A1 Exclusive Store Haidcenter
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact A1 Exclusive Store Haidcenter
Address : | Ikea-Platz 4, EG, 4053 Ansfelden, Austria |
Phone : | 📞 + |
Website : | https://a1exklusivepartner.at/ |
Categories : | |
City : | Ansfelden |
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Reinhard Stich on Google
★ ★ ★ ★ ★ Klassischer und moderner A1 Shop - meistens nicht zu viel los.
Classic and modern A1 shop - usually not too busy.
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Eva Sieber on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich bin dem A1 Shop sehr dankbar , da ich mir heute ein neues Handy
gekauft habe und den Verkäufer gefragt habe ob er mir die Kontakte
auf das neue Handy spielt weil meine Kenntnisse auf diesem Gebiet
nicht die besten sind , erklärte er mir , das sei ganz leicht . Nun sitze
ich schon 1,5 Stunden und habe es noch immer nicht geschafft . Es
waren zu diesen Zeitpunkt keine Kunden im Laden ! Nochmals Danke ,
bin ja nur schon 22 Jahre Kunde .
lg Gerhard Sieber
I'm very grateful to the A1 Shop, because today I have a new phone
bought and asked the seller if he gave me the contacts
because of my knowledge in this field plays on the new phone
Not the best, he told me, that was easy. Now sit
I already 1.5 hours and have still not made it. It
were at this time no customers in the store! Thanks again ,
I am only 22 years customer.
lg Gerhard Sieber
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Martina Winter on Google
★ ★ ★ ★ ★ Waren heute dort um unser bestelltes Handy zu holen. Personal einfach super freundlich und sehr kompetent. Der Weg von einer Seite der Stadt bis ans andere lohnt sich hier allemal. Sind sehr zufrieden ?
We were there today to pick up our ordered cell phone. Staff just super friendly and very competent. The way from one side of the city to the other is definitely worthwhile here. Are very satisfied ?
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David F on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sehr freundliches Personal, besonders der blonde Herr
Very friendly staff, especially the blonde gentleman
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Anna-Maria Altmann on Google
★ ★ ★ ★ ★ Leider kann ich diesen A1 Shop nicht mehr empfehlen - ich habe wirklich vollstes Verständnis für neue, nicht geschulte Mitarbeiter. Aber für Kolleginnen, die nicht hilfsbereit sind habe ich keinerlei Verständnis. Wir waren letzten Samstag dort und wurden nach bestem Wissen und Gewissen von einem *neuen* Mitarbeiter betreut. Seine Kollegin kam zwar nachher dann zu uns, aber wirkliche Kundenbetreuung war das definitiv nicht.
Mein Wunsch-Nexthandy war in der Filiale nicht verfügbar, also wurde mir versprochen, dieses zu bestellen. Heute, Montag, erhalte ich vom neuen Mitarbeiter einen Anruf, dass sich das neue Handy nicht bestellen lässt - (Grund: iPhone Pro Max, 5..GB in gold - mir war das schon am Samstag Spanisch, dass A1 das offensichtlich bestellen kann und mir das einfach beide Mitarbeiter, sowohl neu als auch bereits "fachkundig" bestätigen. Hab mich echt drüber gefreut) einfach alles kein Problem für mich. Aber die Kollegin lies in abermals wieder ins Messer laufen. Sie war irgendwie null dazu bereit, ihm bei dieser Kundenbetreuung zu helfen. Und das ist für mich nicht in Ordnung.
Vetrag verlängern kann ich in anderen A1 Shops auch, aber der Shop im Haid Center ist definitiv nicht mehr zu empfehlen. (PS: Generell auch nicht die neuen "Erwachsenentarife" von A1 - Common A1: 49,90€ für 10GB Datenvolumen? 39,90€ mit irgendeiner Connectblabla? Geht besser, oder?)
Anmerkung: War heute, 9.8. in der PlusCity - Haid dürfte privat übernommen worden sein. Demnach ist da nun der Zustand so, wie er eben ist. Offensichtlich bin ich leider nicht die einzige Kundin, die höchst unzufrieden ist mit dem Store in Haid.
Die damaligen Haid Mitarbeiter findet man nun in Pasching bzw Linz - und in Pasching wurde ich zudem auch informiert, dass es noch eine andere, weitaus günstigere Option zur Vertragsverlängerung gibt. Tja...
Unfortunately, I can no longer recommend this A1 shop - I really understand new, untrained employees. But I have no sympathy for colleagues who are not helpful. We were there last Saturday and were looked after by a * new * employee to the best of our knowledge and belief. His colleague came to us afterwards, but that was definitely not real customer service.
My favorite cell phone was not available in the store, so I was promised to order it. Today, Monday, I get a call from the new employee that the new mobile phone cannot be ordered - (Reason: iPhone Pro Max, 5..GB in gold - it was Spanish for me on Saturday that A1 can obviously order it and Both employees, both new and already "knowledgeable", confirm that to me. I was really happy about it) simply no problem for me. But the colleague let him run into the knife again. She was kind of zero willing to help him with this customer service. And that's not okay with me.
I can also extend the contract in other A1 shops, but the shop in the Haid Center is definitely no longer recommended. (PS: Generally not the new "adult tariffs" from A1 - Common A1: 49.90 € for 10GB data volume? 39.90 € with any Connectblabla? Is better, right?)
Note: Was today, 9.8. in PlusCity - Haid was probably taken over privately. Accordingly, the state is now as it is. Obviously I'm not the only customer who is extremely dissatisfied with the store in Haid.
The Haid employees at that time can now be found in Pasching or Linz - and in Pasching I was also informed that there was another, much cheaper option to extend my contract. Well ...
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Fine Fit on Google
★ ★ ★ ★ ★ Entttäuschend! Der Blonde Herr ist immer sehr unhöflich
disappointing! The blond gentleman is always very rude
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Dagmar Perlinger on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wir hatten ein Problem das vor Ort sehr höflich und freundlich auf der Stelle von einer jungen Frau behoben wurde! Drei mal Daumen hoch !!!
We had a problem that was fixed on the spot by a young woman in a very polite and friendly manner! Three thumbs up!!!
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M
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Maria Enzenhofer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Enttäuschend...Es waren trotz fehlender Kunden im Shop nicht das Interesse und keine Lust vorhanden, irgendwie behilflich zu sein...
Keine Information erhalten, weil... ("denn wir sind ein privater A1-Shop"??, "B free nur online erhältlich...."??)....hab meine A1-Produkte dann im benachbarten Mediamarkt mit kompetenter Beratung erhalten sofort erhalten...
Ich schreibe selten Bewertungen und schon gar nicht schlechte Bewertungen, aber das musste sein...
Disappointing... Despite the lack of customers in the shop, there was no interest or desire to help in any way...
No information received because... ("because we are a private A1 shop"??, "B free only available online...."??)....then have my A1 products with me in the neighboring Mediamarkt receive competent advice immediately...
I rarely write reviews, and certainly not bad reviews, but I had to...
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