Verein Für Konsumenteninformation Beratung Wien, EVZ, Vertrieb, Kundenservice, Shop - Mariahilfer Str. 81

Sofortige Absage wegen außergerichtlicher Hilfe bezüglich Garantieleistung einer Bodenfirma und muss noch obendrein 20 Euro dafür bezahlen, für nix. Absolute Frechheit, Finger weg!!!!

Die Beratung in Wien hätte ich mir sparen können! Meiner Meinung nach werden dort eher die Interessen der Konzerne, Banken etc. vertreten. Konsumenteninteressen bleiben leider auf der Strecke! Leider habe ich den Eindruck gewonnen, dass es den Beratern zu mühsam ist, für die Konsumenten was zu tun.

Sehr unfreundliche Beantwortung am Telefon. Ratschläge Fehlanzeige. Ich wurde nach knapp drei Minuten am Telefon darauf aufmerksam gemacht, dass der Herr noch andere Kunden beraten muss, und ich denen doch bitte auch die Chance lassen soll.

Nach unseren Erfahrungen können wir von einer Beratung im VKI nur abraten. Warum das so ist, möchten wir nun näher erläutern. Unsere Beraterin war von Beginn an äußerst unfreundlich und von einer triefenden Arroganz beseelt. Wie auch in einer vorherigen Bewertung bereits erwähnt, versuchte sie uns abzuwimmeln und ging keineswegs auf die Problematik ein. Ganz im Gegenteil, wir hatten das Gefühl, dass sie uns gar nicht zuhört und null Interesse zeigt. Zusätzlich zeigte sich, dass sie keine Ahnung von der Materie hatte und sich schlicht nicht auskannte. Nach maximal 10 Minuten war der Spuk vorbei und wir waren völlig baff von der Vorgehensweise der Beraterin. Auch wenn in unserem Fall rechtlich nicht allzu viel herauszuholen sein sollte, erwarten wir uns trotzdem eine halbwegs seriöse Beratung und dementsprechende Informationen darüber. Alles in allem war die Beratung ein schlechter Witz und im Prinzip eine Frechheit. Auch wir waren enttäuscht über die Entscheidung der Politik, dass eine prinzipiell so wichtige Institution wie der VKI keine gesicherte Zukunft hat. Nach unseren Erfahrungen scheint der VKI in dieser finanziell klammen Lage jedoch handlungsunfähig zu sein. Daher können wir den Betroffenen nur raten, die 25 Euro besser der nahe gelegenen Gruft zu spenden, denn eine ansprechende Dienstleistung ist vom VKI nicht zu erwarten. Denn wer sich sowieso schon übers Ohr gehauen fühlt, der fühlt sich nach der Beratung vollkommen angeschmiert.

Relativ oberflächliche Beratung. Der Berater ging nicht wirklich auf unseren individuellen Fall ein, sondern betete größtenteils Fakten herunter, die man auch bei einer 25-minütigen Webrecherche erfährt. Das Geld kann man sich also sparen.

Ich wurde äußerst Kompetent von einem Hr. Magister beraten und über alles was ich wissen wollte aufgeklärt. Sehr freundlich! Echt Toll!

Ich kann mich den anderen Rezensenten nur an schließen- absolut wert- und sinnlos. Ich habe einen konkreten Punkt im Vertrag bemängelt und ausführlich argumentiert- es kam ein genervter Anruf zurück, was ich mir denn denke. Die Unternehmen arbeiten korrekt und schon seit Jahren so- den Vertrag hat sich der Mitarbeiter gar nicht angeschaut. Dieser Verein ist die pure Zeitverschwendung. Einzig die Sammlung der Urteile, die andere erkämpft haben kann der VKI- sonst nichts. Aber auch das können andere schon viel besser... EDIT: was für eine Enttäuschung - ich habe den Rat befolgt und eine erneute Anfrage an die vom VKI angegebene Email geschickt- das war vor 4 Wochen. Antwort? Fehlanzeige! Wieder reine Zeitverschwendung- leider kann ich keine Negativsterne vergeben.

No help/advice-Zero....So sad that such so called "konsumersutz" org exists.