Sky Österreich Fernsehen GmbH - Handelskai 92

1.5/5 based on 8 reviews

Contact Sky Österreich Fernsehen GmbH

Address :

Handelskai 92, 1200 Wien, Austria

Phone : 📞 +9
Postal code : 1200
Website : http://www.sky.at/
Categories :
City : Wien

Handelskai 92, 1200 Wien, Austria
A
Alexander Schmotz on Google

Sky ist eine reine Abzocke. Hab das Abo vor Monaten gekündigt und die Geräte zurückgeschickt und jetzt droht mir deren Anwalt mit einer Zahlung von 301€!!! Passt auf bei der Firma die wollen euch das Geld aus der Tasche ziehen. Niewieder!!!
Sky is a rip off. I canceled the subscription months ago and sent the devices back and now their lawyer threatens me with a payment of 301 €! Watch out for the company they want to pull the money out of your pocket. Never again!!!
B
Buffolo Moz on Google

Die 1 Sterne Firma, volle Abzocke! KÜNDIGUNG ignoriert! Die schlechteste Hardware! Q... Schlechteste Apps egal welches System. Sieht man an allen Bewertungen 4K um €5,-- mehr und nicht einmal HD wird mit voller Bandbreite übertragen. Mich wundert dass Netflix mit denen zusammen arbeitet! Viel Glück für die Zukunft! ohne Kunden!
The 1 star company, full rip-off! TERMINATION ignored! The worst hardware! Q ... Worst apps no matter which system. You can see from all the reviews 4K for € 5 more and not even HD is transmitted with full bandwidth. I am amazed that Netflix works with them! Good luck for the future! without customers!
S
S R on Google

Leider gibt es so gut wie keine Möglichkeit diese Firma telefonisch od. per Email zu erreichen. Für Neukunden wie mich, stellen sich durchaus Fragen die die Internetseite nicht beantwortet, da wärs halt fein wenn mal jemand ans Telefon ginge... Die Webseite beantwortet leider nicht warum ich bei einer Bestellung 2 Geräte geliefert bekam und 2 Verträge aufschreiben. "ihre voraussichtliche Wartezeit beträgt 31 min" diesen Satz will wirklich niemand hören! Speziell nicht, nachdem man eine gefühlte Ewigkeit mit dem Tonband ein eher einseitiges Gespräch geführt hatte. Und dann trotzdem 45 Minuten der Synchronstimm von Richard Gere lauschen muss... Diese vielen schlechten Bewertungen sind schade und müssten nicht sein, denn wenn man die Wartezeit mal ausgesessen hat sind wirklich freundliche und bemühte Mitarbeiter am Hörer. Aber was nützt denn das am Ende... Trotzdem für mich persönlich geht so ein "Service" nicht, hab bereits zum nächst möglichen Termin gekündigt.
Unfortunately there is almost no way to contact this company by phone or email. For new customers like me, questions arise that the website does not answer, it would be nice if someone answered the phone ... Unfortunately, the website does not answer why I received 2 devices with an order and write down 2 contracts. "Your expected waiting time is 31 min." Nobody really wants to hear this sentence! Especially not after having had a rather one-sided conversation with the tape for what felt like an eternity. And then still have to listen to Richard Gere's dubbing voice for 45 minutes ... These many bad reviews are a shame and shouldn't be, because once you've finished the waiting time there are really friendly and hard-working staff on the phone. But what use is that in the end ... Nevertheless, for me personally, such a "service" does not work, I have already canceled the next possible date.
G
Gerhard Schönbacher on Google

Als Kunde wirst du bei dieser "Firma" einfach in der Luft hängen gelassen. Ich bräuchte dringend eine Person mit der ich ein Sky Problem besprechen kann (bin seit vielen Jahren Kunde) und versuche nun schon den ganzen Tag irgendwie jemanden zu erreichen. Obwohl ich zu den Geschäftszeiten anrufe spreche ich immer mit einem Roboter, der mich fragt was ich will - dann sage ich das Thema, Roboter wiederholt: "Sie möchten Ihren Sky Vertrag ändern"! NEIN - WILL ICH NICHT - dann wirst du aus der Leitung geworfen mit der Info, dass andere Anliegen nicht mehr telefonisch beauskunftet werden. Euer Ernst? Mein nächster Schritt wird die Kündigung per Einschreiben sein und dann warte ich auf den Besuch vom Inkasso Büro (so ist es meinem Vater gegangen - und vielen anderen aus der Community), da Sky offensichtlich keine Kündigungen akzeptiert, bzw. diese gerne mal "verliert". Unfassbar das so ein Unternehmen in Österreich praktizieren kann!
As a customer of this "company" you are simply left hanging in the air. I urgently need a person with whom I can discuss a Sky problem (have been a customer for many years) and have been trying to reach someone all day. Even though I call during business hours, I always speak to a robot who asks me what I want - then I say the subject, robot repeats: "You want to change your Sky contract"! NO - I DON'T WANT - then you will be thrown off the line with the information that other matters will no longer be answered by phone. Are you serious? My next step will be the termination by registered mail and then I am waiting for a visit from the debt collection office (this is what happened to my father - and many others from the community), since Sky obviously does not accept dismissals, or rather "loses" them. . Incredible that such a company can practice in Austria!
J
Johannes Joe on Google

