Techem Messtechnik

Der Grund wieso meine Heizkosten falsch bemessen werden ?

Nur -100 Sterne muss leider einen hergeben sonst Kann ich es nicht Posten (schade) Ablesen am17.12.2020.von14.40-15.30, habe mir Nachmittag Urlaub genommen das ich ja Zuhause bin den sonst zahlt man 50 Euro. Wer bezahlt mir mein sinnloses warten wegen einen Unzumutbaren langsamen Ableser der es nicht Schaft bescheid zu geben, das er zu langsam ist und um 17.00 Uhr Auf den Zettel Schreibt Termin Abgesagt weil er nach hause fährt .Techem ist ein Unseriöses unternehmen das nur auf Profit aus ist .

Kopfschütteln pur. Ich hatte vor einigen Wochen einen Zettel an der Tür, worauf stand, das ich einen Termin nicht eingehalten hätte und ich mich verzüglich melden solle. Ich weis nicht ob ich es lustig finden solle jedoch witzigerweise wurde Kein Termin mit mir vereinbart oder wurde im Stiegenhaus ausgehängt . Am nächsten Tag rief ich an um dies zu klären, die Dame am Telefon war nicht äusserlich überrascht das ich mein anliegen so erwähnte.Es wirkte so als würde dies öfters passieren. Aufallefälle vereinbarten wir ca.3 - 4 Wochen später einen neuen Termin (diesmal wirklich vereinbart) und dieser sollte heute um 15 Uhr stattfinden. Da ich selber nicht anwesend sein konnte, stellte ich eine mir nahestähende Person zur verfügung. Als um 15.15 uhr noch immer keiner da war (meine Person war schon um 14.45 extra da) versuchte ich telefonisch an der hier angegebenen Nummer jemanden zu erreichen, dies geling nach ein paar Minuten. Die Dame am telefon teilte mir mit das ihre Kollegin dafür zuständig ist und diese momentan in einem Telefon Gespräch sei, sie glich meine Handynummer mit mir ab und erwähnte das sich die Kollegin sofort melden wird. Gemeldet hat sich keiner mehr, klar es war ja schon kurz vorm nach Hause gehen (16 uhr) und ein Techniker war bis 15.33 uhr nicht anwesend. Meine anvertraute Person verlies dann die Wohnung,den auch der musste wieder arbeiten und als ich dann später nach Hause kam war auch kein Techem Info Zettel an meiner Tür, somit gehe ich davon aus das nie jemand da war. Telefonisch hat mich auch keiner mehr kontaktiert. Was ist das bitte für ein Kundenservice? Meine Genossenschaft weiss natürlich bescheid, den dies wird ja auf dem kleinen grünen Zettelchen direkt angedroht sollte man den Termin nicht wahrnehmen oder unverzüglich einen neuen vereinbaren.

Termine werden nicht eingehalten. Rechnungen werden ohne Leistung gestellt. Finger weg von dieser Bude!!!

1. vergibt man einen Ablesetermin mitten in der Urlaubszeit! Natürlich kann man dann nicht anwesend sein. 2. Zweittermin vergeben. Ist natürlich nicht zu vereinbaren, man wird postalisch darüber informiert wann man zu Hause zu sein hat. Ob man da kann oder nicht interessiert die Herrschaften wenig. 3. Wenn man zum Zweittermin dann nicht zu Hause ist muss man eine Gebühr von 30 Euro, oder waren es sogar 50 (?) zahlen. 4. Ich sitze also daheim und warte. Es kommt niemand auch zur Nachbarin nicht. 5. Die Nachbarin ruft an: Ratlosigkeit, niemand weiß vom Termin. 6. Ich rufe 1 Woche später selbst dort an, ich habe ja andere Dinge zu tun als die Fehler anderer auszubügeln. Man hätte sich ja auch bei mir melden können. Hat man aber nicht. 7. Ich bekommen die Auskunft die Kollegin die die Termine vergibt sei seit 2 Wochen auf Urlaub ich solle es bitte dann wieder probieren. Echt? Es gibt nur EINE Person die diese Termine vergibt?! Und ich muss mich jetzt darum kümmern, dass es zu einem erneuten Ablesetermin kommt? Wirklich? 8. Wer zahlt mir eigentlich die Zeit, die ich zu Hause sinnlos abgesessen habe? Ich werde jetzt eine Rechnung über 50 Euro pro Stunde für den Zeitraum 12:30 - 14:00 den ich zu Hause sein musste stellen. Ha, das wär was, ich glaub das mach ich wirklich ;) :D Immerhin habe ich ja auch bei Nichteinhalten des Termins für eine Arbeitszeit von 10 Minuten einen Betrag von 50 Euro zu entrichten. Eigentlich wären das für den Zeitraum dann ja 450 Euro. Ich glaub ich stell denen jetzt einmal eine Rechnung über diesen Betrag, mal schauen was dann retour kommt.

Update: EIN MONAT später hat sich noch immer niemand bei mir gemeldet. Zuerst den Ablesungstermin verpassen, dann mir sagen, "wir haben keine Ahnung davon dass je ein Termin ausgemacht wurde", die Kollegin die die Termine koordiniert ist in Urlaub, anscheinend ist aber jeder hier unfähig einen Termin auszumachen. Eine Urlaubsvertretung gibt es anscheinend nicht. Und auch die Kollegin hat sich bei mir nach EINEM MONAT nicht gemeldet. Ich muss denen hinterherlaufen. Top Service!

Mitarbeiter der am 5.1.22 in Ried für den Reidberg als Ableser unterwegs war ist sehr sehr unfreundlich und hat mit mir als Kunde zum schreien angefangen. Fragen zur Ablesung wurden nicht beantwortet da ist halt so meinte der Mitarbeiter. Für mich steht eines fix fest das ich einen solchen unfreundlichen Mitarbeiter nicht mehr in meine Wohnung lasse.. Dieser Herr sollte sich einen andern Job suchen wenn er mit Kunden nicht umgehen kann. Mit freundlichen Grüßen Günter Steininger

10.01.2022 - Bad Schallerbach (ca 08:30 Uhr) Beide Herren Tragen keine Maske! Sehr starker Rauchgeruch kommt von dem einem älteren (dürfte sich vor Betreten der Wohnung noch eine Zigge gegönnt haben) - musste danach die ganze Wohnung lüften. Ansonsten nicht unfreundlich - Auskunft über die Bedeutung der Messungen wird keine gegeben