Alucolor Sonnenschutz GmbH - Aegidigasse 24/1-6

Sehr gute Firma, ich kann diese nur weiterempfehlen! Ich habe mir bei den Fenstern Fliegengitter einbauen lassen die wunderschön uns sauber verarbeitet wurden. Die Techniker die alles eingebaut haben waren sehr gewissenhaft und hatten sauber gearbeitet. Aber auch eine Senkrechtmarkise habe ich mir auf der Loggia montieren lassen. Leider sind die Schrauben über die Nacht abgerissen, aber durch deren Kundenservice wurde innerhalb eines Werktages dieser Schaden von einem Techniker behoben. Preis war einmalig vor allem bei der langen Außenmarkise war ich sehr verwundert. Von der Bestellung bis zum Aufbau funktionierte alles reibungslos, auch bei der Reparatur eines Materialfehlers waren Sie sehr schnell und kompetent mit der Abwickelung. Ich kann die Firma nur weiterempfehlen, sehr nett und auch nette Techniker die bemüht sind sauber und gewissenhaft zu arbeiten. Nochmals einen Dank an die Firma Alucolor für das sehr gute Service.

Ich habe die Firma Alucolor nach zwei Aufträgen im Jahre 2017 auch im Juli 2020 wieder beauftragt. Der Grund dafür war bei allen Aufträgen gleich, es musste die gerissene Schnur von meinen Rollläden getauscht werden. Beim ersten Auftrag war der Zeitaufwand 1h (2 Monteure zu je 0,5h), beim zweiten Auftrag 1,25h (1 Monteur) und beim letzten Auftrag waren es 2h (2 Monteure zu je 1h). Dementsprechend war die Rechnung für den dritten Auftrag um ca. 80€ höher als davor. Auf Nachfrage warum die Rechnung dieses Mal trotz gleicher Aufgabe um Einiges höher ist, wurde mir nur entgegnet, dass der Rechnungsverantwortliche wegen Corona nur am WE arbeitet. Obwohl ich darum gebeten habe, wurde ich nie kontaktiert. Nach vier weiteren ähnlichen Telefonaten und einer Mail bekam ich meine erste Mahnung. Nach einem weiteren Telefonat wurde mir versprochen die Angelegenheit an die Chefin weiterzuleiten. Wenige Tage darauf bekam ich eine weitere Mahnung mit einem schriftlichen Statement die ausgewiesene Rechnung sei richtig, Reparaturen haben nun mal unterschiedlichen Arbeitsaufwand. Die Qualität der Arbeit war immer zufriedenstellend und ich beschwere mich auch nicht darüber, dass die Kosten für Material angestiegen sind (von 9€ auf 15€ und jetzt 35€) oder, dass mir für 700m 30€ Anfahrtskosten verrechnet werden. Ich prangere hier nur an, dass jeglicher Dialog verweigert wird, vermutlich weil eine Rechtfertigung dieser Preise verständlicherweise sehr schwer fallen würde. Deshalb werde ich die Firma Alucolor nicht mehr beauftragen. ---------------------------------------------------------------- UPDATE ZU REAKTION VON ALUCOLOR vom 22.10.2020: Liebes Alucolor-Team, Und genau das ist es was mich an der Sache so stört! Sie gestehen öffentlich bereits ein, dass die Kommunikation unglücklich gelaufen ist, aber anstatt mit mir in einem Telefonat das Gespräch zu suchen und ihre Sicht der Dinge zu schildern, schreiben Sie lieber einen scheinheiligen Kommentar auf meine Rezension, weil das in der heutigen Zeit nunmal zum Online-Auftritt einer Firma gehört. Man weicht mir aus, und das verdeutlicht mir einmal mehr, dass dieser Preis jeglicher Grundlage entbehrt und aus der Luft gegriffen ist. Ihr Auftritt wirkt weder seriös noch vertrauenserweckend und schon gar nicht kundenorientiert. Beste Grüße, Marco Stadler

Trotz des ersten Lockdowns war es entsprechend der Maßnahmen möglich, dass ein Mitarbeiter für zwei Außenrollos und zwei Jalousien ausmessen kam. Das fanden wir toll! Die Monteure kamen sehr pünktlich, waren unkompliziert und erstaunlich rasch mit ihrer Arbeit fertig. Wir haben große Freude mit den Produkten. Besonders gefallen uns die Jalousien! Ich kann diese Firma wärmstens weiterempfehlen.

Ein großes Lob an die Firma ?? Das Team ist sehr freundlich & kompetent. Die Beratung war ausgezeichnet (vom Chef höchstpersönlich), die Monteure haben schnell, sauber und gewissenhaft gearbeitet.

Markise und Jalousien gemacht. War alles ok, tolle Beratung, Monteure sehr nett, kompetent, sauber. Kann ich weiter empfehlen.

Beste Beratung im Ausstellungsraum, ein hervorragendes Montage-Team, professionell und perfekt sauber gearbeitet. Wir freuen uns, ein qualitativ hochwertiges Produkt zu genießen. lg an das Team

ALUCOLOR super Firma! meine Aussen Rollläden: sehr gutes Produkt ganz tolle Beratung vom NEUEN CHEF und seinen Mitarbeitern, alle sehr verantwortungsbewusst und hilfsbereit BIN SEHR ZUFRIEDEN! 100% weiter zu empfehlen!

Top Beratung im Schauraum und Vorort zur Findung des richtigen Produkts. Montage des Lamellendachs war flott und sauber erledigt und die Monteure waren sehr freundlich. Wenn Sonnenschutz, dann für mich nur von Fa. Alucolor! PS: Bestpreis-Anbieter Alles Tiptop!!