Almazan

Unfassbar schlechtes Transportunternehmen. Vereinbarung des Liefertermins war schon äußerst mühsam. Möbellieferung kam dann nicht zum Liefertermin... - ohne Verständigung. Sehr fragwürdig, weshalb sich Lutz solcher Vertragspartner bedient.

Erfüllt Aufträge nicht! Lässt Ware im Regen stehen und fährt einfach davon! Lieferant lügt dann auch nach der Beschwerde noch und sagt es wäre unser Wunsch gewesen die Ware im Regen stehen zu lassen! Weiters behauptete der Lieferant dass die Ware (Kopfteil eines Boxspringbettes) ja nicht schwer sei und meine Schwiegermutter das ja alleine über die Treppen in das Haus tragen kann! Besprochene Retourware interessierte ihn gar nicht und ließ sie stehen! Unprofessionelle Firma mit inkompetenten Angestellten!

Kathastrophal! KIKA Salzburg liefert mit diesem Lieferservice. Die Couch sollte im März kommen - überraschenderweise wurde dann im Februar ein Termin für die Lieferung fixiert. Freude war groß - alles so eingeteilt und zu Hause gewartet ... nur von der Couch keine Spur. Oh tut uns leid, die Couch kommt doch erst in der ersten Märzwoche ... Der genaue Liefertermin wird noch bekanntgegeben ... In der zweiten Märzwoche hab ich dann mal nachgefragt, ein Liefertermin für die dritte Märzwoche wurde vereinbart. Wieder alles eingeteilt, zu Hause gewartet, aber Couch kam keine. Bzgl. neuem Liefertermin werde ich angerufen. Ein neuer Termin wurde zwei Tage später fixiert, allerdings mit einem knappen Zeitfenster, da ich einen geschäftlichen Termin danach nicht absagen wollte. Kein Thema, die Couch komme verlässlich und pünktlich in dem vorgegebenen Zeitfenster. Der vereinbarte Termin kam, aber die Couch nicht - nach meinem schon nicht mehr ganz so freundlichem Nachfragen, sei der Lieferwagen noch bei einem anderen Kunden, aber dann gleich auf dem Weg. Es könne sich maximal nur mehr um eine kurze Zeit handeln. Schlussendlich musste ich meinen Geschäftstermin absagen, weil die Lieferung dann doch viel zu spät erfolgte. Die Möbelpacker waren allerdings sehr freundlich und sehr bemüht, hatten aber nach mir noch 6 Termine ! eingeteilt und bei mir war es schon später Nachmittag. Also eine inakzeptable Planung und nach mir mit Sicherheit ebenfalls verärgerte Kunden.

Lieferung wurde abgestellt, leider nicht bei mir sondern an einer anderen Adresse in einem anderen Bezirk! Nach einigen Rückfragen beim Verkäufer, konnte der Fehler des Zustellers und somit die Ware gefunden werden und die Lieferung kam, mit 2 Tagen Verspätung, durch einen anderen Zusteller an. Spediteur und Firma über den Zeitraum von 2 Tagen nicht erreichbar. Eine Zumutung, kann nicht verstehen warum man so eine Spedition beauftragt!!!!

Der Liefertermin wurde einen Tag zuvor vereinbart. Am Tag der Lieferung wurde dann nochmal kurz telefonisch angekündigt. Inhalt kann ohne Beschädigungen an.

Katastrophale Firma.Einfache die bestellte Ware vor der Tür gestellt ohne mir bekannt zu geben.Obwohl ich denen gesagt habe,dass ich am Liefertag nicht zu Hause bin und ein anderer Tag möglich wäre.Finger weg!

In meinen Augen, nur eine riesen große Frechheit... Seit September Kämpfe ich mit der Firma, damit sie mir den Schaden bezahlt, der bei der Lieferung entstanden ist. Das einzige was Sie machen ist weiterleiten bzw Märchen erzählen dass sich wer um das Problem kümmern wird. Unzählige Mails und Anrufe später kommt nichts entgegen. Überhaupt NICHT weiter zu empfehlen. Nicht mal einen Stern wert...

Reliable and professional