Tiroler Sparkasse, Beratungszentrum Sparkassenplatz
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Tiroler Sparkasse, Beratungszentrum Sparkassenplatz
Address : | Sparkassenpl. 1, 6020 Innsbruck, Austria |
Phone : | 📞 +79 |
Website : | http://www.tirolersparkasse.at/ |
Categories : | |
City : | Innsbruck |
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Wilhelm Neier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bin kompetent und unbürokratisch beraten worden. Danke vielmals.
I was advised competently and unbureaucratically. Many thanks.
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Maria R. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Die 5 Sterne beziehen sich AUSSCHLIESSLICH auf die MITARBEITER*INNENder Filiale Wilten.
Heute wurde ich von meinem langjährigen Bankberater - Herr Schwingshandl ist höchst kompetent, hilfsbereit und zuvorkommend - in einem hässlichen, billigen T-Shirt in aufdringlicher Knallfarbe empfangen, in dem er sich sichtbar und spürbar absolut unwohl gefühlt hat. Beim Weggehen bemerkte ich dann, dass auch die Mitarbeiter am Schalter ähnlich gewandet waren.... Es ist mir gänzlich unverständlich, dass Angestellte eines renommierten Unternehmens im Kundenkontakt nicht korrekt gekleidet sind! Ich befinde mich in einer Bank und nicht in der Filiale einer Billigsttextilkette! Das ist wohl mehr als armselig! Sparkasse - quo vadis?
The 5 stars refer EXCLUSIVELY to the EMPLOYEES of the Wilten branch.
Today I was greeted by my long-time bank advisor - Mr. Schwingshandl is highly competent, helpful and courteous - in an ugly, cheap T-shirt in an obtrusive bright color, in which he visibly and noticeably felt absolutely uncomfortable. When I was leaving I noticed that the employees at the counter were also dressed in a similar way .... It is completely incomprehensible to me that employees of a well-known company are not dressed correctly when dealing with customers! I am in a bank and not in the branch of a cheap textile chain! That is probably more than poor! Sparkasse - quo vadis?
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Oceans Eleven on Google
★ ★ ★ ★ ★ Diese Bank hat mit allem nachgelassen. Bis auf George leider nicht zu empfehlen. Daher nur mehr meine Nebenbank.
Man hat keinen Berater mehr sondern muss immer das Kundencenter anrufen. Meisstens wird einem dort sowieso nicht geholfen. Man kann im gegensatz zur Hypo und Raiffeisen nicht mal mit kleineren Beträgen bei abbuchern ins negative gehen.
This bank has slacked off with everything. Unfortunately not to be recommended except for George. Therefore only my side bank.
You no longer have an advisor, you always have to call the customer center. Most of the time you won't get any help there anyway. In contrast to Hypo and Raiffeisen, you can't even go negative with smaller amounts when debiting.
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Richard Gerstgrasser on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bin sehr entäuscht über die Vorgangsweise von der T. SPK , kann keine positive Empfehlung abgeben. Habe den 1 Stern anklicksen müssen sonst geht kein Posten, auch der eine ist zuviel
I am very disappointed with the approach taken by T. SPK and cannot give a positive recommendation. I had to click on the 1 star otherwise no post goes, even one is too many
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Margaretha Hammerle on Google
★ ★ ★ ★ ★ sehr zufriedene, kundenorientierte Dienstleistung über Jahrzehnte!
kompetentes, freundliches Personal!
rascher, unkomplizierter Service vom Eingang bis in den Fachbereich!
very satisfied, customer-oriented service over decades!
competent, friendly staff!
Fast, uncomplicated service from the entrance to the specialist area!
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M
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MHT on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich war vor kurzem in der Filiale und hab die Dame am Eingang (Info-Bereich) gefragt wo das Kundencenter sich befindet.
Erst einmal wollte man unbedingt meine Bankomatkarte bzw. IBAN Nummer sehen.
Danach kam die prompte Antwort: "Ihr Kundenbetreuer ist in einer anderen Filiale." Ich soll mit ihm einen Termin vereinbaren.
Als wüsste ich das selber nicht!
Als ich erneut gebeten habe mir einfach zu sagen wo das Kundencenter ist, sollte ich der Dame mein Anliegen schildern.
Nachdem ich ihnen klar machte, dass ich mit jemandem aus Kundencenter sprechen will hat man mir endlich gesagt, dass ich rechts hinauf zum Kundencenter gehen soll.
Dann beim Kundencenter begann das gleiche Spiel von vorne, denn dort war wieder eine Person am Schalter, der meinte ich müsste mein Anliegen zunächst einmal am Infoschalter schildern, damit ich überhaupt mit einem Betreuer reden darf.
I was recently in the branch and asked the lady at the entrance (info area) where the customer center is located.
First of all you wanted to see my ATM card or IBAN number.
Then came the prompt answer: "Your account manager is in a different branch." I should make an appointment with him.
As if I didn't know that myself!
When I asked again to simply tell me where the customer center is, I should describe my concern to the lady.
After I made it clear to them that I wanted to speak to someone from the customer center, I was finally told that I should go right up to the customer center.
Then the same game started again at the customer center, because there was another person at the counter who said I should first describe my request at the information desk so that I could even speak to a supervisor.
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Andrew Frasier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Went to exchange HKD in this bank. These HKD notes were issued in 2018. This bank keep one version of the hkd note from 2010. They will not exchange anything newer.
And were so happy to rudely tell me no.
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S
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Stefan Soier on Google
★ ★ ★ ★ ★ I am very deligthed to be a private customer. The products are working very well, especially in terms of digital offerings.
I do not know about business customers but for private customers I can recommend the Tiroler Sparkasse.
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