Sport Erni

Danke für das super nette Service -& den Prosecco! Hervorragende Beratung und super Auswahl, danke auch für die unkomplizierte Abwicklung beim Ski-Umtausch von Jasmin. Jederzeit gerne wieder :-)

Nachdem die Besitzerin des Geschäfts vor einigen Jahren gebarmt hat, "...der Krabath (eine der Skischulen mit Ski-Verleih vor Ort) reißt sich inzwischen hier alles unter den Nagel", haben wir in den vergangenen Jahren das Ski-Equipment für unsere 4-köpfige Familie stets dort geliehen um das kleine Unternehmen zu unterstützen. In diesem Jahr hat uns Frau Lindner aber kräftig das Fell über die Ohren gezogen! Als wir in diesem Jahr unser Equipment leihen wollten, wurden wir bei Betreten des Ladens mit dem Ausruf begrüßt "Ich hab nix mehr!". Nun, das hat uns eher für den Laden gefreut - scheinen die Geschäfte doch trotz Herrn Krabath gut zu laufen. Auf die Frage, ob wir nun einen anderen Ski-Verleih aufsuchen sollen, entgegnete die Inhaberin "Nein, ich werd schon was finden". So war es dann auch und wir konnten auf die Piste. Das böse Erwachen gab es dann bei der Rechnung: Die Positionen waren völlig wirr aufgeführt und der Betrag lag um 160,-- Euro über dem von uns errechneten Preis. Leider hatten wir nicht fix genug geschaltet und den vollen Rechnungsbetrag via EC-Cash bezahlt. Als uns die Unstimmigkeit auffiel, stellte man sich stur und begründete den hohen Preis mit dem "Premium-Material", welches wir bekommen hätten. Verlangt hatten wir das allerdings nicht - und darauf hingewiesen, das wir nun "Premium-Material" bekommen hat man uns leider auch nicht. Geschweige denn, dass wir als Amateure etwas davon gemerkt hätten.... Als Entschädigung wurde uns 1 paar Ski-Socken aus den Beständen des Ladens angeboten. Darauf wollten wir uns nicht einlassen und nach sehr zähem Verhandeln (und einigen hanebüchenen Argumenten der Inhaberin, warum einen Rückzahlung völlig ausgeschlossen und auch gar nicht möglich ist) haben wir dann 60,-- EUR in Bar erhalten. Die 100,-- EUR Differenz schießen wir in den Wind. Aber bei Sport Erni wird man uns nie nie wieder sehen. Ganz schön dämlich Frau Lindner. Für 100,-- Profit einen langjährigen Kunden vergrätzt.....

Wirklich toller Service Meine Tante und ich besuchten das Geschäft am Wochenende und wurden hervorragend beraten. Bei dieser Auswahl an Skibekleidung ist es wirklich schwer, sich nichts zu finden. Das Sortiment ist wirklich ausgefallen und für Swarovskiliebhaber ein absolutes MUSS. Dazu bekamen wir noch zwei Gläschen Sekt :-) TOP 5 Sterne

Ich wollte hier mit meiner Tochter eigentlich nur nach einer neuen Sonnenbrille für mich schauen. Aber die wirklich sehr nette Beratung durch die Inhaberin und das überaus sehenswerte Angebot führten dazu dass wir immer mehr anschauten und bestaunten. Schließlich verließen wir nicht nur mit einer schönen Sonnenbrille, sondern auch mit einer tollen Übergangsjacke für meine Tochter nebst passendem Schal und Mütze das Geschäft. Wie offen und herzlich hier mit den Kunden umgegangen wird, davon könnte sich manch ein Laden in Deutschland eine dicke Scheibe abschneiden. TOP!