Autohaus Hönigmann - Kia - Fiat - Abarth - Am Spitz 4
4.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Autohaus Hönigmann - Kia - Fiat - Abarth
Address : | Am Spitz 4, 2620 Neunkirchen, Austria |
Phone : | 📞 +7 |
Postal code : | 2620 |
Website : | http://www.hoenigmann.co.at/ |
Categories : | |
City : | Neunkirchen |
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Ulrike Ferstl on Google
★ ★ ★ ★ ★ Voll Zufrieden, perfektes Service, Freundlich.. AUTOKAUF hat super geklappt!
Fully satisfied, perfect service, friendly .. AUTOKAUF has worked great!
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Eva Beisteiner on Google
★ ★ ★ ★ ★ Persönliche Betreuung sehr gut, ehe man sich versieht sind die Probleme unbürokratisch beseitigt.
Personal support very well, before you know it, the problems are solved unbureaucratically.
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Fritz vanWeyden on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zu teuer ist es immer und überall ? aber ich muss sagen dort ist alles Top! Man weiß vorher was man ca. cashen muss und kann zugucken was gemacht wird! Bin zufrieden und bleibe Kunde!
It's always and everywhere too expensive ? but I have to say everything is great there! You know beforehand what you have to cash in and can watch what is being done! I am satisfied and remain a customer!
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M
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Meyer Lansky on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bei meinem Auto waren die Glühstifte defekt,und die vorderen Bremsscheiben,
alles wurde sofort gleich repariert.
Die Dame im Empfang, und die Mechaniker waren sehr nett,war sehr zufrieden.
In my car, the glow plugs were broken and the front brake discs,
everything was repaired immediately.
The lady in the reception, and the mechanics were very nice, was very happy.
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A
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A Young on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nachdem bei meinem Fiat Punto die Motorkontrollleuchte anging fuhr ich umgehend zu diesem Autohaus.
Die Website wies leider nicht darauf hin, dass Samstags nur die Werkstatt in Wiener Neustadt geöffnet sei. Deshalb fuhr ich ich erst nach Neunkirchen. Dort angekommen teilte man mir mit, es sei an diesem Standort Samstags keine Hilfe zu erwarten. Also weiter nach Wiener Neustadt. Den Wagen sollte ich aber erstmal stehen lassen. (Verdacht auch Öldruckverlust und somit Möglichkeit der nicht funktionierenden Schmierung des Motors und damit verbundene Mehrkosten aufgrund eines größeren Defekts). Leider war kein Mietwagen verfügbar.
Am Montag erhielt ich, nach etwa 3-stündiger
Wartezeit, die Diagnose, der Öldruckschalter wäre defekt. Man rief für mich verschiedene Kollegen an. Trotzdem war die einzige Lösung die mir angeboten wurde, 4 Tage auf ein Ersatzteil zu warten.
Auch über diese Dauer konnte man mir wiederum keinen Leihwagen anbieten. Weder in Wiener Neustadt noch in Neunkirchen, was für mich nochmals Mehrkosten in der Form eines teuren Drittanbieter-Leihwagens bedeutete.
Schlussendlich konnte mir auch nicht bei der Rückführung zu meinem eigenen Auto geholfen werden, was ich als zutiefst enttäuschend empfunden habe.
Auch wenn die Mitarbeiter wohl ihr Bestes gegeben haben sehe ich mich gezwungen, da ich nach all den oben genannten Strapazen wegfuhr - um 10 Minuten später mit derselben blinkenden Fehlerleuchte konfrontiert zu werden - diese negative Bewertung zu schreiben. Kurzum wurde Einiges für mich getan, aber einfach nicht genug.
After looking at my Fiat Punto the engine indicator light I drove immediately to this dealership.
The website unfortunately did not point out that on Saturdays only the workshop in Wiener Neustadt is open. That's why I first drove to Neunkirchen. Once there, they informed me that there was no help for this location on Saturdays. So on to Wiener Neustadt. But I should let the car stand first. (Also suspected oil pressure loss and thus possibility of non-functioning lubrication of the engine and associated additional costs due to a major defect). Unfortunately, no rental car was available.
On Monday I received, after about 3 hours
Waiting time, the diagnosis, the oil pressure switch would be defective. I called different colleagues for me. Nevertheless, the only solution was offered to me, 4 days to wait for a spare part.
Also over this period you could not offer me a rental car again. Neither in Wiener Neustadt nor in Neunkirchen, which for me meant additional costs in the form of an expensive third-party rental car.
Finally, I could not help with the return to my own car, which I found to be deeply disappointing.
Although the staff probably did their best, I see myself forced, as I drove away after all the above-mentioned strains - to be confronted 10 minutes later with the same flashing error light - to write this negative rating. In short, a lot was done for me, but just not enough.
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Lydia Ernst on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super Service, sogar Autowäsche kostenlos ?
Great service, even free car wash ?
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alina gajda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vom ersten Besuch bis zur finalen Autoübergabe super betreut worden- ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt und bedanke mich nochmals herzlichst für einen unvergesslichen Tag!
From the first visit to the final handover of the car I was well looked after - I felt in good hands and thank you again for an unforgettable day!
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A
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Alexander Posch on Google
★ ★ ★ ★ ★ Spitzen Kundenservice und erstklassige Beratung, vor allem Herr Christian Bauer ist immer freundlich und wirklich sehr engagiert.
Letztens ist mir kurz vor meinem Servicetermin jemand am Parkplatz in mein Auto gefahren. Die leichten Kratzer die dabei entstanden sind wurden beim Service Termin kostenlos wegpoliert. Auch bei anderen kleinen Dingen bekam ich immer schnell einen Termin und mir wurde rasch geholfen. Danke für die gute Betreuung.
Top customer service and first-class advice, above all Mr. Christian Bauer is always friendly and really very committed.
Recently, just before my service appointment, someone drove into my car in the parking lot. The slight scratches that arose were polished away free of charge at the service appointment. I was always able to get an appointment quickly for other small things and was helped quickly. Thanks for the good care.
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