YU Taekwondo - Kreuzg. 45
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact YU Taekwondo
Address : | Kreuzg. 45, 1180 Wien, Austria |
Phone : | 📞 +99888 |
Postal code : | 1180 |
Website : | http://www.yu-taekwondo.at/ |
Categories : | |
City : | Wien |
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Marko on Google
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ajka 999 on Google
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Sarina Mohibi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich liebe es!!!
I love it!!!
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Eva Huml on Google
★ ★ ★ ★ ★ Adis, der Trainer im 1180, ist immer sehr bemüht und nett zu den Kindern, wobei er immer sich auf den Lernerfolg konzentriert.
Adis, the coach in the 1180, is always very hard-working and nice to the children, always focusing on the learning success.
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Golda S. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Für Kleinkinder absolut nicht zu empfehlen! Die Verträge sind irreführend und eine reine Abzocke!!!
Mein 4 jähriger fand die Schnupperstunde ganz nett und wollte unbedingt weitermachen. Da haben wir uns angemeldet und ich habe den Vertrag am 6. November 2017 unterschrieben (ich muss jetzt 10 MONATE bis 30. AUGUST 2018 zahlen obwohl mein Sohn nur 3 oder 4 mal dort war, und dazwischen 2 mal krank war)!!!
Da Deutsch nicht meine Muttersprache ist, habe ich mir den Vertrag vom Trainer erklären lassen. Ich habe verstanden dass man die ersten 4 Monaten (bis 28.02.2018) nicht kündigen kann, und danach hat man eine 2 Monatige Kündigungsfrist - wenn da nicht gekündigt wird , dann verlängert sich der Vertrag um 6 Monate.
Mein 4 jähriger Sohn wollte nach 1.5 Monaten nicht mehr teilnehmen - was ich sehr gut nachvollziehen kann. Der Trainer war zwar nett, aber komplett überfordert und die Kinder haben hauptsächlich herumgetobt. Mein Kleiner wollte einfach nicht mehr hingehen. (Tennis spielt er seit er 3 Jahre alt ist und freut sich jede Woche drauf - also zwingen wollte ich ihn nicht).
Nach den Weihnachtsferien (am 07. Januar 2018) habe ich eine Email geschickt dass ich den Vertrag kündigen möchte - kein Problem, ich muss nur bis Ende AUGUST (also noch weitere 8 MONATE) weiterzahlen!!!
Als ich mehrmals gebeten habe, mir bitte entgegenzukommen, da ich den scheinbaren Kündigungsstichtag um nur 5 Arbeitstage (mitten in den Weihnachtsferien!!!) überschritten habe, waren sie total frech und sind natürlich nicht entgegengekommen - und jetzt muss ich 8 Monate weiterzahlen obwohl mein Sohn sich weigert dort hinzugehen...
Zitat aus dem irreführenden Vertrag:
"...Diese Vereinbarung kann sowohl durch den Schüler als auch durch die Schule, jeweils unter Einhaltung einer 2monatigen Frist, frühestens zum 28.2., danach - ebenso unter Einhaltung der 2 monatigen Frist, stets zum Ablauf eines halben Jahres mithin zum 31.08 und 28.02., schriftlich aufgekündigt werden..."
Ich sehe dass sich ähnliche Fälle hier häufen und es gibt viele Eltern, die sich das einfach nicht leisten können 8 Monate für etwas zu zahlen, die nicht in Anspruch genommen wird. Ich Frage mich ob eine Sammelklage Sinn macht, oder vielleicht die Medien darauf Aufmerksam zu machen...
(Den Vertrag könnte man z.B. auch folgenderweise formulieren, dann gäbe es nicht so viele Missverständnisse: ..."Sie können die Vereinbarung bis spätestens 30.12. kündigen, danach wird ihr Vertrag automatisch um 8 Monate verlängert. Der nächste Stichtag zum kündigen ist der 30.06., danach verlängert sich ihr Vertrag um weitere 8 Monate) - da gäbe es weniger Missverständnisse aber auch weniger Geld für den Betrieb...
Absolutely not recommended for small children! The contracts are misleading and a complete rip off!
My 4 year old found the trial lesson very nice and really wanted to continue. We signed up and I signed the contract on November 6th, 2017 (I now have to pay 10 MONTHS to AUGUST 30th, 2018 even though my son was only there 3 or 4 times and was sick 2 times in between) !!!
Since German is not my mother tongue, I had the trainer explain the contract to me. I understood that you cannot cancel the first 4 months (until 02/28/2018), and then you have a 2 month notice period - if you do not cancel, then the contract is extended by 6 months.
My 4 year old son didn't want to take part after 1.5 months - which I can understand very well. The trainer was nice, but completely overwhelmed and the children mostly romped around. My little one just didn't want to go anymore. (He has been playing tennis since he was 3 years old and looks forward to it every week - so I didn't want to force him).
After the Christmas holidays (on January 7th, 2018) I sent an email that I would like to cancel the contract - no problem, I just have to continue paying until the end of AUGUST (another 8 MONTHS) !!!
When I asked several times to please meet me because I exceeded the apparent termination date by only 5 working days (in the middle of the Christmas holidays !!!), they were totally cheeky and of course did not accommodate - and now I have to continue to pay 8 months even though mine Son refuses to go there ...
