Stickerei Dimas - Pillersdorfgasse 8

Rasch und ordentlich - Daumen hoch

Super Beratung & Preise

Produkte verschwunden, Überteuerte Preise, Unfreundlicher Service ... und trotz abgebrochenem Auftrag mussten wir für 7 Shirts 326€ zahlen. Eine andere Druckerei hat uns dann den gesamten Auftrag (20 Jacken im Stickdruck, 31 Shirts im Flexdruck und 5 Kappen Stickdruck) um 202€ produziert. Ich habe die Rechnung noch und kann diesen Preis beweisen. War eine nette Druckerei aus Niederösterreich, ich nenne keine Namen, es soll kein Werbeposting sein. Aber bitte: vergleicht Preise und sucht in der Umgebung nach einer anderen Druckerei! -- Ich nehme mir nicht oft Zeit für negative Reviews, doch bei dieser Firma mache ich eine Ausnahme. Das soll keine vernichtende Kritik werden, ich werde das so dokumentieren, wie es abgelaufen ist. Ich habe ja sehr wohl einige Shirts bekommen (7 Shirts zu 326 €). Die Shirts waren in Ordnung. Nicht überragend, aber für den Preis nicht gerechtfertigt (siehe unten Thema Preis) Wir, die chiwa media GmbH, bestellen öfters für Kunden mal Drucksachen und Shirts. Eigentlich ein Routinegeschäft. So auch bei diesem Auftrag, wo wir aufgrund der Entfernung mit der DIMAS Tec GmbH zusammengearbeitet haben. Wir haben die Druckprodukte (Rohlinge) selbst angeliefert und dort (trotz des recht hohen Preises) in Auftrag gegeben. Es musste eben schnell gehen (Lieferzeit 2 Wochen). Dann kam der Anruf des Geschäftsführers, wir hätten zu wenig Shirts, Hoodies, etc. abgeliefert. Schnell war klar, das 8 Produkte aus der Kiste "verschwunden" waren. Wir haben die Produkte vor der Anlieferung nochmals gezählt und verpackt ... also die Produkte sind sicher dort angekommen. Entweder wurden sie dort von Mitarbeitern gestohlen (unwahrscheinlich), von Kunden (möglich) oder einfach in deren Chaos verschlampt (höchstwahrscheinlich). Wer den Ausdruck übertrieben findet kann sich bei einem Lokalaugenschein gerne davon überzeugen. Die Produkte waren weg, die Druckerei gab uns die Schuld daran, Lösungen wurden keine Angeboten (sie hätten ja auch Shirts aus ihrem Sortiment "günstig" an uns verkaufen können). Nachdem ein Telefonat später noch ein paar weitere Sachen gefehlt haben, haben wir beschlossen den Auftrag abzubrechen und eine andere Druckerei damit zu beauftragen. Am Ende wären gar keine Shirts mehr übrig gewesen bei deren Schwundrate ;) außerdem hat uns eine andere Druckerei deutlich (!!) bessere Preise angeboten. Ursprüngliches Angebot der DIMAS waren 605€ für den gesamten Auftrag. Nach dem Abbruch haben wir 326€ für 7 Shirts zahlen müssen (weil die Folien für die anderen Shirts schon gemacht wurden und Stickmuster erstellt wurden). Die neue Druckerei hat uns für den gesamten Auftrag 202€ verrechnet (und da sind keine Shirts verschwunden). Die Qualität war auch deutlich besser. Die verschwundene Ware habe ich persönlich beim Hersteller nachgekauft. Schaden von 79€ blieb auch bei uns hängen. Fazit: vergleicht Preise. Ich würde nichmal im Notfall dorthin gehen. Im Zweifel: Ruft dort an und hört auf euer Bauchgefühl wenn ihr mit denen redet. PS: Der Geschäftsführer hat dann noch (in seiner Hirnlosigkeit) mit dem Hersteller der Rohlinge telefoniert und die Schuld auf die geschoben (es seien zu wenig Produkte geliefert worden). Der Hersteller wollte uns dann gratis Produkte nachschicken (wobei ich diese ohnehin schon selbst dort eingekauft habe). Die Hersteller hat zwar gut reagiert (so macht man das auch im Geschäftsleben), aber ich wusste das er eigentlich kein Verschulden hatte an den verschwundenen Waren, da wir diese selbst 2 x nachgezählt haben und uns nicht um 8 Produkte verzählt haben. Also haben wir die Ersatzleistung nicht in Anspruch genommen. Fair bleiben.