Ein Stern ist noch zuviel. Man muß über einen Berliner Rechtsanwalt die Kündigung einreichen . Ein einziger Verbrecher, Gauner und Abzocker Haufen. Informationen gleich null . In denn Callcenter nur Ausländer die nicht richtig deutsch können und ewig lange Warteschleifen. Die Webseite für Retouren ist so aufgebaut, dass du ohne es merkrkst schon einen neuen Vertrag abgeschlossen hast. Alle die Sky haben ode noch wollen lässt es bleiben oder steigt aus . Ihr habt nur Schwierigkeiten und mit diesem machen sie ihr Geld. Last euch auf nichts ein denn es könnte sehr lange dauern bis ihr von denen Ruhe habt. Aber Sky findet jeden Tag eine Deppen der auf sie hereinfällt . PS sollte jemand kündigen wollen, einfach bei Volders GmbH Berlin melden . Kostet nur ein paar Euro .
One star is still too many. You have to submit the notice of termination through a Berlin lawyer. A single criminal, crook and rip-off bunch. Information equal to zero. In the call center only foreigners who don't speak German properly and long waiting loops. The website for returns is structured in such a way that you have already signed a new contract without noticing. Everyone who has or still wants Sky lets it stay or gets out. You only have difficulties and this is where they make their money. Don't bother with anything because it could take a long time until you have rest from them. But Sky finds a fool to fall for her every day. PS should someone want to quit, just contact Volders GmbH Berlin. Only costs a few euros.
R
Robert Frebort on Google

Bei Problemen nicht erreichbar. Habe nach 2 Jahren entgültig die Schnauze voll. Es ist mir unbegreiflich wie man mit so einem Kundendienst überleben kann.
Not available in case of problems. After 2 years finally got fed up. I can't understand how you can survive with such customer service.
R
Reinhard H. on Google

Skyx ist eine Katastrophe! Ich habe mich von einem Angebot für 1 Jahr Skyx hinreißen lassen. Ich will mal gar nicht von den Inhalten anfangen - 20 Jahre alte Serien - Filme die Netflix und Co nicht wollten - macht euch selber ein Bild! ABER die technische Umsetzung ist eine Katastrophe! Die Smart Tv App bleibt ständig stecken startet nicht oder nur nach mehrmaligen Versuch! Die Iphone App hat eine Ähnliches Leiden. Apple TV oder Prime Stick haben gar keine App. Geräte die aktivierte waren verschwinden aus der Geräteliste damit man 1 Monat warten muss bis es wieder aktiviert werden kann. Support gibts de facto nicht - Chat funktioniert seid Wochen nicht und wenn man endlich mühsam eine Nachricht in das Kontakt Formular eingetragen hat - gibts eine Fehlermeldung ( Mac) und die Nachricht ist wieder gelöscht ! Ganz ehrlich- Bye Bye Sky wir werden dich nicht vermissen !
Skyx is a disaster! I got carried away by an offer for 1 year of Skyx. I don't even want to start with the content - 20 year old series - films that Netflix and Co didn't want - see for yourself! BUT the technical implementation is a disaster! The smart tv app keeps getting stuck does not start or only after several attempts! The Iphone app has a similar affliction. Apple TV or Prime Stick have no app at all. Devices that have been activated disappear from the device list so you have to wait 1 month before you can activate them again. There is de facto no support - chat hasn't worked for weeks and when you finally enter a message in the contact form - there is an error message (Mac) and the message is deleted again! Honestly - Bye Bye Sky we won't miss you!
F
Frank Hefner on Google

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