Autohaus SEAT Lugmayr

Unfreundlich, inkompetent und einfach nur Abzocker!!! Hätte dort für meinen Leon 1M den Tempomat freischalten lassen. Haben im Vorhinein kassiert, aber es nicht geschafft Ihn freizuschalten und wussten nicht wieso. Geld habe ich nicht zurück bekommen! Und das von einem Seat Vertreter!!! Bin anschließend in eine freie Werkstatt gefahren, welche eigentlich nichts mit Seat zu tun hat und hat den Tempomat in 3 Minuten freigeschaltet bekommen und hat nur einen Bruchteil gekostet. Außerdem sind auch die Neupreise für die Autos viel zu teuer und kein wirkliches Verhandeln möglich! Hier mein Tipp: Seat Jäger

Bestes Verkaufsteam, was ich jemals erlebt habe! Auch im Kundendienst sind die Mitarbeiter sehr freubdlich und fachlich! Komme gerne wieder! Die Neu- und Gebrauchtfahrzeuge sind sehr gut eingepreist!

99% der Angestellten sehr kompetent und freundlich

Überheblicher, unfreundlicher Verkäufer, für den Kundenservice und Kundenorientierung ein Fremdwort ist. Wir haben das neue Auto dann woanders gekauft, dort, wo Kundenservice ein Begriff ist. Es gibt Unternehmen in der Porsche Holding, wo man weiß, was Kundenorientierung heißt, im Autohaus Lugmayr besteht gewaltiger Nachholbedarf. Fam. Dr. Köck

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Termin genau eingehalten, keine Wartezeit.

Zusammenfassung: Sehr unprofessioneller Autoverkäufer, welcher bei Gebrauchtwagen absichtlich teure Mängel verschweigt und letztlich keine Entschuldigung oder Reue zeigt. Sowas gehört vom Markt verdrängt. Beschreibung: Der reale Zustand des Autos (Audi a6 3.0 TDI) hat in keiner Weise den Beschreibungen des Händlers in der Annonce und der telefonischen Beschreibung entsprochen. Es wurde gesagt alles sei funktionstüchtig und das Auto habe keine Lackschäden. Ich bin über 450km angereist (1 Tag Urlaub) um vor Ort festzustellen, dass tiefe Beulen und Lackschäden an Türen, Kotflügeln und Front-/ Heckschürze, sogar hinten am Kotflügel mit Rost wiederzufinden sind. Und darüber hinaus die Klimaanlage (laut Diagnosegerät vor Ort defekter Lüftermotor), der Abstandsregler (ACC) (laut Audi mehr als 500€ Schaden) und das Tempomat ohne Funktion ist. Die Reifenflanke vl. hat tiefe Einkerbung erfahren (wahrscheinlich Bordsteinrempler, aber wie kann man so seine geliebten Kunden ohne schlechten Gewissen eine Probefahrt machen lassen?). Zu guter Letzt ist bei Beginn der Probefahrt der Keilrippenriemen gerissen und meine Freundin hatte Tränen in den Augen... Ich habe versucht noch irgendwie mit Preisnachlass und ruhigen Worten eine Lösung hinzubiegen. Aber bei den Autohaus Besitzer Herr Robert Lugmayr und seinem Sohn hat man kein Gewissen oder Reue gespürt. Uns wurde gesagt, dass man von den Defekten nichts wusste und diese noch nicht aufgefallen waren. Lediglich von dem defekten Abstandsregler wusste man und hat mir vor Ort gleich davon erzählt (Da frage ich mich warum man am Telefon sagt alles sei funktionstüchtig?). Mir wurde 500€ Preisnachlass angeboten, was nicht annähernd für die notwenigen Reparaturen ausgereicht hätte (locker 2000€ nach Abschätzung KFZ-Meister). Diese Masche ist menschlich/moralisch nicht vertretbar und für ein Autohaus dieser Liga höchst unprofessionell. Da bin ich echt überrascht gewesen, was ich da erleben musste. Der Zustand der Immobilie vom Autohaus, suggeriert eine wesentlich professionellere Arbeit, was meiner Meinung nach nur durch den Verkauf von Neuwagen und teuren Service und Reparaturarbeiten am Endkunden zu erklären ist. Zwar kann ich die Fahrtkosten mir über meinen Rechtsanwalt einklagen, aber der Stress, Schock, Aufwand wird damit nicht wieder gut zu machen sein. Letztlich kann ich nur hoffen, dass meine Rezession den ein oder anderen Kunden warnt und ihm mein Leid erspart bleibt. Ich wünschte ich könnte eine 5 Sterne Bewertung geben und hätte mein Auto mir gleich dort gekauft, aber wie immer alles hat einen Sinn und Grund im Leben.

Möchte dem Junior Chef für die hervorragende Leistung punkto Verkauf meine Anerkennung aussprechen. Mit dankesgrüssen Hubert und Monika Pollhammer

Sehr freundlich! Schnelle und zuverlässige Terminvereinbarung, preislich auch in der Werkstatt sehr gut, nichts wird unnötig"Repariert" wie anders wo. Arbeiten werden 1a erledigt.