Sportcenter - SPORT 2000 rent - Dorfstraße 91

Ausgezeichnete Beratung, kompetent und freundlich. Top Skiservice. Kann man nur weiterempfehlen.

Ausgesprochen freundliche, sympathische, kompetente und entgegenkommende Beratung. Verstehe Frustmenschen keineswegs, die glauben, miese Bewertungen aus Spaß abgeben zu müssen. Wir kommen mit Sicherheit wieder!

Liebe Franziska, vielen Dank für die schnelle Antwort. Dass ich auf deine Rezension nicht mehr antworten kann & eine 'neue' verfassen muss, machts auch irgendwie nicht besser, oder? Genau. Ich habe einfach zu viel Zeit und Spaß daran, mir negative Google-Bewertungen auszudenken, diese niederzuschreiben & online mit fremden zu diskutieren. Dann sind meine insgesamt 10 Kolleg:innen, die 'das Geschehene' ebenfalls bestätigen können, wohl ebenfalls ausgedacht. Dass es weitere Herausforderungen mit besagten ausgedachten Kolleg:innen gab, die ich netterweise nicht erwähnt habe, wären dann natürlich auch alle frei erfunden. Wie auch immer. Bleibt gesund. Viele Grüße Mareike

Wer nicht sachlich und freundlich über Sachverhalte aufklären bzw. diese mit Kunden nett kommunizieren kann, hat leider keine bessere Bewertung verdient, so leid es mir auch tut. Immerhin gab's da auch so etwas wie Ski-/Snowboardausrüstung, die sogar eigentlich ganz gut war! Leider schien sich das Buchungsystem des öfteren selbständig zu machen (wofür am Ende der Kunde schuldig gemacht wurde #VertrauenistgutKontrollebesser). Aber sorry, vielleicht lag's am 10-Stundentag des Personals. Alles Gute für die Zukunft, vielleicht ne schlechte Woche gehabt ??

Hello ihr Lieben. Gern teile ich meine 'super' Erfahrungen mit euch und dem Internet. :-) Alles fing ganz 'harmlos' an: wir wollten uns als Ski-Gruppe unsere Ski-Utensilien ausleihen - Tagesgeschäft für ein Sportcenter in einem Skigebiet, will man zumindest meinen. Nachdem ich bereits bei der Aufnahme meiner Personalien mindestens 7x erwähnt habe, dass ich blutige Anfängerin bin und somit keinen besonderen Sport-Ski o.Ä. benötige, ging es zum Anprobieren der Schuhe+Skier (wo ich ebenfalls mehrere Male erwähnt habe, dass ich KEINEN besonderen Ski/Skischuhe etc. benötige, da ich mir nicht sicher bin, ob ich diese nicht sogar schon am nächsten Tag wieder abgebe). Nach der 'fachkundigen' Beratung einer Mitarbeiterin, die mir einen Skischuh zwei Nummern größer meiner eigentlichen Größe empfohlen hatte, ging es zur Kasse. Dort sagte man mir, dass ich für sechs Tage ca. 50 € mehr bezahlen sollte, als meine Ski-Kolleg:innen, da man mir einen 'Top-Ski' gegeben hatte, der für Profis gedacht ist (schon einmal top Beratung nach meinen o.a. Erwähnungen des Skifahren-Nichtkönnens). Als ich, verständlicher Weise, zum Ausdruck gebracht habe, dass ich diesen Preis nicht bezahlen werde und fragte, wie genau sich dieser denn nun zusammensetzt, wurde mir zudem gesagt, dass dort auch 'netterweise' noch eine Zusatzversicherung mit eingeschlossen wurde, die ich EBENFALLS bei Nachfrage des Kollegen unten mehrere Male abgelehnt hatte, da ich, (wiederholen wir es noch einmal) NICHT MAL WUSSTE, OB ICH DIE SKIER ETC. NICHT SCHON AM NÄCHSTEN TAG ZURÜCKBRINGE. Nach vielem hin und her, weiteren Diskussionen und einem erneutem Schuhwechsel, wurde mir dann ein Buchungs-Beleg ausgestellt (welchen ich auch noch besitze und am Ende meiner Tage bezahlen sollte (da ich ja nicht wusste, ob ich die ganzen sechs Tage voll auskoste ;-) )) woraus hervorgeht, dass ich genau so viel zahlen sollte, wie meine lieben Kolleg:innen. YUHU :-) klingt ja erst einmal, trotz des vielen hin und hers, super, right? Zu früh gefreut. Da ich meine Unsicherheit auf Skiern irgendwie überwinden konnte (danke der Nachfrage, war supi und bin echt ein kleines Naturtalent - love you Skilehrer Toni <3 ), habe ich diese erst am 5. Tag zurückgebracht. Bei der Bezahlung, wurde mir dann gesagt, dass ich in etwa den gleichen Preis, wie für die sechs Tage bezahlen muss, da mir doch NETTERWEISE+ohne meine Zustimmung eine Versicherung mit eingeschlossen wurde. Ich Dummerchen habe den Preis dann auf Drängen der Kassiererin bezahlt. Nachdem ich mich mit meinen Kolleg:innen ausgetauscht hatte und diese mir zusätzlich bestätigten, dass dies nicht rechtens ist, sprach ich die Kassiererin darauf an und bat sie, mir das Geld (für die nicht gewünschte Versicherung) doch bitte zurückzuzahlen, die Quittung meiner vorherigen Bestellung hatte ich ja auch noch. Kassiererin: 'Du hast jetzt bezahlt Mareike, mir die Hände gebunden, du hattest jetzt Versicherungsschutz für fünf Tage'. Ehm, okay. Merci? Hatte ich aber nicht bestellt und geht auch nicht aus meiner Bestellbestätigung hervor. Kassiererin: 'Ich möchte jetzt nicht mehr diskutieren. Ich stehe 10 Stunden am Tag hier, jeden Tag in der Woche. Das Gespräch ist für mich beendet.' Ok. Danke?.. Da sie keine Argumentationsgrundlage hatte und auch, sichtlich, selber gemerkt hatte, dass dies alles nicht rechtens und richtig ist, wollte sie das 'Gespräch' schnellstmöglich beenden. Das wars dann auch. An die Kassiererin: tut mir wirklich aufrichtig leid, dass ich deinen Job beansprucht habe, da dir dieser ja ,offensichtlich, sehr schwer fällt. Das kommt nicht wieder vor - weder von mir, noch von meinen Kolleg:innen. Dann hast du in Zukunft zwar ein paar Kunden weniger aber mehr Ruhe und Zeit für dich! :-) Wünsche euch trotzdem ein super tolles und, vor allem, erholsames neues Jahr & viele Kunden, die die nicht-gewünschten Mehrleistungen gerne bezahlen. :-) Viele Grüße Mareike

Seit über einem Jahrzehnt kommen wir immer gerne hierher. Wir wurden stets entgegenkommend und professionell betreut. Kürzlich ließ ich mir hier einen neuen Skischuh anpassen. Ich war noch nie so druck- und schmerzfrei (selbst bei -11°) auf meinen Skiern wie damit. Mit anderen Worten: einfach top die Beratung!

Exzellenter Service sehr freundliche Beratung. Nur zu empfehlen. Lg Die Schibräberation ausgezeichnet. Den Schischuh super angepasst. Die Schienbeinschützer sind eine große Hilfe. Bin sehr zufrieden.

Ok