Verbund - Donaudorfstraße 2

Name: Verbund - Donaudorfstraße 2
Address: Donaudorfstraße 2, 3370 Ybbs an der Donau, Austria, 3370, Austria

2.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact Verbund

Address :	Donaudorfstraße 2, 3370 Ybbs an der Donau, Austria
Phone :	📞 +7
Postal code :	3370
Website :	https://www.verbund.com/
Categories :	Green energy supplier ,

Donaudorfstraße 2, 3370 Ybbs an der Donau, Austria

Best Green energy supplier in austria

J	JKSBEAT on Google ★ ★ ★ ★ ★ Meiner Meinung nach sollte man diese Firma schliessen haben keinen Stern verdient, ABZOCKE VOLLGAS !!!! Habe einen Jahresverbrauch von 2700kw im Jahr für 2 Personen. Davon hat Verbund auf seiner Internetseite einen Verbrauch von 3095kw im Jahr für 2 Personen. So eine Differenz von ca 300kw bin ich im PLUS. Was macht Verbund? Sie schiken mir eine Nachzahlung von 134,10€!!! OBWOHL ICH IM PLUS VON CA 300KW BIN. FINGER WEG VON VERBUND FINGER WEEEEGGGG!!!! In my opinion you should close this company have not earned a star, ABZOCKE VOLLGAS !!!! Have an annual consumption of 2700kw per year for 2 people. Of this, Verbund has a consumption of 3095 kW per year for 2 people on its website. Such a difference of about 300kw I'm in the PLUS. What does Verbund do? You send me an additional payment of € 134.10 !!! Although I am in the plus of approx. 300 kW. FINGER WEG FROM VERBUND FINGER WEEEEGGGG !!!!
S	Seppi Seppi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Uns wurde ca 30% günstiger Preis versprochen als bisherige Anbieter. Jetzt Zahlen wir 15€ mehr /Jahr 15€/Jahr sind nicht viel. Aber es ist mehr und nicht weniger We were promised about 30% cheaper prices than previous providers. Now we pay 15 € more / year 15 € / year is not much. But it is more and not less
A	Anette Dickl on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bisher hatte ich nur freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter am Telefon. Fehler können passieren, die Mitarbeiter mit denen ich bisher zu tun hatte, waren aber sehr bemüht mir weiterzuhelfen. Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen, vielleicht bekommt man einfach doch die Freundlichkeit zurück, die man selbst bringt ... Das Gegenüber muss sich einfach auch nicht alles gefallen lassen ... So far I've only had friendly, helpful employees on the phone. Mistakes can happen, but the employees I have dealt with so far have tried very hard to help me. I can't understand the bad reviews, maybe you just get back the friendliness that you bring yourself ... The other person just doesn't have to put up with everything ...
M	Martin Hanl on Google ★ ★ ★ ★ ★ FINGER WEG! Stromabschaltung trotz bezahlter Rechnungen eines Haushalt mit Kinder!!! EIN Monat (Jänner) wurde nicht mal versucht abzubuchen, keine Info (angeblich it. Servicemitarbeiter alle Infos von Post verloren... haben aber meine Tel.Nr....), Keine Unterstützung, KEIN INTERESSE AN KUNDEN! Beweise gehen ans Gericht und Konsumentenschutz! HANDS OFF! Power cut despite paid bills of a household with children! A month (January) no attempt was made to debit, no information (allegedly Italian service staff lost all information from Post ... but they have my phone number ...), no support, NO INTEREST IN CUSTOMERS! Evidence goes to court and consumer protection!
S	Schmauli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich hatte vor einigen Monaten ein Telefonat mit einem Mitarbeiter vom Serviceteam da ich meine automatische Abbuchung auf Erlagschein umstellen wollte. Drei Telefonate hat es gebraucht bis dies geschehen ist. Keine Ahnung was hier falsch gelaufen ist. Immer wieder wurde mir von Mitarbeitern gesagt das sie sich darum kümmern werden. Im Normalfall gehe ich davon aus das die Umstellung nach dem ersten Telefonat erledigt wird. Danach kam die erste Mahnung. Nach einem Telefonat wurde mir gesagt, dass ich den Erlagschein per Mail bekommen habe. Ich bin davon ausgegangen dass dieser per Post kommt. Da die E-Mail in meinem Spam-Ordner gelandet ist habe ich den Erlagschein verspätet mit den Mahngebühren eingezahlt. Jetzt bin ich gestern zur Post gefahren um eine Einschreiben abzuholen. Beim besagten Einschreiben handelte es sich schon wieder um eine Mahnung welche von mir