Walter Bösch GmbH & Co KG

3.7/5 based on 8 reviews

Contact Walter Bösch GmbH & Co KG

Address :

Neustiftweg 19, 8045 Graz, Austria

Phone : 📞 +97
Website : http://www.boesch.at/
Categories :
City : Graz

Neustiftweg 19, 8045 Graz, Austria
M
Martin Gombotz on Google

Wir haben mit Fa. Bösch in einem MSR-Industrieprojekt zusammengearbeitet. Die Projektmitarbeiter der Fa. Bösch waren sehr kompetent und lösungsorientiert. Wir können eine Zusammenabeit mit Firma Bösch empfehlen!
We worked with Bösch in an MSR industrial project. The project employees at Bösch were very competent and solution-oriented. We can recommend a cooperation with Bösch!
S
Styria Man on Google

Servicetechniker wegen "Ölbrenner läuft sporadisch" ins Haus geholt - seine Diagnose - Temperaturfühler/Kessel verkalkt - neuer Kessel empfohlen 300 € gelöhnt - meine Googlesuche - Brenner Relais der Steuerung hängt - selber ausgetauscht - funktioniert - Service Kompetenz nicht vorhanden
Service technician because of "oil burner runs sporadically" brought into the house - his diagnosis - temperature sensor / boiler calcified - new boiler recommended 300 € - my Google search - burner relays the controller hangs - replaced itself - works - service expertise not available
H
Helmut Hirschmann on Google

Der Service war in Ordnung, aber die Buchhaltung ist stur wenn man um Skonto bei sofortiger Zahlung fragt, obwohl man bereits Stammkunde war. Es geht ums Prinzip, meint man dort.
The service was ok but the bookkeeping is stubborn if you ask for a discount for immediate payment, although you were already a regular customer. It's about the principle, they say there.
r
r724391s on Google

Ich habe Kompetente Beratung von der Firma bekommen und es wurde mir weiter geholfen. Habe mit der Dame am Telefon einen Beratungstermin vereinbart worauf ein Techniker zum vereinbarten Zeitpunkt erschien und mir meine Heizung erklärt hat und einen Service durchgeführt hat.
I got competent advice from the company and I was helped further. Have agreed with the lady on the phone a consultation on what a technician appeared at the agreed time and has explained to me my heating and has performed a service.
P
Peter Lechner on Google

Trotz Merfachen E Mail Kontaktes und telefonischer Absprache wurde mir eine Wartung verkauft. Habe Merhmals darauf hingewiesen, dass ich eine jährliche Überprüfung benötige und keine Wartung. Lt Telefonat und Auskunft der Dame sollte dies das selbe sein. Somit wurde mein Auftrag erteilt. Erst nach erfolgter Wartung (natürlich Tausch diverser Teile) wurde mir vom Techniker erklärt, dass eine jährliche Überprüng ihrerseits nicht durchgeführt werde. Dies soll vom Rauchfangkehrer erfolgen. Kosten liegen bei knapp 400.- Ich hätte mir eine kompetente Beratung gewünscht. An dieser Stelle sollte auf jeden Fall nachgebessert werden.
Despite Merfachen e-mail contact and telephone agreement I was sold a maintenance. Did Merhmals point out that I need an annual review and no maintenance. Lt phone call and information from the lady this should be the same. Thus, my order was issued. Only after maintenance (of course, exchange of various parts) was explained to me by the technician, that an annual overrun on their part will not be carried out. This should be done by the chimney sweep. Costs are just under 400.- I would have liked a competent advice. At this point should be improved in any case.
I
Ingrid T on Google

Stundensätze und Gesamtkosten die sich von der 1. Besprechung bis zum Ergebnis um 50 % erhöhen! Ein Techniker der 30 Minuten mehr verrechnet (in Euro: 67,2, bei einem Stundensatz von € 96 netto) und ein Kundendienst der hauptsächlich mit Gewohnheit Rechtsauskünfte gibt, da man anscheinend diese Sachverhalte gewohnt ist. Leider ein Sprung über die Böschung, den ich niemandem zumuten möchte.
Hourly rates and total costs that increase by 50% from the first meeting to the result! A technician who charges 30 minutes more (in euros: 67.2, at an hourly rate of € 96 net) and a customer service who mainly gives legal advice with habit, as one is apparently used to these facts. Unfortunately, a jump over the embankment that I would not expect anyone to do.
D
D. W. on Google

Bin "Stolzer" Besitzer eines Pyropell PPX (10kW) seit 2006. Bis jetzt über 9000,- EUR Reparaturen hineingesteckt. Hätte ich all die Jahre einen Wartungsvertrag abgeschlossen, hätte ich noch mehr gezahlt. Bisher wurde 2x das Pellets-Zünd-, Pellets-Ansaug- und Saugzuggebläse, sowie die Platine inkl. Anlaufkondensatoren getauscht. Wenn man alle 2 Wochen die Aschelade leeren und viele Reparaturen haben möchte, dann gerne diese Heizung. Hätte mir lieber gleich eine neue kaufen sollen. Den einen Stern gibt es, weil Sachbearbeiter und Techniker immer sehr freundlich und nett waren, man immer kulant war, einen Wartungsvertrag im Nachhinein im Reparaturfall abzuschließen, wenn man keinen hat. Im Prinzip spart man aber nicht viel. Dafür, dass eine Heizung für 20-25 Jahre gedacht ist, hat man hier leider den Qualitätsstandard nicht erreicht. Kann Bösch daher nicht empfehlen.
I am the "proud" owner of a Pyropell PPX (10kW) since 2006. So far over 9000, - EUR repairs have been put into it. If I had taken out a maintenance contract all these years, I would have paid even more. So far, the pellet ignition, pellet suction and induced draft fan, as well as the circuit board including start-up capacitors have been replaced twice. If you want to empty the ash drawer every 2 weeks and have a lot of repairs, then this heater is a good choice. I should have bought a new one right away. There is one star because clerks and technicians have always been very friendly and nice, and you have always been accommodating to conclude a maintenance contract retrospectively in the event of repairs if you don't have one. In principle, however, you don't save a lot. Unfortunately, the fact that a heater is intended for 20-25 years has not achieved the quality standard here. So I cannot recommend Bösch.
H
Harry Plessnitzer on Google

Schaffen es nicht nach 4 Jahren eine Heizung zu montieren die funktioniert trotz 4 maligen Gerätetausch. Versuchen aus einer dauerhaften Reklamation noch ein Geschäft zu machen in dem sie den Aufpreis für ein 9KW Gerät verrechnen wollen das noch immer nicht funktioniert.Die Rechnung war am nächsten Tag im Haus obwohl die Heizung nicht funktioniert und wir einen Wartungsvertrag haben.Klare Sache für meinen Anwalt. Von so einer Firma hab ich die Nase voll.
Can't manage to install a heater after 4 years that works despite replacing the device 4 times. Trying to turn a permanent complaint into a deal where they want to charge the surcharge for a 9KW device that still doesn't work. The bill was in the house the next day even though the heating wasn't working and we have a maintenance contract. Clear thing for me Attorney. I'm fed up with this company.

Write some of your reviews for the company Walter Bösch GmbH & Co KG

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *