Social Center Walcherstrasse, 1st to 9th, 14th and 17th District - Walcherstraße 11 1. Stock

3.7/5 based on 8 reviews

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Address :

Walcherstraße 11 1. Stock, 1020 Wien, Austria

Phone : 📞 +8
Postal code : 1020
Website : https://www.wien.gv.at/gesundheit/leistungen/servicestelle.html
Categories :
City : Wien

Walcherstraße 11 1. Stock, 1020 Wien, Austria
W
Wolfgang Werner on Google

Eigentlich gehört dem BBRZ gar keine Sterne, sie haben hochqualitatives Personal aber Null Organisation Talent. Das Management müsste Minus 10 Sterne bekommen.
The BBRZ does not actually have any stars, they have high-quality staff but zero organizational talent. The management should get minus 10 stars.
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günter niedrig on Google

Auf der Strasse muß man sich schon Stunden vor öffnung ansrellen, da später hunderte Leute anstehen. Bei der öffnung lassen die Securitys immer nur kleine Gruppen zu 20 Personen rauf, manche fahren mit dem Aufzug, die anderen rennen die Stiegen rauf, drängen sich vor u.s.w. Dann steht man oben wieder an bis man endlich zu einem von fünf freien Schalter kommt. Wer es allerdings so weit schafft, der hat's wirklich geschafft und kann sein Anliegen vorbringen. Ich hoffe jedenfalls das ich nie wieder dort hin muß. Das ist ein Erlebnis, das man nicht unbedingt erfahren will.
On the street you have to already hours before opening ansrellen because later hundreds of people queue. At the opening, the security forces only lift small groups up to 20 people, some take the elevator, the others run up the stairs, crowd in and out. Then you get up again until you finally get to one of five free switches. However, those who manage to do so far have really made it and can voice their concerns. Anyway, I hope I never have to go back there. This is an experience that you do not necessarily want to experience.
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Rene Huber on Google

An und für sich arbeiten nette und hilfsbereite Menschen dort doch die gesetzliche Regelung und die Weisungen aus dem sozialen Ministerium verhindern das jemand Hilfe bekommt der sie wirklich brauchen würde
Actually nice and helpful people work there but the legal regulation and the instructions from the Ministry of Social Affairs prevent someone who would really need it from getting help
L
Lukas Fleischmann on Google

Mitarbeiter am Telefon können nie weiter helfen. Extrem lange Wartezeiten für Bescheide. Hätte als bisschen älterer Schüler schon früher Anrecht gehabt, bin aber lieber nebenbei arbeiten gegangen, auch bei den Anfängen mit Corona. Im Abschlussjahr muss ich leider doch um Mindestsicherung ansuchen, absehbar für ein Jahr. Ich werde 4 Monate (??) hingehalten und es wird abgesagt wegen einem Grund, der schlichtweg nicht der Fall ist. War durch den Haufen an Dokumenten und 2-seitiger Stellungnahme auch mehrfach lesbar, wenn man den lesen kann oder möchte. Auf die Absage hin habe ich an die Beschwerdestelle geschrieben, wo man zum Besprechen ein persönliches Gespräch wünschen konnte. Dazu kam es leider nie, weil trotz den Infos für Beschwerden bei der Absage und der eingegangenen Beschwerde, erst Recht ein gesondertes Infoschreiben zu Beschwerden kam, wo die Frist bei Ankunft bereits überschritten war. Meine Beschwerde wurde also komplett ignoriert. Absolut unterirdischer Service. Wenn die mir absagen obwohl ich ein Anrecht hab, will ich gar nicht wissen wie die mit anderen Menschen umgehen. Von "Sozial" ist bei der ganzen G'schicht nicht die Rede
Employees on the phone can never help. Extremely long waiting times for notifications. As a slightly older student I would have been entitled earlier, but I preferred to go to work on the side, even when I first started with Corona. Unfortunately, in my final year I have to apply for minimum income, foreseeable for a year. I'm put off for 4 months (??) and it's canceled for a reason that just isn't the case. Due to the heap of documents and the 2-page statement, it was also readable several times, if you can or want to read it. In response to the refusal, I wrote to the complaints office, where you could ask for a personal meeting to discuss it. Unfortunately, this never happened because, despite the information about complaints when the room was canceled and the complaint received, a separate information letter was sent about complaints where the deadline had already been exceeded on arrival. So my complaint was completely ignored. Absolutely sub-par service. If they turn me down even though I'm entitled, I don't even want to know how they treat other people. There is no talk of "social" in the whole story
M
Mahd Klf on Google

So
K
Kennedy Anderson on Google

Okay
I
IMRAN ALAZAWI on Google

Worst services
a
abiib abiib on Google

Good

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