Quote from the misleading contract:
"... This agreement can be made by the student as well as by the school, in each case with observance of a 2-month period, at the earliest on February 28th, afterwards - also in compliance with the 2-month period, always at the end of six months, i.e. on August 31 and February 28 ., canceled in writing ... "
I see similar cases piling up here and there are many parents who simply cannot afford to pay 8 months for something that is not used. I wonder if a class action lawsuit makes sense, or maybe bringing the media to the attention ...
(The contract could also be formulated as follows, for example, then there would not be so many misunderstandings: ... "You can terminate the agreement by December 30th at the latest, after which your contract will be automatically extended by 8 months. The next deadline for termination is June 30th ., then your contract is extended by another 8 months) - there would be fewer misunderstandings but also less money for the operation ...
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catha c on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich kann die Erfahrungen von Golda zu 100% teilen. Auch mein Sohn, damals 4,5 J hatte Spaß in der Schnupperstunde, daher habe ich den Vertrag unterschrieben. Nach einigen Malen war die Begeisterung jedoch vorbei und zwar weil jedes mal ein anderer Trainer da war - in diesem Alter sind die Kinder noch sehr personenfixiert und tun sich schwer, sich jedes Mal neu einzustellen. Mehrere Male war dann die Situation, dass die Trainern ihr eigenes Kleinkind dabei hatte und mehr damit beschäftigt war , das eigene Kind zu beaufsichtigen als sich um die Schüler zu kümmern. Auch wenn Disziplin eine wichtige Rolle spielt, was ich auch unterstütze, ist es oft ein totales Chaos gewesen und das wurde dann (wenn auch nur von einer Person - die anderen Trainer waren porfessioneller) durch Anschreien versucht zu lösen, weshalb mein Sohn und auch seine 2 Freunde, die mitgemacht haben, das Studie ab diesem Tag nicht mehr betreten haben.
Aufgrund dieses Vertrags konnte ich auch erst viel später kündigen und habe insgesamt 10 Monate bezahlen müssen.
Den Vertrag bekam ich niemals ausgehändigt, erst Monate später per email, nach aktivem Nachfragen und die Mitgliedskarte bis heute nicht - das ist exemplarisch für die chaotische Administration, die immer zwischen den einzelnen Stunden durch den einzig anwesenden Trainer stattfand, der meist komplett überfordert war. In dieser Zeit war auch null Aufsicht der Kinder gegeben, was bei der sich automatisch öffnenden Türe, die direkt auf die sehr befahrene Kreuzgasse führt, beängstigend war - vielleicht hat sich dieser Umstand inzwischen gebessert - ich hatte zumindest mehrmals darauf hingewiesen.
Der Gipfel war jedoch, dass es dann zu Fehlern bei der Abbuchung kam und ich in einem endlosen email Verkehr mühsamst den Irrtum aufklären konnte, da mir im März fälschlicherweise eine Monatsgebühr von November abgebucht wurde.
Trotz höflichen Floskeln in den emails hatte man zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, das ein ehrliches Interesse an der Kundenzufriedenheit bestand.
Übrig bliebt das Gefühl, dass man gnadenlos abgezockt wird.
I can 100% share Golda's experience. My son too, 4.5 years old at the time, had fun in the trial lesson, so I signed the contract. After a few times the enthusiasm was over and that was because each time there was a different trainer - at this age the children are still very person-fixed and find it difficult to readjust themselves every time. Several times the situation was that the trainers had their own toddler with them and were more concerned with supervising their own child than taking care of the students. Even if discipline plays an important role, which I also support, it was often a total chaos and that was then (if only by one person - the other coaches were more professional) tried to solve by yelling, which is why my son and his 2 friends who participated did not enter the study after this day.
Because of this contract, I was only able to cancel much later and had to pay a total of 10 months.
The contract was never given to me, only months later by email, after active inquiries and the membership card has not been given until today - this is exemplary of the chaotic administration that always took place between the individual hours by the only trainer present, who was usually completely overwhelmed. During this time there was also zero supervision of the children, which was scary with the automatically opening door that leads directly to the very busy Kreuzgasse - maybe this has improved in the meantime - I had pointed this out at least several times.
The summit, however, was that there were errors in the debiting and I could laboriously clear up the mistake in an endless email traffic, because in March I was wrongly debited a monthly fee from November.
Despite polite phrases in the emails, you never had the feeling that there was an honest interest in customer satisfaction.
What remains is the feeling that you are ripped off mercilessly.
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Dalal Abed on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ades ist ein großartiger Trainer, sehr bemüht dass die kinder sich entwickeln und ihr begeistarung zu Tekwando und Sport behalten, angefangen hat mein Sohn bei ihm mittlere Weile trainiert die genze Familie bei Abes, Danke Ades ?
Ades is a great trainer, tries very hard that the children develop and keep their enthusiasm for Tekwando and sport, my son started with him for a while, the whole family with Abes, thank you Ades ?
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Gabriel G. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nach 5 Jahren Erfahrungen sammeln, kann ich sagen das ich absolut von der Professionalität überzeugt bin. Der Trainer geht auf Fragen ein hilft bei Unsicherheiten und vermittelt wichtige Werte. Das Training ist bombastisch!! Top!
After 5 years of experience, I can say that I am absolutely convinced of the professionalism. The trainer answers questions, helps with uncertainties and conveys important values. The training is amazing !! Top!
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