Volksbank Vorarlberg

Freundliche Mitarbeiter, hohe Wertschätzung, Frau und Mann fühlen sich willkommen in dieser Bank. Auf die Bedürfnisse der Kunden wird eingegangen, auch mit Terminen (zu späten) Randzeiten. Sehr zu empfehlen! Für die Kunden selbst gibt es viele Angebote, auch ausserhalb des Bankwesens.

Nur eine Kasse geöffnet, auch wenn die Kunden Schlange stehen. Devisen können nur noch zu eingeschränkten Zeiten behoben werden. Hier wird ganz offensichtlich am falschen Ende gespart!

Meine Erfahrungen mit dieser Bank sind leider schlecht. Auf Antworten von E-Mails an den Kundenservice vergehen gerne 14 Tage. Bei Nachfrage wird auf Abwesenheit der Mitarbeiterin verwiesen. (Wieso es keine Stellvertretung gibt kann ich mir bei einem Kundenservice nicht erklären) Zudem hat sich die Bank die letzten 15 Jahre meiner Meinung nach nicht weiterentwickelt. Die Prozesse sind sehr veraltet und überhaupt nicht agil und Zeitgemäß. Bei dem Online Banking bekommt jeder UX Entwickler die Kriese. Oberflächen der Webseite und deren Apps sind für meine Ansprüche und Erfahrungen von anderen Banken (UBS /N26 /ZKB /Comerzbank) sehr billig gehalten und enthalten nur wenig funktionieren. Der Absolute Wahnsinn wahr als mir eine Mitarbeiterin der Volksbank auf eine E-Mail Anfrage (2017) mir meine Online -Banking Zugangsdaten per Email zugestellt hat ohne jegliche ID Überprüfung. Sicherheitstechnisch einfach nur Wahnsinnig. Was aber besonders nervig ist, sind die vielen Persönliche Termine die einem bei den Telefonaten Angeboten werden. Zudem diese Termine reine Verkaufsgespräche sind. Dies hat für mich in keinster weise mit einem Berater zu tun und sollte eher als Bankverkäufer betitelt werden. Wie Sie sich vorstellen können würde ich mein Konto gerne Kündigen aber auch dieser Prozess dauert nun schon 21 Tage. ( 6 Emails und 2 Telefonate)

Ich bin schon eine ganze Weile bei charly und bin absolut zufrieden.er erklärt immer alles ganz genau

Ich werde seit noch nicht allzu langer Zeit von Herrn Karl Mathis betreut, seither fühle ich mich in sehr guten Händen aufgehoben. Er ist immer sehr bemüht und hat Anfragen immer Rasch erledigt. Zudem hat er mich wärend meinem Hausverkauf und auch danach sehr kompetent beraten. Ausserdem sind Termine immer pünktlich und auch freundlich abgelaufen. Alls es in anderen Abteilungen zu stocken schien hat er sich Tatkräftig und zuverlässig für mich eingesetzt. Ich Danke ihm sehr für sein Engagement und seiner Zielstrebigkeit die er für mich aufbringt. Bin bisher noch nicht annähernd so gut beraten worden...Vielen Dank.

Ich hatte einen Banktermin bei Karl Mathis und bin absolut zufrieden. Er hat mir alles in Ruhe erklärt und ich bin mit einem Mehrwert nach Hause gegangen. Danke für die Mühe!

Ich kann mich nur für die Beratung und Betreuung durch Herrn Djokic bedanken. Die Beratung ist sehr kompetent und die Konditionen sind auch sehr gut. Diese Bank ist wirklich empfehlenswert.

Ich bin seit kurzem Kunde der Volksbank Rankweil und bin, seit dem ersten Tag an, mit meinem Berater Mario Mathis sehr zufrieden. Alle Anliegen wurden schnell und verlässlich erledigt. Top Berater.