Ansitz Wartenfels

Wir haben selbst im September 2021 am Ansitz Wartenfels unsere Hochzeit gefeiert. Schon mal vorweg, in Summe waren wir von der Leistung des Ansitz sehr enttäuscht. Bei der Höhe der Locationmiete (inkl. Organisations- und Aufwandspauschale sowie Betreuung vor Ort) würde man einen Premium Service erwarten, der proaktiv bemüht ist, dass das Brautpaar, die Hochzeitsgäste und andere Dienstleister sich zu jeder Zeit wohlfühlen. Leider ist das Ansitz Wartenfels von so einem Service mittlerweile weit entfernt. Seit der Kündigung der ehemaligen Geschäftsführerin im Januar 2021 ist von der ehemalig hohen Servicequalität nur mehr wenig zu merken: 1) Die Kommunikation zu uns als Brautpaar war seit Januar 2021 sehr schlecht. 2) Der Zustand der Location am Hochzeitstag war eine absolute Frechheit (die Bilder anbei sprechen für sich) 3) Wir wurden stets kleinlichst auf Vertragsbestandteile hingewiesen - von Flexibilität war nichts zu spüren 4) Uns wurde auch eine Art "Event Management" am Tag der Hochzeit mit verkauft - auch von der war nichts zu spüren. Hätten wir hier nicht selbst für ein Event Management gesorgt, wären wir an unserem Hochzeitstag wohl gänzlich untergegangen. Alles in Allem eine sehr ernüchternde Erfahrung – ein Premium-Preis jedoch weit entfernt von einer Premium-Leistung. Bevor wir uns zu dieser Google-Bewertung entschieden haben, haben wir dem Betreiber des Ansitz Wartenfels selbstverständlich die Chance gegeben zu unserer Erfahrung Stellung zu nehmen (Anfang Oktober 2021) - passend zu unseren Erfahrungen davor auch hier keine Rückmeldung... FAZIT: am Ansitz Wartenfels hat sich seit Januar 2021 vieles zum Negativen geändert, alle früheren sehr guten Bewertungen treffen leider mittlerweile nicht mehr zu... *** Hier auch unsere Antwort auf die unten angeführte Rückmeldung des Ansitz Wartenfels: Es freut mich, dass wir nun endlich Rückmeldung auf unser Feedback erhalten. A) Genau die genannte ehemalige Geschäftsführerin hat dazu beigetragen, dass unsere Hochzeit dennoch ein voller Erfolg war - das hatte ich im 4. Punkt oben auch genannt ("Event Management"). wir hatten sie aber gesondert über unserer Caterer dazu gebucht. Es war also keine Leistung des Ansitz Wartenfels, sondern eine Kompensation/Vorsichtsmaßnahme, weil wir aufgrund der Erfahrungen die Monate davor schon befürchtet haben, dass das Event Management des Ansitz nicht dem ursprünglichen Angebot entsprechen wird. Und so ein Risiko will man bei der eigenen Hochzeit nicht eingehen - und es hat sich ja final als eine kluge Entscheidung herausgestellt. B) Zum Zeitpunkt Ihrer Rückmeldung auf das Feedback hatten wir Ihnen schon gesagt, dass wir die Mehrkosten für den früheren Check-In (10:00 Uhr) bezahlen und der Betrag war auch schon überwiesen - mir ist also nicht klar warum es hier erwähnt wird (und genau das meinte ich auch mit Punkt 3 oben: wenn man die Location von Freitag bis Sonntag bucht und am Samstag um 10:00 Uhr statt um 13:00 Uhr ins Zimmer will und dann kleinlichst Mehrkosten verrechnet werden...) C) Die vereinbarten 50€ haben wir im Zimmer hinterlegt - wir können nicht nachvollziehen wo diese hingekommen sind. Wie auch in der Mail an Sie kommuniziert, haben wir (siehe Punkt B) die Mehrkosten für den früheren Check-In dennoch bezahlt um die kleinlichen Diskussionen mit Ihnen endlich zu beenden. D) Die Bilder wurden selbstverständlich nicht im Rahmen einer Besichtigung gemacht - welchen Vorteil hätten wir denn Sie derart zu diskreditieren, wenn alles in Ordnung gewesen wäre??????? Ich könnte natürlich mit dem Zeitstempel der Bilder nachweisen, dass sie am 24.09. Abends gemacht wurden. Wie gesagt, sie hatten mehrmals auch die Möglichkeit bilateral auf unsere Mängel zu antworten und haben es nicht gemacht Zusammenfassend: ich bin sprachlos über die Vorwürfe, die Sie Ihren Kunden entgegenbringen. Schade um die schöne Location.

Tolle Location für Feiern, sowie für Hochzeiten. Leider wurden Vereinbarungen nicht eingehalten und im Nachhinein auch nicht mehr gesprächsbereit. Die Zimmer waren nicht sauber. Wer will schon Zahnpasta vom ‚Vorbewohner’ im Waschbecken? So gibt es nur drei Sterne und da ist einer noch geschenkt.

Ein Traum, ohne jegliche Übertreibung der schönste Tag unseres Lebens!! Die Location, das Catering, die ganze Organisation vor, während und nach der Hochzeit waren unglaublich! Wir und alle unsere Hochzeitsgäste schwärmen immer noch von unserem Tag bzw. Wochenende auf dem Ansitz Wartenfels.

Beeindruckende Location im Herzen von Österreich. Direkt am Fuße vom Schober hat man auf der wunderschönen Terrasse einen unfassbaren Ausblick. Wir waren sowohl im Sommer als auch im Winter vor Ort. Jedes mal wieder ein tolles Erlebnis. Ein großer stilvoller Raum und eine kleinere Stube laden einfach schon mal zum Heiraten ein. Danke auch an das tolle und kompetente Team! :-)

Als Trauzeugin durfte ich meine beste Freundin von Beginn an bei der Organisation ihrer Traumhochzeit unterstützen. Das Team rund um den Ansitz Wartenfels war unglaublich kooperativ und hat uns von Beginn an ein sehr professionelles und engagiertes Bild vermittelt. Der Service war dezent, liebenswürdig und hat der Hochzeitsgesellschaft jeden Wunsch erfüllt. Rundum war dies die perfekte Hochzeit, die allen unvergesslich bleiben wird. Schöner hätte der Tag für das Brautpaar und die Gäste nicht sein können. DANKE <3

Honestly the most beautiful scenery for a wedding reception!

got married there September 2019. Absolutely perfect! You will work only with professionals who 100% know what they are doing. The rooms are super nice and the Forsthaus is an awesome place for the rehearsal dinner and the brunch for the morning after! Don't hesitate, book it, and while u are at it, book Anna Walch as your coordinator! You will not regret it!

Wonderful location for big events or weddings. Recommend at least 70 guests. Beautiful view.