Autohaus SEAT Lugmayr

GÜNSTIG - EHRLICH - SCHNELL ! Das Auto von meinem Sohn hatte einen Getriebeschaden. Dank des persönlichen Einsatzes des Chefs, und den besten Preis in der Umgebung, waren wir sehr zufrieden! SEHR ZU EMPFEHLEN !!!

Der Verkäufer beschreibt fälschlicherweise den tatsächlichen Zustand der Fahrzeuge. Die Beschreibung des Autos entsprach nicht der Realität, auch nach telefonischer Überprüfung der Informationen aus der Werbung wurde mir bestätigt, dass alles am Auto voll funktionsfähig ist und der Zustand des Autos sehr gut ist. Ich bin viel zu diesem Verkäufer gereist. Beim Testen des Autos beim Händler wurde festgestellt, dass sich die Autokupplung in einem sehr schlechten Zustand befindet (später wurde festgestellt, dass sie ersetzt werden muss), die Bremsen müssen ersetzt werden, die beheizte Windschutzscheibe hatte 6 große Stöße von Steinen, ein Ersatzschlüssel fehlte, die Motorhaube war große Kratzer, die hintere Stoßstange rissig und das Auto war schmutzig, voller Müll. Der Verkäufer war jedoch zumindest teilweise nicht bereit, diese Preismängel zu berücksichtigen.

Bestes Verkaufsteam, welches ich jemals gesehen habe! Auch im Kundendienst sind die Mitarbeiter sehr freundlich und fachlich! Beste Preise bei Neu- und Gebrauchtfahrzeuge (sieht man auch wenn man im Internet vergleicht)!! Komme immer wieder gerne! Auch der Kaffee ist sehr gut!

Schon das 2. Auto gekauft, gute Preis Leistung, Auto schnell gekommen

Inspektion, Ölwechsel, Räderwechsel und Pickerl ??sehr zufrieden, freundliche Mitarbeiter,? Preis-Leistung-Top! und alles bei einer Fachwerkstatt! Immer wieder gerne! Danke!

Zusammenfassung: Sehr unprofessioneller Autoverkäufer, welcher bei Gebrauchtwagen absichtlich teure Mängel verschweigt und letztlich keine Entschuldigung oder Reue zeigt. Sowas gehört vom Markt verdrängt. Beschreibung: Der reale Zustand des Autos (Audi a6 3.0 TDI) hat in keiner Weise den Beschreibungen des Händlers in der Annonce und der telefonischen Beschreibung entsprochen. Es wurde gesagt alles sei funktionstüchtig und das Auto habe keine Lackschäden. Ich bin über 450km angereist (1 Tag Urlaub) um vor Ort festzustellen, dass tiefe Beulen und Lackschäden an Türen, Kotflügeln und Front-/ Heckschürze, sogar hinten am Kotflügel mit Rost wiederzufinden sind. Und darüber hinaus die Klimaanlage (laut Diagnosegerät vor Ort defekter Lüftermotor), der Abstandsregler (ACC) (laut Audi mehr als 500€ Schaden) und das Tempomat ohne Funktion ist. Die Reifenflanke vl. hat tiefe Einkerbung erfahren (wahrscheinlich Bordsteinrempler, aber wie kann man so seine geliebten Kunden ohne schlechten Gewissen eine Probefahrt machen lassen?). Zu guter Letzt ist bei Beginn der Probefahrt der Keilrippenriemen gerissen und meine Freundin hatte Tränen in den Augen... Ich habe versucht noch irgendwie mit Preisnachlass und ruhigen Worten eine Lösung hinzubiegen. Aber bei den Autohaus Besitzer Herr Robert Lugmayr und seinem Sohn hat man kein Gewissen oder Reue gespürt. Uns wurde gesagt, dass man von den Defekten nichts wusste und diese noch nicht aufgefallen waren. Lediglich von dem defekten Abstandsregler wusste man und hat mir vor Ort gleich davon erzählt (Da frage ich mich warum man am Telefon sagt alles sei funktionstüchtig?). Mir wurde 500€ Preisnachlass angeboten, was nicht annähernd für die notwenigen Reparaturen ausgereicht hätte (locker 2000€ nach Abschätzung KFZ-Meister). Diese Masche ist menschlich/moralisch nicht vertretbar und für ein Autohaus dieser Liga höchst unprofessionell. Da bin ich echt überrascht gewesen, was ich da erleben musste. Der Zustand der Immobilie vom Autohaus, suggeriert eine wesentlich professionellere Arbeit, was meiner Meinung nach nur durch den Verkauf von Neuwagen und teuren Service und Reparaturarbeiten am Endkunden zu erklären ist. Zwar kann ich die Fahrtkosten mir über meinen Rechtsanwalt einklagen, aber der Stress, Schock, Aufwand wird damit nicht wieder gut zu machen sein. Letztlich kann ich nur hoffen, dass meine Rezession den ein oder anderen Kunden warnt und ihm mein Leid erspart bleibt. Ich wünschte ich könnte eine 5 Sterne Bewertung geben und hätte mein Auto mir gleich dort gekauft, aber wie immer alles hat einen Sinn und Grund im Leben.

Nicht professionelle Verhandlungen. Arrogante Verkäufer. Nie wieder würde ich dort ein Auto kaufen!

Ob Autokauf, Service oder Reparatur. Bisher habe ich nur gute Erfahrungen mit dem Autohaus Lugmayr gemacht. Ist übrigens schon mein dritter Seat ;) Preis/Leistung aus meiner Sicht ungeschlagen.