bereits eingezahlt wurde. Also bin ich 30 Minuten für nichts angestanden. Im Einschreiben wird mir mit Inkassobüro und Rechtsanwalt gedroht und um Verständnis für diese Maßnahme gebeten. Von mir gibt es hierfür überhaupt kein Verständnis und ich sehe auch kein Verschulden meinerseits. Auf meie E-Mail bekam ich eine Stadard Antwort und mir wurde gesagt das die Rechnung beglichen wurde....wirklich!!!? Danke für die Info. Wenigstens die 7€ Mahngebühren hättet ihr mir nachlassen können. Traurig A few months ago I had a phone call with a member of the service team because I wanted to switch my automatic debit to a payment slip. It took three phone calls to do this. I have no idea what went wrong here. Again and again I was told by employees that they would take care of it. Normally I assume that the change will be done after the first phone call. Then came the first reminder. After a phone call, I was told that I had received the payment slip by email. I assumed that this will come by post. Since the e-mail ended up in my spam folder, I paid the payment slip with the dunning fees late. Now I went to the post office yesterday to pick up a registered mail. The said registered mail was again a reminder which I already had has been paid. So I'm not queued for anything for 30 minutes. In the registered mail, I am threatened with a debt collection agency and a lawyer and asked for understanding for this measure. I don't understand this at all and I don't see any fault on my part. I got a standard reply to my e-mail and was told that the bill was paid .... really !!!? Thanks for the information. At least you could have reduced the 7 € reminder fees. Sad
I	Indira D. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bei einem Wechsel von Linz AG zu Verbund, habe ich ein Sepa Lastschriftmandat erteilt, um danach mit Mahnschreiben für eine Monatsvorschreibung bombardiert zu werden, wo sich kein "Schwein" auskennt, für welchen Monat ich angeblich nicht gezahlt haben soll. Ihr seid nicht einmal so kulant mir die 7€ Mahnspesen zu streichen. So vertreibt man erfolgreich Neukunden! When I switched from Linz AG to Verbund, I issued a Sepa direct debit mandate, only to be bombarded with reminders for a monthly payment, where no "pig" knows which month I allegedly did not pay for. You are not even so accommodating of canceling the € 7 reminder fees for me. This is how you successfully sell new customers!
M	Mario on Google ★ ★ ★ ★ ★ Meine Verbund App ist weg,und im Play Store finde ich sie nicht. Nur über Google aber wenn ich Passwort vergessen eingebe. Dann steht da immer es ist ein Fehler aufgetreten. Langsam geht mich das an kann bei keinen Verlosungen mitmachen.?Da fühlt man sich verarscht. My Verbund app is gone and I can't find it in the Play Store. Only via Google but if I have forgotten my password. Then it always says an error has occurred. It's slowly getting to me, and can't take part in any raffles. You feel ripped off that way.
P	Paula Hoeh on Google ★ ★ ★ ★ ★ Absolute Katastrophe!!! Keine Jahresabrechnung bekommen. Keine Schlussrechnung bekommen. Strom ummelden absolute Katastrophe. Man wird auf deren Website umgeleitet wo die Hälfte der Rubriken nicht funktioniert weil sie schon ein halbes Jahr in Wartungsarbeiten stecken. Jeder zweitklassiger Programmierer bringt das über Nacht zusammen. Strom Ummeldung auf eine neue Adresse kostet 5 Telefonate und dann muss man einen neuen Vertrag abschließen. Prämien werden nicht ausgezahlt!! Ihr seid ein Rotzlöffel Verein. Wird alles bis zum nächsten Termin gekündigt. Kundenservice absolute Katastrophe. Die wissen selber nicht was sie machen. Absolute disaster !!! No annual statement received. Didn't get a final bill. Re-register electricity absolute disaster. You will be redirected to their website where half of the categories do not work because they have been in maintenance for six months. Any second-rate programmer brings that together overnight. Changing electricity to a new address costs 5 phone calls and then you have to sign a new contract. Bonuses are not paid out !! You are a snot club. Everything is canceled until the next appointment. Customer service absolute disaster. They don't know what they're doing themselves.