Sonnensegel24.at - Bundesstraße 58
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★ ★ ★ ★ ★ Im April 2019 hat mir die Fa. Sonnensegel24 ein Lamellendach montiert. Das Dach hat seither kaum funktioniert. Das Dach wird aufgrund der Größe von zwei Motoren betrieben, es gibt also eine Teilung in die linke und die rechte Seite des Daches. Eine Seite hat relativ schnell nach der Montage nicht mehr komplett geschlossen, ein deutlicher Unterschied beim Öffnungswinkel der Lamellen war sichtbar. Beim nächsten Fehler haben sich die Lamellen nur auf einer Seite das Daches bewegt, die andere bewegte sich nicht mehr. Der nächste Punkt: zum Teil hat sich das Dach gar nicht schließen lassen oder nicht komplett öffnen lassen (Betrieb sollte normal zwischen 0 und 120 Grad gegeben sein). Die Firma hat oftmals Motoren und auch die Steuerung getauscht. Bei einem Termin hat sie gebohrt und mit der Flex geschnitten. Wenige Wochen hat das Dach immer wieder funktioniert, bis zum nächsten Fehler. Derzeitiger Stand: das Dach lässt sich einseitig nur wenige Grad öffnen. Außerdem wurde der Betrieb der Lamellen im Winter und tieferen Temperaturen zugesagt. Der Firmenbesitzer selbst, hat im Zuge der Probleme gelernt, dass das Dach nur ab +5 Grad betrieben werden kann. Also eine klare Fehlinformation beim Verkaufsgespräch. Vorschlag zur Einigung vom Firmenbesitzers: Gemeinsamer Verkauf des defekten Daches! Leider muss es zu einer gerichtliche Entscheidung kommen, da keine Einsicht des Verkäufers gegeben ist.
In April 2019, Sonnensegel24 installed a slatted roof for me. The roof has hardly worked since then. The roof is powered by two motors due to the size, so there is a division into the left and right sides of the roof. One side no longer closed completely relatively quickly after installation, and a clear difference in the opening angle of the slats was visible. At the next error, the slats only moved on one side of the roof, the other no longer moved. The next point: in some cases the roof could not be closed at all or could not be opened completely (operation should normally be between 0 and 120 degrees). The company has often exchanged motors and controls. At one appointment she drilled and cut with the Flex. The roof worked again and again for a few weeks until the next error. Current status: the roof can only be opened a few degrees on one side. In addition, the operation of the slats in winter and lower temperatures was promised. The company owner himself, in the course of the problems, learned that the roof can only be operated from +5 degrees. So a clear misinformation in the sales pitch. Suggestion for agreement from the company owner: joint sale of the defective roof! Unfortunately, a court decision has to be made because the seller has no insight.
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