine bestimmte Marke sprechen, sondern wie ich als Kunde behandelt und wahrgenommen werde und welches Gefühl ich vermittelt bekomme und diesbezüglich ist das Autohaus Karl unschlagbar. Den jedes Auto kann Mängel aufweisen, die Frage ist nur wie damit umgegangen wird. Aus diesem Grund stehen nun Ford und Volvo für mich im Vordergrund, denn Karl spricht für Ford und Volvo ?? Ich danke euch und ​bis zum nächsten Mal.

Das Autohaus Karl bietet ein ungewöhnlich kundenorientiertes Premiumservice! Ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter!

Ich habe vor kurzem meinen ersten VOLVO gebraucht gekauft. Das Auto war bei Übernahme wie neu, alles war genauso wie vereinbart. Absolut verlässlich mit Handschlagqualität. Als Techniker bin ich sehr neugierig, daher löchere ich den Verkäufer, Herrn Hager, mit Fragen die er freundlich, kompetent und praktisch erklärt. Genauso stelle ich mir eine Kundenbetreuung vor. Diese Firma kann ich absolut weiter empfehlen. Alles Gute weiterhin

Auf spezielle Fragen lässt die Kompetenz sehr zu wünschen übrig Auch werden Kunden etwas grobschlächtig behandelt Bei Nufahrzeugen die nicht bei dieser Firma erworben wurden obwohl Marke gleich wird sofort zur Kassa gebeten Kulantz wird sehr sehr klein geschrieben Und das bei einen Fahrzeug das 45000€ kostet erwarte ich mir mehr entgegen kommen Zum Glück gibt es andere Ford Partner Diese Firma kann ich nicht empfehlen

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter*innen, bei Übernahme des KFZs detaillierte Besprechung der anstehenden Arbeiten, nach Abschluss der Arbeiten (Service und Überprüfung §57a) sehr gutes Feedback, schriftliche Dokumentation der erfolgten Arbeiten, angemessener Preis und - heutzutage längst keine Selbstverständlichkeit mehr - Leihwagen zum Nulltarif (!!!). Vielen Dank an das gesamte Team und weiterhin alles Gute! MfG Ewald

Ok

Ok

Competent, friendly, buying a car is a pleasure ✅